Поведенческая зависимость
Обзор непреодолимой силы : подъем привыкающих технологий и бизнес по поддержанию нас . Адам Альтер. Пингвинская пресса. 354 с.
Исаак Вайсберг начал играть в World of Warcraft, когда он был учеником Академии Вустера, престижной школы-интерната недалеко от Бостона. Игра стала одержимостью, его «единственным средством общения и его единственным выпуском». В ReSTART, первый в мире центр интернет-аддикции, потребовалось бы две очереди, чтобы он восстановил свое здоровье. Сейчас он работает в тренажерном зале CrossFit в районе Сиэтла.
По словам Адама Альтера, профессора в Школе бизнеса в Нью-Йоркском университете и автора « Пьяного танкового розового» , Вайсберг является одним из миллионов американцев, страдающих от поведенческой зависимости. Отмеченные глубокой привязанностью к вредному опыту, от которого чрезвычайно трудно воздержаться, поведенческие пристрастия, утверждает Альтер, производят те же мозговые реакции, что и наркотики и алкоголь. В Irresistible он связывает драматическое увеличение поведенческой зависимости от роста Интернета, социальных сетей и видеоигр – и предлагает некоторые средства защиты.
Альтер – привлекательный (и высокотехнологичный) писатель. Он объясняет, как компании разрабатывают свои технологии для «захвата» клиентов – и анализирует последние исследования в области социальных наук, которые оценивают влияние времени, которое мы проводим перед экранами. К сожалению, Альтер не дает точного определения поведенческой зависимости или объясняет, почему использование Интернета не было включено (наряду с азартными играми) в пятом издании Диагностического и статистического руководства , опубликованном в 2013 году.
Alter применяет термин «зависимость» ко многим, многим видам деятельности. «Целевые наркоманы, – пишет он, – являются перфекционистами, которые жертвуют немедленным благополучием для перспективы долгосрочного успеха. Он считает, что Smartwatches и фитнес-трекеры способствуют «увлекательным физическим упражнениям» путем аутсорсинга принятия решений о произвольных целях на устройствах и препятствуют тому, чтобы вы обращали внимание на внутренние усталостные сигналы вашего тела ». Инвестиционные банкиры, зависимые от богатства, утверждает Альтер, отказались от« внутренняя мотивация для чего угодно, кроме личной выгоды ». Слушатели NPR были« зависимы »от Serial , двенадцатичастного подкаста о старшекласснике, который, возможно, убил свою бывшую подругу. Ближе к концу Irresistible , Alter неожиданно заявляет, что «не все захватывающие переживания плохие».
Иногда, кроме того, анализ Альтера внутренне непоследовательный. Он говорит, что значительная часть ветеранов Вьетнама проливает свою зависимость от героина, потому что «они избегали того обстоятельства, которое их ломало», возвращаясь в Америку без джунглей, стрельбы или измельчения вертолетных лезвий. Но в другом месте он отмечает, что «склонность всегда находится на пороге разжигания», что невозможно полностью избежать его последствий.
Чтобы противостоять мании для метрик (кормите, среди других устройств, Fitbit), Alter рекомендует Demetricator Facebook, что делает невозможным проверку количества понравившихся или друзей, которых имеет человек. Но в пропаганде «систем» вместо «целей» он предполагает, что карикатурист рисует один мультфильм в день – и писатель пишет пятьсот слов. И Альтер, похоже, поддерживает LiveOps, колл-центр, используемый несколькими корпорациями, который имеет панель для каждого работника, содержащую процент звонков, которые производят продажи и награждают трофеями и значками для достижения определенных этапов продаж.
Даже если многие из поведения в Irresistible «только» вредны (а «половина развитого мира» не пристрастилась к чему-либо), стоит подчеркнуть, что решения, предложенные Alter, полезны. Он не защищает экранное время для малышей и ограничение на два часа в день для подростков. Он советует подключать экранный мир к реальному миру детей, а не к пассивному просмотру. Он предлагает заменить дурную привычку (курить или гвоздь) с лучшей (никотиновая жевательная резинка или играть со стрессом). Он цитирует исследования, что изменение языка – от «Я не могу использовать Facebook» для «Я не использую Facebook») – может работать. Он указывает, что скрытие iPhone ночью, а не размещение его возле кровати, может уменьшить лишение сна.
Alter также дает крик в нескольких приложениях, предназначенных для изменения поведения. Будильник «SnūzNLūz» автоматически вычитает небольшую сумму денег и жертвует ее по той причине, что вам не нравится, каждый раз, когда вы нажимаете кнопку повтора. WasteNoTime блокирует ваш браузер, когда вы превысите дневной лимит времени, установленный для сайта в социальных сетях. На станции метро Odenplan в Стокгольме мелодии поощряют пассажиров подниматься по лестнице, а не эскалатору. Игра виртуальной реальности, называемая SnowWorld , где игроки бросают снежки на пингвинах, мастадонах и снеговиках, слушая песни Пола Саймона, отвлекает жертвы горения от мучительной боли.
Самое важное, Альтер напоминает нам: «Поведенческая архитектура – это не просто инструмент для того, чтобы делать меньше неправильных вещей; это также инструмент для того, чтобы делать больше правильных вещей ».
