Захватите свою аудиторию, рассказывая истории

Будьте более привлекательными, практикуя искусство анекдота.

Nancy Goldman, Ed.D., used with permission

Источник: Нэнси Голдман, Эд.

Нет ничего лучше, чем хорошая история, чтобы привести сообщение в жизнь. Независимо от того, даете ли вы презентацию, интервьюируете на работу или представляете себя на общественном мероприятии, имея несколько историй в вашем рукаве, облегчает значимые связи. Это особенно верно, если вы интроверт, который предпочитает сочинять мысли, прежде чем делиться ими.

Следуя за моим последним обменом рассказов для интровертов, с Барбарой Ганли и Аланом Левином, я теперь приветствую мысли другого мастера рассказчика, Нэнси Голдман, Эдди, моего коллеги из Нью-Йоркского университета. Goldman помогает своим ученикам и клиентам получить доступ к своим лидерским способностям через рассказывание историй, творческое мышление и юмор.

NA: Что вас заинтересовало в рассказе историй?

Н.Г .: Я занимался исследованиями комиков для моей докторской диссертации, изучая, как они учатся использовать юмор для повышения осведомленности о социальных и политических проблемах. Я ожидал, что они часами смотрят и читают новости. Это было отчасти верно. Что еще более важно, они использовали свой собственный опыт для создания своего материала. Другими словами, они рассказывали истории из своей жизни – конечно, они также использовали методы, чтобы сделать их смешными.

Я был заинтригован и подумал: «Я знаю, что я не буду комиком, но я хочу рассказать истории». Когда я готовился защищать свою диссертацию, я взял класс, чтобы узнать, как сказать им, и он нажал на меня , Обсуждая важность релевантности и значимости, а практикуя с использованием описания и диалога дало мне язык для моих любимых комиков. Остальное, как говорится, это ее рассказ.

NA: Как рассказывание истории помогает интровертам в их карьере?

Н.Г .: Как интроверт, я иногда рискую восприниматься как отчужденный. Рассказывая краткую историю, я могу создать связи с другими; что делает меня более доступным. Например, я был новичком в организации и работал с коллегой в первый раз. На первый взгляд у нас не было ничего общего. Я знал, что ему было около 20 лет, мой младший, любил тяжелую атлетику и ненавидел ходить в колледж. Все, что он знал обо мне, было из дипломов, которые у меня были на стене. Поэтому, чтобы сломать лед, я рассказал историю о росте в домашнем хозяйстве среднего класса и о том, каково это быть первым в моей семье, чтобы пойти в колледж. Затем он рассказал, как его брат первым в своей семье пошел в колледж, и наш разговор исходил оттуда.

NA: Ницца. Раскрывая немного рассказчивания, вы узнали что-то, что у вас было общее. Какая самая сложная часть повествования для интровертов?

Н.Г .: Некоторые люди лучше других при создании историй на месте. Интровертам часто нужно время для подготовки историй и думать о намерении своих рассказов. Почему вы это говорите? Какие события передают ваше сообщение? И как они соединяются вместе? То есть, что такое начало, середина и конец вашей истории?

NA: Как вы можете решить, что рассказать?

NG: Подготовьте рассказ о препятствии, с которым вы столкнулись в бизнесе, о собственном драконе, которого вы победили, или о каких-то трудностях, которые вы преодолели. Другие идеи: время, когда вы были вдохновлены или создали что-то, что решило проблему. Вы также можете рассказать историю о времени, которое вы изучили или научили уроку.

NA: Какой ярлык вы можете порекомендовать пройти «пустую страницу» при создании истории?

Н.Г .: В своей книге « Продавать человека» Даниэль Розовый упоминает полезную формулу под названием Pixar Pitch. Художник раскадровки Эмма Пьетс создала его, и Pixar использовал эту формулу в фильмах, таких как Finding Nemo . Я впервые услышал об этом от руководителя рекламной компании, поэтому я знаю, что он используется во многих контекстах и ​​может стать основой неотразимой истории. Вот оно:

Давным-давно _________. Каждый день ____________. Один день ___________. Из-за этого ___________. Из-за этого ________. До конца ____________.

NA: Это прекрасная идея, чтобы начать процесс. Когда у вас есть история, как ее можно усовершенствовать?

Stockunlimited, used with permission

Источник: StockUnlimited (с разрешения)

NG: Практикуйте это с доверенными друзьями и приглашайте их конструктивную обратную связь. Что они оценили по этому поводу? Что бы они хотели услышать больше? Это будет более полезно, чем репетировать самостоятельно перед зеркалом.

NA: Я также рекомендую просить этих друзей снять видео на вашем смартфоне, чтобы вы сами могли видеть, как вы это делали. Что касается примечания, Нэнси, что, если вы мягко говорите, а не естественный исполнитель?

Н.Г .: Важно различать рассказ и исполнение. Вам не нужно рассказывать историю, выставляя ее или драматизируя. На самом деле, он будет более аутентичным и, следовательно, более релевантным, если вы будете говорить об этом в разговоре.

Мне нравится совет Шон Каллахан, автор книги « Ввод рассказов в работу» , предлагает: когда вы рассказываете историю, представьте, что это происходит на самом деле. Это вызовет эмоции, поэтому ваш язык тела, включая ваши жесты, будет происходить естественным образом. Если вы рассказываете историю группе людей, вступайте в контакт с одним человеком, останавливайтесь, а затем переходите к другому. Это заставит их почувствовать, что вы разговариваете с каждым из них.

Stockunlimited, used with permission

Источник: StockUnlimited (с разрешения)

NA: Да, я поклонник встречи с одним человеком в течение примерно трех секунд или фразы. Какие еще советы вы можете предложить?

Н.Г .: Трудно говорить о повествовании, не говоря о его отношении к слушанию. Эти два неразрывно связаны. Слушание – это сила, которой обладают многие интроверты, и она играет важную роль в повествовании. Во-первых, слушая рассказы других, это хороший первый шаг к развитию уха для историй. Вы определите, что работает, а что нет. Во-вторых, подумайте о своем стиле повествования. В-третьих, в качестве счетчиков мы всегда настроены на нашу аудиторию: они заняты? Понимают ли они то, что мы говорим? Они двигаются? Практикующий рассказчик настраивает свои рассказы своим слушателям.

NA: Расскажите ли вы историю о дне в трудовой жизни интроверта?

Н.Г .: Несколько лет назад я начал тренировать корректоров, чтобы работать в тюрьмах. Это сложная среда, в которую можно принять участие в связи с плотной связью между «людьми в синем».

Как интроверт, я часто сидел в своем кабинете в шкафу, держал голову и делал свою работу. Конечно, я был сердечным, но никогда не выходил за рамки тонкостей «доброго утра» для людей в синем.

Я хотел большего от своей работы, чтобы чувствовать себя частью команды, поэтому я создал то, что я назвал «День обмена персоналом». Идея состояла в том, чтобы собраться на пару часов в нашем большом конференц-зале, и каждый мог поделиться тем, чем они были увлечены.

Я обошел офис и спросил коллег, один на один, в истинной интровертной манере, если они придут и поделится чем-то. Как только один человек согласился, легко получить других. Это также помогло, чтобы мой босс согласился предоставить обед!

Я хотел быть немного откровенным, изображая время, когда я был уязвим. Я обнаружил, что если вы хотите, чтобы кто-то еще показывал свои несовершенства или их человечность, это помогает сначала показать свое. То, что последовало, было удивительно – один за другим, каждый рассказывал историю!

Я узнал, что один из моих коллег работал в сфере финансов, в той же компании, с которой я работал в предыдущие годы, в то же время! Это была огромная организация, и мы бы никогда не столкнулись друг с другом, но общее это приблизило нас. Другой рассказывал о ее опыте почти смерти, поэтому она сосредоточилась на важных вещах в жизни и не интересовалась небольшими разговорами или сплетнями на работе. Один из офицеров описал время, когда она побуждала заключенного следовать его страсти к поэзии, и он получил стихотворение, опубликованное в журнале! Этот богатый, глубокий обмен стал поворотным моментом в том, как я относился к нескольким моим коллегам.

NA: Похоже, вы нашли важный способ связаться с вашими коллегами через рассказывание историй. Повторяя свой собственный совет, я рекомендую, чтобы мои клиенты и студенты, которые идентифицируют себя как интроверты, разрабатывают свои ключевые истории заранее. Таким образом, у них есть некоторые, когда они нуждаются в них на собеседованиях, сетевых мероприятиях и других деловых встречах. Какие советы вы можете предложить для перевода письменных историй на устное слово?

Н.Г .: Я считаю, что устные истории работают лучше, когда мы можем «показывать» наших слушателей, а не «рассказывать» их. Моя работа в качестве рассказчика – обратиться к вашему чувству зрения, звука, обоняния, прикосновения и / или вкуса. Так, например, вместо того, чтобы сказать: «Я нервничал», который является внутренним и не может быть замечен, я могу сказать: «Мой желудок разрывался от прыгающих бобов».

NA: Отлично. Это гораздо более висцерально! Кто из ваших любимых рассказчиков и почему?

NG: Для развлечения мне очень нравится Майк Бирбилья, комик, известный своими выступлениями в популярном радиосериале This American Life . Мне нравится, как он просто ваш средний парень, он относительный и сочетает в себе свои необычные и необычные моменты, чтобы показать юмор, нежность, неуверенность в жизни и свои маленькие победы – полный спектр человеческого опыта. С точки зрения делового истолкования я слежу за работой Лори Сильверман, автора книги « Разбуди меня», когда данные закончились, и ее соавтор журнала « Бизнес-рассказ о чайниках» Карен Диц, гордый интроверт! Я ценю, как эти два мыслителя в этой области расширили диалог и приложения повествования в бизнесе.

NA: Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы добавить?

Н.Г .: Публичное выступление – общий страх, и он был моим в течение самого долгого времени. Даже сделать двухминутное объявление на встрече было достаточно, чтобы мои колени дрожали. Я рассказываю историю, помогая мне победить это чувство страха.

Я научился начинать свои разговоры, рассказывая личную историю. Описывая событие, которое на самом деле произошло со мной, я уверен, что не забуду свои строки. Такое успокаивание успокаивает мои нервы. Кроме того, рассказывая личную историю, вы избавляетесь от страха, что я буду «ошибаться». Когда я рассказываю свою историю, я знаю, что я не ошибаюсь, потому что говорю свою правду.

Stockunlimited, used with permission

Источник: StockUnlimited (с разрешения)

NA: Какая мощная проницательность. Нет ничего похожего на то, что вы говорите свою правду, чтобы перемещаться по своим нервам и привлекать сердца и умы вашей аудитории.

Спасибо, Нэнси, за то, что ты поделился вкусом твоей волшебной истории. Важным выводом является то, что рассказывание историй – полезный инструмент для интровертов. Он играет на наши сильные стороны, собирая наши мысли за кулисами, возможно, создавая наши истории в письменной форме, редактируя, а затем говоря о нашей истине, чтобы установить значимые связи с другими.

Copyright © 2018 Нэнси Анковиц