Когда мы злимся, мы можем автоматически прибегать к любому количеству тактики ниже пояса. Мы перескакиваем от фактов («Ты сказал, что убираешь кухню, и мне нужно, чтобы ты это делал»), к проклятому обобщению («Когда ты говоришь, что сделаешь что-нибудь, я никогда не смогу рассчитывать на то, что ты будешь следовать» ).
Возможно, мы набросим ярлык («Я не могу поверить, как вы нечувствительны») вместе с диагнозом («У вас есть нарциссическая личность») и приведите другую сторону или две, чтобы поддержать наше дело («Мой терапевт считает, что вы «пассивная агрессивность, и моя сестра согласна»).
Пока мы на нем, мы можем проскользнуть по пути («Вы можете подумать, что я ваша мать, но я здесь не для того, чтобы служить вам, как она») и напомнить ему, что ему нужна терапия. И мы все это служим в снисходительном, насмешливом, проповедническом и обвиняющем тоне.
Чудеса чудес, которые наш партнер или член семьи, похоже, не оценили нашу обратную связь.
Конструктивная жалоба выглядит так: вы спокойно просите его не оставлять свои вещи, брошенные по дому, а не потому, что он большой слякоть (хотя это может быть так), а потому, что аккуратность важна для вас. Вы «владеете» проблемой («Мне просто не удобно, когда вы оставляете свой портфель и накладываете на кушетку гостиной»), и оцените, что в мире есть другие женщины, которые были бы счастливы жить с кем-то, кто не выбрал после себя. Вы упомянули об атаках, которые вы делали ранее, в момент разочарования, и вы извиняетесь за них.
В расслабленное время вы приглашаете разговор («Можем ли мы сделать правило о том, где хранятся портфели и пальто?») И выяснить, как скомпрометировать ваши разные стили. Вы понимаете, что изменения происходят медленно, в припадках и запусках, поэтому вы хвалите его за ходы в правильном направлении. В конце концов, вы не могли превратиться в человека, комфортного с беспорядком на ночь. Вы даже можете прийти к выводу, что было бы проще пронестись по дому два раза в день и свалить все его вещи на его большое кресло, пока он не решит, что с ними делать, если угодно.
Конструктивная критика требует определенной поведенческой корректировки, которая чтит способность другого человека измениться. Он фокусируется на действиях, а не на суждениях персонажей. «Легко обслуживаемая» часть особенно важна, если вы разговариваете с тем, кто плохо реагирует на гнев или интенсивность вашего голоса.
Люди могут сказать очень сложные вещи, если они спокойно представляют факты без каких-либо проблем в голосе. И глупость помогает чрезвычайно, так как жена моего сына пригрозила обвинить его в аренде, если он все время кладет свою одежду на стол.
