Первые впечатления являются ключевыми в процессе найма
Первые впечатления, естественно, важны во многих начинаниях – будь то личные или деловые отношения. Однако, насколько важны они, однако, в привлечении новых талантов, подчеркивается в новом исследовании, посвященном роли, которую личные и эмоциональные связи играют в процессе найма.
Исследование также подчеркивает критическую, но часто недооцениваемую роль, которую играет HR в процессе – поскольку HR часто является источником этого ключевого первого впечатления.
Согласно сообщению в блоге Шейлой Лотиан из Mattersight, фирмы, которая провела это исследование, примерно четыре из пяти респондентов опроса почувствовали, что личные связи, сформированные в процессе найма, играют значительную роль в том, решит ли кандидат присоединиться к компании ,
«Кандидат неизбежно формирует эмоциональные впечатления от компании во время процесса собеседования: о людях, культуре, ценностях и многом другом», – писал Лотиан. «И эти впечатления оказывают огромное влияние на то, принимает ли он предложение или продолжает смотреть. 80% респондентов отметили, что важно иметь личную связь с менеджером по найму, и почти 80% заявили, что они возьмут одну работу за другую, основываясь на связях, сформированных в процессе собеседования ».
Количество потенциальных послов – процессы найма, разумеется, варьируются от компании к компании. Иногда начальной точкой контакта является менеджер по найму, но часто это кто-то из HR. Хотя менеджер по найму является константой, которая не может быть изменена, представитель HR является переменной, которая может. В этом исследовании подчеркивается, насколько важно, чтобы HR обладал способными, знающими послами, которые хорошо представляют компанию, когда делаются первые впечатления: на ранних этапах даже случайные разговоры могут тонко, глубоко влиять на взгляд потенциального сотрудника на организацию.
Это исследование вызвало резонанс со мной, поскольку это заставило меня вспомнить, после многих десятилетий, моему последнему, нанятому опыту.
Сегодня, спустя 30 лет после интервью, и спустя четыре года после выхода из компании (MassMutual Financial Group) после работы там 26 лет, я все еще четко помню свое интервью с HR: вдумчивые вопросы, которые интервьюер задал мне по поводу моего фона, ее описание характера организация и ее восприятие моего потенциала, подходящего для этого. (Кэти Мэрион, если ты там где-то читаешь, запоздалая благодарность за то, что ты произвел прекрасное первое впечатление, и надеюсь, что все будет хорошо для тебя.)
Эта статья впервые появилась на Forbes.com.
* * *
Виктор является автором «Руководителя Типа Б»: он успешно проходит в мире типа «А».