Получите то, что вы хотите, используя эту простую формулу
Узнайте, как эффективно общаться и влиять на других.
Источник: Imagesbavaria / 123RF
Целью общения, будь то устной или письменной, является информирование, убеждение или влияние на слушателей или читателей. Эффективная коммуникация имеет три основных компонента, предпосылку, аргументы, подтверждающие предпосылку, и вывод или вывод. Эта формула проста в использовании и может использоваться в деловых и социальных ситуациях, чтобы влиять на других, чтобы получить то, что вы хотите.
посылка
Предпосылка – основная идея, которую вы хотите общаться. Все, что вы говорите или пишете в дальнейшем, должно поддерживать ваше предположение. Самый простой способ для людей подорвать то, что вы должны сказать, – атаковать ваше помещение. Если предпосылка не является сильной, вы не можете эффективно общаться с другими, независимо от того, насколько сильны аргументы, поддерживающие это помещение. Вы должны тщательно построить свое предположение, чтобы противостоять контраргументам, особенно от скептиков.
Моя дочь, 14 лет того времени, использовала ошибочное предположение, чтобы убедить мою жену и меня купить ей мобильный телефон. Ее предпосылка была «Мне нужен мобильный телефон, потому что у всех остальных в школе есть один. Эта предпосылка ошибочна, потому что не у каждого ученика школы моей дочери есть сотовый телефон; у нее ее нет. Более эффективной предпосылкой было бы «Я хочу сотовый телефон». Эта предпосылка может противостоять контраргументам, потому что эта предпосылка основана на желании и факте. Никто не может опровергнуть тот факт, что моя дочь хочет сотовый телефон. Чтобы моя дочь убедила ее маму и меня дать ей сотовый телефон, моя дочь должна представить аргументы, подтверждающие ее посылку, без которой у нее остается безответная воля. Моя дочь впоследствии изменила свое предположение: «Я хочу сотовый телефон». Поскольку я не мог представить эффективный контраргумент, я позволил ей представить свои аргументы в поддержку ее предпосылки.
Аргументы, поддерживающие помещение
Если ваша предпосылка может противостоять контраргументам, ваша следующая цель – представить сильные аргументы в поддержку вашей предпосылки. Аргументы, подтверждающие вашу предпосылку, должны быть ясными и лаконичными, чтобы защищаться от контраргументов.
Первый аргумент моей дочери, подтверждающий ее предпосылку, состоял в том, что «в чрезвычайных ситуациях я смогу связаться с вами». Я заключил сделку: «Как вы сказали ранее, у всех в школе есть мобильный телефон. Если у вас есть экстренная помощь, вы можете использовать один из сотовых телефонов своего друга ». Аргумент в пользу предпосылки моей дочери не удался. Теперь она осталась с ее посылкой: «Я хочу сотовый телефон» – это просто безответная воля, одна из многих безответных желаний, которые она испытает в жизни. Второй аргумент моей дочери состоял в том, что «если я буду поздно ночью и окажусь в затруднительном положении, я могу позвонить вам за помощью». Мой контраргумент был «Вы слишком молоды, чтобы быть в одиночестве поздно ночью, так что вам не нужна клетка позвоните мне или ее маме за помощью ». Аргумент в пользу дома моей дочери снова не удался. Ей все еще остается без проблем.
Моя дочь поняла, что ее предпосылка и аргументы в поддержку ее помещения были ошибочными, поэтому она представила новую предпосылку и аргумент. Ее новое предположение включало энтимему «Ты хочешь, чтобы я был в безопасности, когда я рядом с домом». Проще говоря, энтимема – это заявление, согласно которому все люди должны согласиться. В этом случае мы с женой должны согласиться с энтимемой: «Ты хочешь, чтобы я был в безопасности, когда я рядом с домом». Любой ответ, который мы даем, кроме «Да», ставит нас в плохой свет. Любой контраргумент, который мы представляем, эффективно нейтрализуется, потому что, по сути, мы будем говорить, что мы не хотим, чтобы наша дочь была в безопасности, когда она находится вне дома. Это то, что я называю предпосылкой для матчей. Моя дочь добавила негласный эмоциональный элемент, чтобы сделать ее помещение более сильным. Если вы можете заставить других согласиться с вашей предпосылкой, они с большей вероятностью будут слушать аргументы, подтверждающие вашу предпосылку. Моя дочь поддержала ее предположение следующим аргументом: «В чрезвычайных ситуациях я мог бы позвонить вам или маме за помощью, или я мог бы позвонить 911.» Этот аргумент поддержки является аргументом checkmate. Опять же, моя дочь включила энтимему, в чрезвычайных ситуациях, вы хотите, чтобы я мог обратиться за помощью. Любой контраргумент, который мы делаем, поставит нас в плохой свет. Второй аргумент моей дочери в поддержку ее предпосылки состоял в том, что «мои друзья используют мобильные телефоны для общения друг с другом, и я не хочу, чтобы меня не оставляли в стороне от моей социальной группы». Вероятно, это настоящая причина, по которой моей дочери нужен мобильный телефон. Тем не менее, она использовала энтимему в своих аргументах. Какой родитель хочет, чтобы их ребенок был исключен из социальной группы, особенно если социальная группа, к которой она принадлежит, служит хорошим влиянием? При построении вашей предпосылки и аргументов, поддерживающих ваше предположение, ищите вещи, с которыми люди могут согласиться в общих чертах. Энтимема – мощный инструмент влияния.
Вывод или вывод
Представляя свою предпосылку и аргументы, подтверждающие вашу предпосылку, вы должны представить вывод или заключение. Вывод или вывод основаны на доказательствах и аргументах, которые вы представили своими аргументами, подтверждающими вашу предпосылку. Поэтому ваш вывод или заключение должны отражать ваше предположение. После того, как моя дочь представила ее пересмотренную предпосылку и аргументы, подтверждающие ее предпосылку, ее вывод или заключение были: «Поэтому мне нужен сотовый телефон». Мы с женой нашли аргумент убедительными, поэтому мы купили ей мобильный телефон.
Простые декларативные предложения
Используйте простые декларативные предложения. Простые декларативные предложения кажутся более правдивыми. Исследователи показали, что читатели и слушатели оценивают простые декларативные предложения как более правдивые, чем более длинные, более сложные предложения. Простое декларативное предложение содержит существительное и глагол. Введение прилагательных в предложение изменяет характеристики существительных. Аналогично, введение наречий в предложение изменяет действия глагола. Настой прилагательных и наречий вводит двусмысленность. Вы должны быть очень осторожны при введении прилагательных и наречий в предложение. Каждое слово, которое вы добавляете к предложению, должно иметь целенаправленную цель. Без исключения удалите все лишние слова из ваших предложений.
Простые декларативные предложения требуют только двух подсказок препинания, заглавной буквы в начале предложения и периода в конце предложения. Многие люди сегодня не знают, как правильно использовать запятые. Простые декларативные предложения не требуют запятой; поэтому вам не нужно знать сложные правила запятой. Предложения, содержащие ошибки пунктуации, заставляют писателей выглядеть необразованными, некомпетентными или ленивыми. Написание простых декларативных предложений устраняет ошибки пунктуации.
Используйте простые слова
Цель общения – информировать, убеждать или влиять на слушателей или читателей. У большинства слушателей и читателей есть рабочий словарь на 500 слов, что эквивалентно уровню чтения пятого класса. Если вы хотите сообщить, убедить или повлиять на слушателей или читателей, вы должны использовать простой словарь, чтобы ваше сообщение было легко понято. Еще одно преимущество использования простой лексики заключается в том, что большинство авторов знают, как правильно произносить простые словарные слова. Это значительно уменьшает вероятность того, что вы будете опечатывать слова.
Одно предложение, одна идея или действие
По определению простые декларативные предложения содержат одно существительное и один глагол, что означает, что в одном предложении может быть рассмотрена только одна идея или деятельность. Присвоение одной идеи или действия одному предложению заставляет вас рассматривать одну идею или действие за раз, что позволяет избежать какой-либо двусмысленности в вашем сообщении. Писатели часто пишут поток сознания. Назначая одну идею или действие одному предложению, авторы вынуждают сознательно мыслить, как формулировать каждую мысль, которую они хотят перевести в слова.
Использовать активные слова
Активные слова побуждают читателя от одного предложения к следующему предложению. Пассивные глаголы также называются «быть» глаголами, ослабляют предложения. Вы должны стараться воздерживаться от использования следующих пассивных слов: есть, были, были, имели, имели, были, были и были в ваших устных и письменных сообщениях. Единственное исключение из этого правила – это когда вы пишете старое простое декларативное предложение. Например, предложение, в котором я участвую, утверждает, кто вы. Предложение. Это книга, обозначающая антецедент для местоимения. Другого способа написать эти предложения нет. Многие авторы считают, что устранение пассивных глаголов затруднено, потому что их рабочие словари ограничены 500 словами. Вы не можете физически действовать из пассивных глаголов; тогда как вы можете физически разыгрывать активные глаголы. Выберите слова, которые вы можете физически разыгрывать.
Практическое применение
Эта формула эффективной коммуникации легко запоминается и может применяться во многих деловых и социальных ситуациях. Например, если вы хотите убедить своего руководителя следовать конкретному курсу действий, кратко укажите, чего вы хотите достичь, используйте простые декларативные предложения с действительными словами для поддержки своей позиции и представьте свое заключение, которое повторяет ваше предположение. В социальной ситуации вы можете пойти в свой любимый ресторан на обед, но ваши коллеги могут предпочесть другие рестораны. Чтобы убедить своих сотрудников следовать вашему примеру, укажите ресторан, в который вы хотите пойти, укажите причины, по которым ресторан является предпочтительным местом для посещения, и укажите ваше заключение: «Давайте пообедаем в этом ресторане». Эта формула может использоваться в любой ситуации, в которой вы хотите сообщить, убедить или повлиять на других.
