Средний человек будет тратить 90 000 часов своей жизни на работе. Это примерно 1/3 вашей общей жизни. Поэтому, если работа – это измельчение, скорее всего, остальное время вашего существования тоже будет.
Проблемы с работой и жизнью меня завораживают, потому что мы тратим столько времени на размышления о работе. Хорошее отношение может занять нас далеко. Но имея отличную рабочую среду с людьми, как мотивированные, так как вы можете быть еще лучше. Многое зависит от людей у руля. Если лидеры симпатичны и эффективны, шансы на работу – это радость, а не хлопот.
Неудивительно, что ключом к хорошему руководству является не то, насколько хорошо человек может надавить на другого, чтобы выполнить свою работу. Хорошее руководство означает слушать. Согласно недавней статье Forbes, это на самом деле конечный навык, чтобы выявить лучшее в людях.
«Если вы научитесь слушать, мир откроется вам», – говорит Арнольд Дональд, успешный генеральный директор Carnival Cruise. Всего за несколько лет он превратил отстающую компанию круизных судов в чрезвычайно прибыльный бизнес.
Это началось с его времени, чтобы послушать. Сотрудникам. Для потенциальных (или бывших недовольных) клиентов. Аналитикам. Для СМИ. Он предоставил платформу для людей, чтобы дать обратную связь. И, давая им то, что они хотели, он удвоил цену акций Карнавала за пять лет.
Недавно Даниэль М. Кабель написал книгу под названием «Живой на работе»: нейронаука помогает твоим людям любить то, что они делают. Люди, которые чувствуют себя заряженными и готовыми решать задачи на работе, как правило, те, кому дано творческое пространство, чтобы проявить себя. Фактически, лидеры, которые активируют поисковую систему в наших мозгах, та часть нашего мышления, которая побуждает нас исследовать и обнаруживать, имеют более продуктивных и преданных делу работников. Пропитанные дофамином мыслители рассматривают время по-разному – поэтому время летит, когда вы веселитесь.
Творческое пространство приводит к чувству собственности и свободе. Это приводит к большей удовлетворенности работой и вовлеченности, что фактически приводит к долголетию как с точки зрения трудоустройства, так и самой жизни.
Оказывается, удовлетворенность работой не просто зарезервирована для определенного набора профессий. Другими словами, это не столько то, что мы делаем для жизни, но и почему мы это делаем. Если мы чувствуем чувство цели и можем по-настоящему сформулировать, почему мы что-то делаем, у нас будет больше внимания и выносливости.
В Фонде «Make-a-Wish», организации, посвященной удовлетворению желаний тяжелобольных детей и их семей, выгорание может быть высоким, учитывая опыт сотрудников, переживающих эмоциональную утечку. Чтобы предотвратить высокую текучесть кадров, тогдашний генеральный директор Сьюзен Фентерс Лерч заимствовал идею, которую она узнала, находясь на конференции по развитию в Диснейленде. Она поощряла сотрудников придумывать свои собственные титулы. Она называла себя «Фея Богиня желаний». КТО выбрал термин «министр доллара и чувства», в то время как один помощник по административным вопросам выбрал название «Богиня приветствий». Хотя это может показаться несерьезным, создание собственных титулов дало сотрудникам напоминание о том, почему они делают то, что делают каждый день. Это усиливало их чувство целеустремленности, владения и радости, одновременно улыбаясь лицам своих клиентов.
Малые сдвиги в том, как мы приближаемся к работе, могут перемещать горы. То, как мы тратим 1/3 нашей жизни, имеет значение. Быть живым на работе – это достойный способ провести это время и может внести разницу между мотивацией и раздражением для сотрудников и людей, которые их ведут.
