Пришло ли время для традиционного экстравертированного стиля руководства, чтобы освободить место для спокойного лидерства – интровертного лидера?
Популярные взгляды и десятилетия академических исследований лидерства говорят нам, что экстраверты – лучшие лидеры – те, кто уверенно и агрессивно высказывается, отдаёт приказы, делает смелые планы и находится в центре внимания. Люди, которые, как правило, являются наиболее доминирующими, исходящими людьми. Названия, которые приходят на ум, – это Ларри Эллисон из Oracle или Ричард Брэнсон из Virgin Group.
Эти экстравертные лидеры предпочитают принимать решения о найме и продвижении и часто воспринимаются супервизорами и подчиненными, как наиболее эффективными лидерами. Однако это мнение может быть неточным, согласно недавним исследованиям. Рабочее место теперь может быть более благоприятным для интровертированного стиля руководства.
Согласно недавним исследованиям Франчески Джино из Гарвардского университета и Дэвида Хоффмана из Университета Северной Каролины, опубликованной в Академии управления журналом, существует значительная корреляция между типами стиля лидерства, а также персоналиями и поведением сотрудников.
Авторы утверждают, что экстравертное лидерство управляет центром внимания: быть напористым, смелым, разговорчивым и доминирующим, обеспечивая и ясно авторитет, структуру и направление. Тем не менее, спаривание экстравертированных лидеров с сотрудниками, которые проявляют инициативу, более независимы и говорят, могут привести к конфликту, а спаривание одного и того же типа сотрудников с интровертированным лидером может быть более успешным. Исследователи обнаружили в своем исследовании, что, когда сотрудники более активны, интровертные менеджеры приводят их к более высокой прибыли, тогда как там, где сотрудники не проявляют активности, экстравертные менеджеры более успешны. Они пришли к выводу, что интровертные и экстравертные стили руководства могут быть одинаково эффективными, но с разными видами сотрудников.
Несмотря на исследовательские данные, популярная точка зрения сохраняется, что экстраверты являются лучшими лидерами из-за «эффекта ореола» – стереотипа харизматического лидера западной культуры, особенно распространенного в бизнесе. Исследователи сообщили, что, хотя только 50% населения в целом экстравертировано, 96% менеджеров и руководителей демонстрируют экстравертированных личностей. И чем выше вы идете в корпоративной иерархии, тем больше вероятность того, что вы найдете очень экстравертированных людей.
Фрэнсис Б. Канвейлер, автор «Интровертированного лидера»: «Основываясь на твоей тихой силе» , описывает интроверты как не такие же, как застенчивые люди, которые часто страшны, озабочены и эгоистичны. Скорее, интроверсия – это жесткая ориентация, говорит Kahnweiler, в которой интроверты обрабатывают информацию внутренне, сохраняют конфиденциальность и избегают проявлять эмоции и проявлять спокойную природу. Она описывает 5 ключевых характеристик интровертных лидеров:
Что мы должны сделать из этих недавних исследований?
Во-первых, наше общество и особенно бизнес-мир были повреждены чрезмерно харизматичными и управляемыми эго лидерами, поэтому нам нужно проявлять более осторожное, сбалансированное мнение об обращении экстравертированных лидеров.
Во-вторых, мы должны признать, что все чаще рабочее место заполняется умными работниками знаний в структурах рабочих мест, населенных самоуправляющимися командами и независимыми рабочими, особенно с поколениями Y. Многие из этих последних работников не считают себя пассивными сотрудники ждут заказов и не хотят, чтобы их контролировал экстравертный лидер. Они чувствуют себя более комфортно и лучше реагируют на интровертированный стиль руководства.