5 исправлений для разговоров, которые идут плохо
На задней обложке Роба Кендалла Blamestorming: почему разговоры идут не так и как их исправить (издание Watkins) , это фрагмент разговора:
«Я не спорю. Я просто объясняю, почему вы ошибаетесь …
Был там, пережил это, изменил мужей.
Blamestorming , замечательная маленькая книга, содержит много советов, которые, вероятно, не помогли бы моему бывшему мужу и мне, потому что нам было уже слишком поздно. Но если ваши собственные разговоры слишком часто чередуются с бесполезными обвинениями, скрещенными проводами и основными аргументами из-за незначительных разногласий, я настоятельно рекомендую вам рассмотреть следующие 5 советов – или прочитать саму книгу :
- Не попадайте! Простое руководство по онлайн-отношениям
- Творческая реабилитация для травмы головного мозга. Часть 1: Сотрясение мозга
- Результаты исследования массового образовательного исследования
- Почему мы такие суеверные
- Синдром когнитивного туннеля тысячелетия
1. Подумайте, прежде чем говорить.
Это звучит настолько основательно, что на самом деле это банально, но в большинстве случаев большинство из нас этого не делает. Мы реагируем друг на друга бездумно, с коленом, и только позже понимаем, что, может быть, то, что мы сказали, было неверным или полезным. (Это относится и к электронной почте тоже, конечно.)
2. Сосредоточьтесь на решении вопросов, а не на вине.
- Как иметь друзей на работе, когда вы босс
- Молитва для моей тети
- Будучи предвзятым нарушением мозговой обработки и нарушает обучение
Если вы не хотите, чтобы ваши разговоры перерастали в бесконечные бессмысленные аргументы, помните, что вы в одной команде, то есть вы оба предпочтете, чтобы вы были счастливы, а не разочарованы.
3. Следите за своим собственным «Да, но …»
Когда вы говорите: «Да, но», вы игнорируете взгляд другого человека и выдвигаете свою собственную. Часть «да» означает, что вы хотите, чтобы другой человек считал, что вы учитываете их потребности, но вы, вероятно, едва ли дали им достаточно времени, чтобы серьезно относиться к ним перед встречным предложением.
4. Отделите факты от истории в своей голове.
Когда что-то плохое происходит – ваша работа находится под угрозой, или вы и ваш партнер заперты в один и тот же обвинительный разговор несколько раз – вы можете облегчить негативность, вспомнив, что некоторые из того, что вы думаете и говорите, – это история в вашем уме и не может быть реальностью. Например, когда мой муж оставил ключи у входной двери, я научился удовлетворять свои потребности в безопасности, владея собственной историей: «Я был воспитан, чтобы быть боязливым, поэтому, когда вы оставляете свои ключи там, я очень беспокоюсь и начните думать, что может случиться. Не могли бы вы попытаться проверить, что ваши ключи не находятся в замочной скважине?
5. Сделайте короткий тайм-аут.
Когда вы оказываетесь втянутым в тривиальный, насыщенный деталями разговор, который становится все более неудобным, говорите, что вам нужно пойти в ванную или выпить воды. Вы не выходите, не спасаетесь, не уходите или не уходите – вам просто нужно передохнуть, чтобы вы могли продолжить разговор более разумно позже.
Blamestorming – удобная маленькая книга с многочисленными очень ясными, полезными примерами разговоров, которые пошли не так. Очень рекомендуется для пар, семей и любого, кто когда-либо разговаривает с кем-либо на работе или в обществе.
Copyright (c) 2015 автор Susan K. Perry, автор Kylie's Heel .