Взятие поворотов
Некоторое время назад у меня была небольшая вечеринка для преподавателей и студентов в моем доме. После того, как люди получили пищу, они быстро стали двумя партиями. В одной комнате собралась группа преимущественно болтливых людей. В другой комнате собралась группа людей, которые пытались слушать .
Как хозяин, я шёл между двумя группами. Казалось, что люди в разговорчивой группе пытаются рассказывать истории друг друга . Человек начнет говорить, как только закончится другой человек. А иногда и раньше. Рассказ следующего человека часто, казалось, имел мало общего с историей предыдущего человека. Одна женщина говорила больше, чем кто-либо другой. Те, кто не говорил, были проигнорированы.
Образец в группе прослушивания был совсем другим. Люди по очереди разговаривали. Каждый человек, казалось, интересовался другими людьми. Когда человек говорил, они связали его с тем, что сказал предыдущий оратор. Если кто-то не говорил, их спрашивали. Все говорили.
Вы могли бы ожидать, что разговорчивая группа была в основном мужчинами, а слушающая группа была в основном женщинами. Но в обеих группах по 8 человек было всего 2 человека. Самое очевидное различие заключалось в том, что разговорная группа была в основном белой, а слушающая группа была в основном азиатами .
Эти закономерности согласуются с тем, что антрополог ET Hall назвал высоким контекстом и низкими контекстными культурами. В культурах с высоким контекстом общение фокусируется на отношениях . Цель состоит в том, чтобы узнать о других, чтобы создавать отношения. А ораторы по очереди. Япония – высокая контекстная культура.
В средах с низким контекстом общение фокусируется на информации . Цель состоит в том, чтобы представить информацию. Информация компенсирует то, чего не хватает в отношениях. Колонки иногда прерывают кто-то с дополнительной информацией. Соединенные Штаты представляют собой низкую контекстную культуру.
Итак, есть ли преимущество в поворотах во время разговора? Психологическая наука показывает, что поворот в разговорах создает чувство солидарности и « нас ». Это также относится к белым. Поворот имеет потенциал для укрепления чувства сообщества.
Конечно, есть некоторые недостатки в поворотах. Если вы ждёте свою очередь, а другой человек не по очереди, ваш ход, возможно, никогда не наступит. Вы также можете не быть заинтересованы в том, чтобы по очереди с кем-то, кто сильно не согласен с вами.
В дни после вечеринки я увидел некоторых из участников. Ничего не изменилось с людьми в разговорчивой группе. У нас не было отношений. Напротив, люди в группе слушателей поблагодарили меня за организацию вечеринки. Они почувствовали, что лучше узнали других .
Поворот был для меня гораздо более полезным , чем прерывание или прерывание. Прослушивание других может сделать нас лучшими коммуникаторами. Повороты могут помочь нам укрепить наше чувство общности.