Будучи членом факультета корпоративного образования Duke, Марла Тучинский помогает руководителям справляться с некоторыми из наиболее сложных проблем руководства. Когда она этого не делает, она живет полноценной жизнью, которая включает в себя игру с ее трехлетним сыном. Недавно Марла обнаружила интересную связь между мирами детской игры и исполнительным руководством.
Джейк Бреден : Марла, ты упомянул о чем-то, о чем ты думал, когда смотришь, как твоя сынка играет на детской площадке с другими детьми. Что это было?
Марла Тучинский : У детей, похоже, есть сильное предпочтение быть либо создателями, либо эсминцами. Некоторым нравится строить песочные замки, в то время как другие терпеливо ждут, чтобы спешить с Годзиллами и попирать работу других. Те же дети, похоже, тяготеют к тем же ролям время от времени. Теперь, иногда создатели любят разбивать песочные замки и Godzillas, которые помогут построить, прежде чем они раздавят. Но, похоже, дети предпочитают действовать в одном из двух режимов.
JB : И вы видите, что люди стремятся либо выполнить «строить вещи», либо «отрывать вещи» на работе?
МТ : Да, я думаю, что все мы в определенной степени. Недавно я работал с совпадающей парой. «Эсминец» гордился тем, что требовал и критически критиковал себя под видом логичного потребителя. Она не сказала, что ей нравится, только то, что она не сделала. Она попросила потенциальных соратников рассказать ей о времени, когда они столкнулись с ситуацией бедствия и поделиться с ней своим худшим опытом. Она искала возможности уничтожить. С другой стороны, ее босс был очень генеративным, всегда основывался на других идеях и добавлял свои собственные, и делился тем, что ей нравилось в рабочем продукте.
JB: У нас есть основная тенденция либо создавать, либо уничтожать? Или наше предпочтение меняется в зависимости от настроения или контекста?
МТ : В некотором роде, похоже, может быть естественная тенденция, которая далее формируется нашим опытом. Это напоминает мне, как мы принимаем решения в терминах Майерса-Бриггса: вы – Мыслитель или Чувство? У нас может быть первоначальное предпочтение, и окружающая среда, в которой мы находимся, может усилить эти тенденции. Например, многие организации награждают людей за их логическое принятие решений, за то, что они дырят в планах или предложениях. Мы называем это критическими навыками мышления, хотя иногда это просто критически. Я все для Адвоката Дьявола, помогая сделать решение или инновацию лучше, но если весь лидер когда-либо делает, это играть Дьявола, с этим трудно быть со временем. Это может иметь негативные последствия с течением времени.
JB: Знают ли разрушители об их собственной предрасположенности к уничтожению? Если нет, то как они могут стать более самосознающими?
MT : Некоторые делают и признают, что они вознаграждены за это поведение – они видят свое уничтожение как знак того, что они являются жестким лидером. В их сознании, грубое – это хорошо. Если они продолжают повышаться, тогда у них нет стимула к переменам. Другие не могут признать их влияние на окружающих; это их слепое пятно.
В любом случае, если лидеры были заинтересованы в понимании их эффективности, есть много способов получить эту информацию. Один из них – процесс обратной связи 360. Используйте структурированную анкету для сбора информации о том, как другие воспринимают сильные лидеры, причуды, слепые пятна. Или просто попросите избранных, которым вы доверяете то, что они видят. «Когда вы думаете обо мне как о лидере, какие три или четыре прилагательных вы использовали бы, чтобы описать меня?» Если аналитические, острые и «защитники дьявола» являются первыми тремя, может быть возможность противостоять равновесию еще немного генеративное сотрудничество.
JB : Вернемся к детской площадке. Каков ваш совет родителям, которые видят, что их создание ребенка уничтожено? А что, если их ребенок – Годзилла?
МТ : (Смеется). Хорошо, будучи педагогом, я чувствую обязанность сказать «использовать его в качестве учебного момента для своего ребенка». Помогите своему ребенку понять, что произошло неблагоприятное событие, и научить его тому, как он может оправиться. Например, попросите его приступить к восстановлению замка или заставить его рассказать разрушителю, как это заставило его почувствовать (предложить обратную связь с эсминцем). Уроки упругости будут хорошо служить детям за всю их жизнь.
И если ваш ребенок – тот, кто срывает чужую работу, пришло время начать оснащать его навыками сотрудничества. Спуститесь на песок с ребенком и помогите ему восстановить замок, а также образец для подражания, как привлечь других детей к процессу. Все больше и больше работы делается в командах, поэтому обучение работе с другими людьми – еще один важный жизненный навык.