Социальные изменения через графический дизайн

Небольшие изменения могут иметь большое значение.

Это принцип, лежащий в основе многих подходов к публичной политике или организационной процедуре, призванной подтолкнуть людей к изменению поведения. Так, например, многие из нас остались в гостиничных номерах с вывесками, которые просят нас подумать об окружающей среде, повесив полотенца и снова используя их. Эти признаки могут быть эффективными, но особенно с крошечной настройкой: узнав, что высокий процент предыдущих жителей вашей же комнаты повторно использовал свои полотенца, приводит к значительно более высоким показателям соблюдения.

В новостях эта неделя – еще одно усилие, чтобы сформировать общественную мысль, на этот раз, изменив иконку, известную миллионам американцев: бело-синий символ «инвалида». Некоторое время в Бостоне росло движение, так как активисты на протяжении нескольких месяцев применяли наклейки с новым символом к ​​знакам парковки для инвалидов. Но теперь Нью-Йорк сделал вещи официальными и начнет использовать символ, начиная с этого лета.

Как указано здесь, руководящим принципом изменений в символе является отображение изобразительного человека активным, движимым вперед, в отличие от более пассивного неподвижного старого изображения. В новом значке голова наклоняется вперед, угол руки подразумевает колесо, которое должно быть (или только что было) вращено, и само колесико появляется в движении.

Разумеется, такие хитрости для визуальных образов делаются все время. Многие корпорации изменяют свой логотип в попытке обновить, модифицировать или иным образом доработать его изображение. Возьмем, к примеру, решение Wal-Mart в 2008 году перейти от старых школьных блок-букв к более современному шрифту, за которым следует желтая искра. И другие логотипы одинаково стремятся передать конкретное сообщение, даже если его трансляция вне общественного сознания, такая как знаменитый логотип FedEx с прямой движущейся стрелкой, скрытой аккуратно между E и x, которую многие из нас не сознательно замечают.

Поэтому интересный вопрос: будет ли это обновление знакомым логотипом с ограниченными возможностями иметь хоть какой-то эффект, даже небольшой, на восприятие людей с инвалидностью. У меня возникает соблазн спросить, не риторически, что вы думаете: думаете ли вы, что это немного изменит ожидания людей относительно инвалидности?

Но я предполагаю, что большинство из нас быстро скажут « нет», это не будет иметь никакого эффекта . И я предполагаю, что этот ответ на коленный рефлекс, скорее всего, неверный. В конце концов, как многие из нас подумали бы, что изучение предыдущих гостей в комнате 211 резко изменит наше собственное использование полотенца, когда мы останемся в этой комнате?

    __________________________________________________________________

    Как этот пост? Затем см. Веб-сайт для книги Сэма, « Ситуации: понимание того, как контекст трансформирует ваш мир» (теперь в мягкой обложке!). Вы также можете следить за Сэмом на Facebook здесь и в Twitter здесь. Загрузите видео трейлера здесь и ниже: