Мы маркируем людей по характеристикам, которые они показывают все время. Мы думаем, что конкретный человек был хулиганом, кретином, музыкантом или спортсменом. Этот ярлык может быть разумным отражением того, кто они сейчас, но он также верит, что поведение отражает сущность человека.
Когда вы говорите, что кто-то хулиган, вы не просто означаете, что они склонны запугивать других людей, но также и то, что в их основе – это тот человек, который запугивает других. У меня есть карикатура на моей двери офиса двух заключенных, сидящих в камере. Один говорит другому: «Ты не убийца. Ты просто человек, который случайно кого-то убил ». Этот мультфильм работает, потому что, будучи названным убийцей, он чувствует, что он несет что-то существенное в отношении человека.
Если вы используете термины для описания людей, и вы считаете, что они не могут измениться, тогда ваша жизнь может быть напряженной. Каждый раз, когда кто-то плохо относится к вам, вы принимаете это как доказательство того, что они плохой человек, а не просто, что они, возможно, хороший человек, который просто сделал что-то плохое.
Если вы можете думать о личностях людей менее строгим образом, возможно, это снизит ваш общий стресс.
Этот вопрос был рассмотрен в статье в номере журнала Journal of Personality and Social Psychology от июня 2014 года Дэвидом Йегером, Ребеккой Джонсон, Брайаном Спитцером, Кали Тржесневским, Джозефом Пауэрсом и Кэрол Двек.
В статье рассматривались простые корреляции между убеждениями и стрессом у школьников в течение учебного года. В начале учебного года девятиклассникам была дана краткий вопросник о том, могут ли люди измениться. Им также дали тест на их реакцию на социальную изоляцию, известную как Cyberball. В этой игре участники сидят за компьютером и думают, что проходят мяч вместе с двумя одноклассниками, играющими на других компьютерах. После того, как мяч изначально передается каждому, участник исключается (по программе) в течение нескольких минут, так как другие игроки передают мяч только друг другу вперед и назад. После этого исключения участники оценили, насколько напряженными они считают игру. Наконец, в конце учебного года студенты предоставили информацию об уровнях стресса и физическом здоровье. Исследователь также посмотрел оценки студентов в конце года.
Чем больше участников полагали, что личность может измениться, тем меньше они пострадали, будучи исключенными во время Cyberball. Кроме того, тем более, что учащиеся полагали, что другие могут измениться, чем ниже их стресс, тем лучше их здоровье и чем выше их оценки в конце года.
Этот результат повышает вероятность того, что, если люди будут обучены думать, что характеристики личности могут измениться, тогда они могут сделать лучше в школе. В двух дополнительных исследованиях исследователи использовали вмешательство этого типа. Одно исследование проводилось в довольно богатом школьном округе; другой, в очень бедных районах. В каждом исследовании участники были учениками девятого класса, которые рискуют выйти из школы.
В начале учебного года участники экспериментального условия вмешательства прочитали статью о том, как личность может измениться. Они также читали рассказы, которые, как предполагалось, приходили от старшеклассников, обсуждали, как эти знания помогли им. Затем студенты написали свои собственные рассказы, которые, по их словам, будут использоваться будущими учениками. (Студенты в состоянии контроля читают о том, как спортивные способности могут быть изменены.) Как и в только что описанном исследовании, все участники затем играли в игру Cyberball, а их стресс, здоровье и оценки были измерены в конце года.
Несмотря на то, что это вмешательство было кратким, оно оказало значительное и долгосрочное воздействие на участников. По сравнению с учащимися, находящимися в состоянии контроля, те, кто получил вмешательство, реагировали менее решительно на игру Cyberball. В конце года они испытывали меньше стресса, имели меньше проблем со здоровьем и имели более высокие оценки, чем в контрольном состоянии. Этот эффект был самым сильным для тех студентов, которые еще не считали, что личность может меняться со временем.
Почему это вмешательство работает? Статистические анализы предполагают, что вера в то, что личность может измениться, ведет к меньшей реакции на социальную изоляцию (как это измеряется игрой в Cyberball). Реагирование менее решительно на социальное исключение имеет каскадный эффект с течением времени и снижает уровень стресса, а также оказывает положительное влияние на производительность в школе.
Эти исследования соответствовали растущему количеству доказательств, накопленных Кэрол Двек и ее коллегами, демонстрируя, что убеждение, что люди могут измениться, имеет много преимуществ. Студенты, которые считают, что их собственное поведение и производительность могут усложнить работу в школе для преодоления академических трудностей. Люди, которые считают, что другие могут измениться, с большей вероятностью будут работать с ними, чтобы восстановить доверие после того, как у них будет плохой опыт.
В конечном счете, важно понимать, что вы не должны полностью определять людей в своей жизни по их текущему поведению.
Подпишись на меня в Твиттере.
А на Facebook и в Google+.
Ознакомьтесь с моей новой книгой Smart Change.
И мои книги «Умное мышление и привычки к лидерству»
Слушайте мое радио-шоу на радио KUT в Остине, двух парней на вашей голове и следуйте 2GoYH на Twitter.