Что говорит вам электронная почта в коробке?

У меня было 47 писем в моем почтовом ящике этим утром, не считая, что Gmail и Mac Mail удалось отфильтровать в спам, списки рассылки и объявления. Это довольно типично для пятницы. По субботам гораздо меньше, и я чувствую себя как с облегчением, так и с беспокойством, что что-то, возможно, не прошло. Я необычно невротик по электронной почте? Я так не думаю.

Мы все относимся к обмену информацией и хранению немного по-другому, и то же самое относится к электронной почте. Не только то, что мы говорим или отправляем, а то, что мы храним. Вездесущность «in-boxes» ставит вопрос о том, как мы управляем теми, которые мы получаем. Не каждый использует электронную почту таким же образом, но никогда в истории не было возможности иметь так много «личных контактов» от многих. Для некоторых это жизненный путь карьеры, для других это центр их социального существования. Большинство из нас где-то посередине. Как мы управляем электронной почтой, зависит от того, как мы ее используем, насколько важны для нас различные типы писем от любовника или объявления с купоном) и наш общий подход к информации и жизни.

Источник: Памела Рутледж / Shutterstock

Нельзя отрицать, что письмо чувствует себя личным, особенно теперь, когда смартфоны расширяют то, что раньше было событием на рабочем столе / ноутбуке. Исследования использовали текстовые сообщения электронной почты и SMS в качестве вмешательств для изменения поведения (например, Lim, et al., 2012). Это делает проблему управления электронной почтой более загруженной, чем, скажем, возвращение домой из отпуска, чтобы разобраться в недельной куче улитки.

У нас также есть разрыв в поколении, а не по возрасту, а по технологии принятия. Люди различаются своим интересом и способностью «контролировать» цифровую корреспонденцию, такую ​​как электронная почта. Некоторые люди вообще не используют его, обнаруживая, что это больше неприятностей, чем это стоит, – к огорчению их социальной группы, которая хочет отправить гастролирующие клубные минуты в PDF.

• Скрытые убеждения: психология подсознательного восприятия
• Как Porn действительно влияет на отношения
• Что такое спешка?
• Будет ли романтическая любовь последней навсегда?
• Смертность и удача ничьей

Некоторые из вариантов управления электронной почтой – это проблема знаний и навыков. Например, некоторые люди не знают о спам-фильтрах, папках, местоположении кнопки удаления или других способах управления всеми этими электронными сообщениями.

Негласная цель организованного почтового ящика сродни тому, что ваш ящик стола организован. Но для большинства, управление электронной почтой сводится к еще одному личностному поведению – комбинации организации, проволочек, перфекционизма, страха потери и способности отпустить. Куда вы падаете?

Электронная почта Dominatrix

Суперэффектив будет иметь политику нулевой терпимости для непрочитанного письма. Большинство гуру-организаторов расскажут вам о том, чтобы сортировать свою электронную почту с ней в течение заданного времени и определять, что можно обработать с помощью быстрого ответа или что нужно отложить, когда у вас будет больше времени. Идея состоит в том, чтобы не получить неповрежденную кучу, когда вы делаете свое безумие. Как только вы узнаете, что у вас есть время, чтобы просмотреть свой почтовый ящик, вы можете перейти к непрерывному времени и быть более продуктивным. Психологически это заставляет вас чувствовать, что эти электронные письма накапливаются, если у вас нет запланированной стратегии для их обзора (если вам действительно неинтересно, что там).

• Клинический и психологический психолог: время, чтобы прекратить различие
• «Защита антидепрессантов Нью-Йорк Таймс»
• Прекрасная случайность суицида группы
• 5 шагов, чтобы переписать историю вашей жизни
• Ваш разум не заботится о том, что думает ваш мозг

Прокрастинатор

Всем известно, что обработка электронной почты может съесть ваш день, если вы не принимаете приоритетные суждения о том, что важно. Это делает хранение нулевого непрочитанного почтового ящика отличной стратегией для тех, кто избегает делать что-то тяжелое, где им нужно думать. Если вы занимаетесь всем своим письмом, чтобы не выполнять свою работу, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сохранить их позже.

Фильтр и фильтр

Некоторые люди сохраняют свое прочитанное письмо с помощью фильтров и папок, чтобы облегчить поиск информации в будущем. Сохранение электронных писем происходит быстрее, чем сохранение информации в другом формате (например, сохранение в PDF и отправка ее за пределы почтовой программы.) Если вам нужно искать старые бронированные путевки, налоговые поступления или предложения, эта стратегия имеет смысл. Хотя это, вероятно, немного бредовое, поскольку почтовые программы трудно искать по сравнению с обычными файлами. Сколько раз вы искали электронное письмо и ему приходилось спрашивать коллегу: «Какую дату вы его отправили?» Однако есть небольшие предельные издержки при сохранении электронных писем с точки зрения хранения, которые только убирают почтовые ящики имеет смысл экономически, если ваш файл электронной почты вялый, а не потому, что вы нажимаете на свой почтовый ящик. Некоторые почтовые программы, такие как Mac Mail, делают невозможным архивирование, тем самым создавая потерять его или сэкономить его дилемму. Эта стратегия работает для перфекционистов.

Перфекционист

Хорошо, вы знаете, кто вы. Перфекционисты сохраняют прочитанные электронные письма с идеей, что они доберутся до всего, что от них требуется, от выкупа купонов до участия в вебинарах и чтения электронных книг от Hubspot. Это цифровой эквивалент исправления в задней части шкафа или списка дел, который так долго не может быть полезным. Это позволяет перфекционистам оправдывать себя трудоголиком, однако, если возникнет необходимость в обосновании.

Бесплатные алкогольные напитки

Большинство людей действительно читают их электронную почту – наша профессиональная и социальная жизнь в основном сосредоточена на цифровых коммуникациях. Некоторые этого не делают. Кто-то с тысячами непрочитанных писем не очень-то сильно говорит, что они говорят или не чувствуют, что есть что-то в этом срочном или актуальном для того, что они делают на ежедневной основе. Не удалять все эти непрочитанные электронные письма создает иллюзию, что если вы ХОТЯТ знать, что там происходит, вы можете это выяснить. В то же время у вас есть смысл, что вы должны быть очень популярны, потому что, почему еще у вас будет все это письмо? Вероятно, это также означает, что Free Spirits разработали способ поддерживать связь с людьми, которые действительно имеют значение, не используя электронную почту, будь то текстовые сообщения или носитель-голубь.

Поистине переполненный

Иногда трудно сказать разницу между Free Spirits и Truly-Overwhelmed, поскольку они не отвечают на электронные письма или делают это только спорадически. Разницу можно увидеть на их лицах. Итальянское почтовое отделение когда-то так пошло, что они просто выбросили кучу писем и начали свежие. Это разумная стратегия для Truly Over-Whelmed. Если вы пропустили что-то важное, скорее всего, вы получите электронное письмо «Вы получили мою электронную почту».

Искатели безопасности

Некоторые люди сохраняют электронные письма для чтения, чтобы понять, что они чувствуют, что могут найти вещи, если они нужны, но им редко или никогда не нужно. У некоторых из нас больше терпимости к неопределенности, чем у других. Однако сохранение долгой электронной почты является неудовлетворительным защитным одеялом, потому что вам нужно запомнить столько материала (например, тему), чтобы найти конкретное письмо.

Романтики

Некоторые люди сохраняют электронные письма от друзей, родственников и людей, которых они волнуют, потому что просто кажется, что их можно удалить, как если бы они были. Это, как правило, кто-то совершенно не подходит для SnapChat.

Самое главное, что ваш стиль электронной почты работает для вас. Если нет, вы можете присоединиться к рядам Email Frustrated.

Электронная почта расстроена

Этот человек (и я один из них) – это гибрид Filterer / Filer, Perfectionist и Romantic. Мы все время проводим поиск лучшей электронной почты, которая может решить проблемы с управлением электронной почтой, потому что мы сохраняем слишком много и до сих пор не можем найти что-либо, когда нам это нужно. Если у вас есть рекомендация, я все еще смотрю!

–

Lim, MSC, Hocking, JS, Aitken, CK, Fairley, CK, Jordan, L., Lewis, JA, et al. (2012). Влияние текстовых сообщений и сообщений электронной почты на сексуальное здоровье молодых людей: рандомизированное контролируемое исследование. Journal of Epidemiology and Community Health, 66 (1), 69-74.