Журналист позвонил и спросил меня о рождественских бонусах и их кажущейся кончине. Очевидно, что экономический спад и ухудшение отношений между работодателем и сотрудником (менее лояльность и больший оборот) оказали большое влияние, поэтому немногие компании продолжают традицию рождественских бонусов. Я уже писал о психологии рождественских бонусов, но вот несколько других факторов, которые работодатели, в частности, могут захотеть рассмотреть, склонны ли они начислять бонусы.
Tie Bonuses к производительности. Дайте понять, что бонус (Рождество или иное) предназначен для образцовой работы и определяет сумму соответственно. Проблема с предоставлением заданной суммы каждый год заключается в том, что сотрудники приходят к ожиданию бонуса и начинают рассматривать его как часть своей компенсации (вспомните персонажа Чеви Чейза, Кларка Грисволда, в Рождественских каникулах Национального Лампоуна, который ожидает свой рождественский бонус и, по существу, потратил его).
Рассмотрим альтернативы. Если рождественский бонус на самом деле является подарком, то персонализируйте его. Предоставляя Фред страстному гольфисту подарок мячей для гольфа и аксессуаров, а Джанет, поклонник кино, билеты в театр, показывают, что вы проявляете интерес к сотрудникам. Это поможет укрепить отношения между работодателем и работником и не допускать, чтобы это воспринималось как односторонний, безличный жест одного размера.
Поймай их, будь хорошим. Предоставление бонусов / вознаграждений «на месте» для особо тонкой работы будет работать лучше, чем бонус Xmas, поскольку он вознаграждает сотрудника за производительность (а не время), и у него есть элемент неожиданности. Исследования по позитивному подкреплению ясно показывают, что стимулы сильнее, если они привязаны к производительности и неожиданностям (аналог игрового игрока, зависимого от игровых автоматов, который продолжает играть в ожидании большого выигрыша).
Суть в том, что бонусы могут быть хорошим стимулом, если использовать их разумным (и психологически обоснованным) способом, но более важным является развитие прочных отношений с сотрудниками – повышение эффективности и признание их индивидуальных вкладов.
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio
