Доминирование и представление в корпоративных джунглях
Д-р Алан Голдман
————————
Вы заметили, что небольшие повседневные обмены между боссом и подчиненным могут быть взрывоопасными? Обвинения, подавления, гендерные войны, столкновения в области культуры и несметное число потенциальных недоразумений являются частью повседневного общения. Мы постоянно занимаемся силовыми поездками и борьбой за господство и подчинение в корпоративных джунглях. Почему генеральный директор или контролер пола устно унижают секретаря перед соблюдением требований перед персоналом? Может ли костюм в $ 5000 для одежды Армани служить в качестве доспехов или силовых блузок Версаче, юбки и штабелированные каблуки сообщают о доминировании? Достаточно сказать, что установление агрессивного и чрезмерного статуса Альфа-лидера в списке приоритетов многих менеджеров высок.
Не обманывайте себя политически правильными разговорами о полномочиях и коллективных командах. Кто действительно принимает решения в вашей фирме? Если вы работаете в компании, где сотрудники действительно имеют голос в руководстве, то вы среди немногих и удачливы. Многие мечты и видения колеблются, когда сотрудники попадают в ядовитые рабочие среды, где подчинение является нормой. Я приветствую основателя Southwest Airlines Херба Келлехера в качестве генерального директора, который искренне делал все возможное, чтобы декализировать иерархию доминирования и подчинения старого мира, а также уполномочивать его уборщицу, обработчиков багажа и агентов по продаже билетов вместе с бортпроводниками, летчиками и исполнительным советом. Но в качестве исполнительного тренера и консультанта по вопросам управления я нахожу, что крайняя и иногда поляризующая форма господства Альфы распространена, и исключение из сферы действия юго-запада – исключение. В качестве Исполнительного тренера я регулярно работаю с агрессивными Альфами, и я подслушиваю много разговоров и лицемерия, когда речь идет о фактическом распределении и осуществлении власти. Я часто нахожу, что, если вы очистите винир претенциозной риторики с полномочиями на ПК, вы часто найдете авторитарную генеральную дирекцию и команду лидеров, которые неизбежно контролируют строчки кошельков и принятие решений в масштабах всей компании.
Корпоративные джунгли – это суровая и часто работающая собачьей собачьей местности, где более пристальное внимание к господству и подчинению Альфы процветает и регулируется. Он населен жесткими лидерами, которые любят проявлять себя и проявлять заметное общественное впечатление – даже если это совершенно неуместно. Эго сверху вниз преобладают. Иногда лидер примата реветь, произнося резкие слова и используя выражение субъективного выражения лица и вокальную флексию, вряд ли совместимую с цивилизованным рабочим местом. Как ни странно, в качестве примера мы все еще находим вопиющие проявления и рев сексуальности вживую и ногами в 2016 году. Возьмем, к примеру, альфа-мужского тирана, который позирует в качестве доминирующего примата, чтобы манипулировать и запугивать подчиненных женщин в подчинении. Свидетель токсичного генерального директора, г-н Смит, который громко выскакивает в адрес своего помощника по административным вопросам перед девятью удивленными коллегами: «Сегодня вы выглядите очень особенным, мисс Харрис. У вас такой сексуальный X-рейтингу – просто то, что нужно нашему рабочему месту. Вы прекрасно собрались с ног до головы. Г-н Смит посчитал это весьма великодушным комплиментом, но вскоре узнал, что г-жа Харрис не улыбалась или одобряла свои сексистские комментарии, как он ожидал. Она скорее смотрела прямо на мистера Смита с ледяным видом неверия, который сразу же ответил: «Надеюсь, кто-то взял смартфон с вашим неандертальским комплиментом. Извините мой шок!
Вместо того, чтобы позволить своему боссу создать манипулирующее господство Альфы и войти в типичный образец принятия и подчинения, г-жа Харрис устно столкнулась с мистером Смитом и бросила вызов его поведению. Попытка хозяина доминировать была публично раскрыта, и он был уменьшен перед глазами своих коллег. Улыбки и изумление наполняли офисы и коридоры компании. Подчиненные при единодушной поддержке г-жи Харрис успешно передали через язык тела, выражение лица и комментарии, что господство босса не было доступно для взятия и что сексизм не будет терпеть. С многочисленными свидетелями, присутствовавшими во время этого несчастного инцидента, перспектива ревностного возмездия Альфа-Босса значительно уменьшилась. Кроме того, и, возможно, самое главное, попытка недопонимания генерального директора по доминированию с помощью сексуальной лексической лести публично была опубликована. В течение нескольких дней директор Human Resources расследовал обвинения в запугивании в инциденте Смита-Харриса. Более того, известие о высокомерном и снисходительном сексизме г-на Смита нашло свое отражение в Twitter и во всех социальных сетях.
Примеры лидеров, ускоряющих акты доминирования и подчинения на рабочем месте, изобилуют. Попытки превысить господство Альфы извергают в корпоративных джунглях под фальшивым видом оптимизации производительности и рентабельности. Например, босс публично выговаривает свой колл-центр подчиненным, заметно снисходительным, снисходительным голосом перед котельной около пятидесяти пяти сотрудников. Все подчиненные слушают в шоке. Г-жа Глостер ругает своего молодого продавца: «Пурвис, вы серьезно упали, спустившись вниз по производительности вашего клиентского центра обработки вызовов! Что не так? Вы были звездой в моей пестрой команде, и теперь вы полный бродяга, неудачник, пуля, вчерашние новости, позор! Ваша бывшая, выигрышная метрика составляла девяносто три секунды за звонок, и теперь вам до ста двадцать семь секунд! Вы смущаетесь всей нашей несчастной команде! »Продавец попытался объяснить, но он был резко, резко отрезан своим боссом, когда она добавила:« Вы превратились в мыльную оперу, болтливый мальчик, который обсуждает с вашими бывшими девушками друзей? Джеймс Пурвис, я полностью разочарован в тебе. Положи свой хвост между ног и скажи, что сделаешь лучше!
В ответ Пурвис смущенно посмотрел на своего босса, произнося: «Мне стыдно. Ты так прав. Дайте мне еще один шанс, я обещаю, что я постараюсь сделать лучше, мисс Глостер. «Преобладание альфа-лидера и глубокое оскорбление подчиненного подчинения явно демонстрировали пятьдесят пять подчиненных центров обработки вызовов. Этот босс произнес жестокий язык и длинный список правонарушений на рабочем месте. В разгар момента этот волнующий и оскорбительный Альфа-лидер попытался публично убить подчиненного персонажа перед своими коллегами. Хотя горячо оспаривалась в умах сотрудников, г-жа Глостер на мгновение появилась как ревностный, разрушительный и презираемый лидер Corporate Jungle! В последующие недели ряд жалоб был подан людскими ресурсами против г-жи Глостер, которая в конечном итоге уступила консультантам по оказанию помощи сотрудникам для принятия соответствующих мер. Но в некоторых случаях это издевательство над лидерами, такими как г-жа Глостер, не подвергается сомнению или не оспаривается и в конечном итоге ставит токсичный прецедент.
Что мы наблюдаем на этих рабочих местах? Мы частично связаны с тем, чтобы проявить господство и разорвать наши кулаки на нашей горилле приматов, как сундуки. Я даже рассматривал чрезмерных, недобросовестных и токсичных альфа-боссов, которые, казалось, пенились у рта и оказывались дикими гиперактивными в режиме атаки. У них есть гложвая потребность символически щебетать, кусаться, пожирать, унижать и уничтожать свою подчиненную добычу. В этой близорукой, ядовитой, бредовой версии руководства, это восприятие искривленного босса, которое доминируют победители, а покорный проигрывает. С регулярностью и повторяющимся доминированием и распространением заявок и устанавливает повестку дня для поведения на рабочем месте. Вследствие этого безжалостное разрушительное руководство в конечном счете метастазирует, проникая глубоко в культуру фирмы. В конечном итоге это превратит вирус, непосредственно влияющий на процесс опроса и найма, ежегодные оценки, рекламные акции и создаст основу для тех немногих единомышленников, которые отпразднуют и откроют растущую токсичную лидерскую элиту. Сохранение и распространение повестки дня доминирования и представления подтверждают рецепт деструктивного лидера для дисфункционального и бредового успеха.
Существуют ли альтернативы этому деструктивному господству и рутинности? Безусловно! Сотрудники должны пытаться работать с человеческими ресурсами, сообщать о неудовольствии, выражать мнения через 360-градусную обратную связь и при необходимости подавать жалобы на материалы и искать адвоката с помощью программы помощи сотрудникам. Например, сообщение, полученное от г-жи Харрис, является ясным и начинает создавать прототип для ответа на сексистского, расистского, снисходительного, унижающего босса. В лучшем из всех миров вы хотите, чтобы инцидент был засвидетельствован коллегами, которые ясно подтверждали и документировали господство Альфы и намерение подчинения босса. Четкий, сильный и немедленный ответ может быть эффективным, как это было в случае с г-жой Харрис, которая противостояла доминированию, предпринятому генеральным директором Смитом. К сожалению, нет никакой формулы доказательства доказательств для борьбы с издевательствами, но подготовка может пройти долгий путь к соответствующему ответу в разгар момента.
Кроме того, мы должны искать альтернативы. Я считаю, что некоторые из наших самых уважаемых и известных корпоративных и политических лидеров проливают свет на то, как боссы могут лучше справляться с руководством и начинают выбирать сотрудничество и расширение прав и возможностей над доминированием и подчинением. Бывший госсекретарь Колин Пауэлл наглядно сказал нам, что «из всех проявлений силы, сдержанность впечатляет больше всего». Может ли сдержанность служить альтернативой господству? Разумеется, мы должны все больше привлекать к ответственности тех лидеров, которые лают на своих подчиненных, размахивают пальцами на лицах своих сотрудников и иным образом запугивают публично. Обещание сдержанности и слова Колина Пауэлла вдохновляют и обеспечивают отличное направление в сторону более теории Y, гуманистического, ориентированного на команду подхода к осуществлению власти в качестве лидера.
Вместо того, чтобы прибегать к дальнейшим достижениям господства альфа-господства, они могут пойти в совершенно другом направлении – к гуманизации и персонализации отношений с сотрудниками и приступить к кампании по распространению понимания культуры компании и совместного руководства через товарищество. Этот подход более ориентирован на построение отношений и определение приоритетов потребностей сотрудников. Я призываю лидеров, которые хотят уйти от господства и подавления экстремальных задач Альфы, чтобы охватить и отпраздновать сотрудников. Подумайте о планировании обедов с подчиненными и обменивайтесь едой, рассказами, семейными рассказами и срывайте барьеры – частично выравнивая иерархию. Если мы посмотрим на подход генерального директора Херба Келлехера, мы найдем лидера, который предпочел бы больше для совместного Бета-стиля Лидерства, а не высшего тяжелого Альфа-Доминиона. Важно отметить, что Келлехер и другие уполномоченные руководители, которые остаются верными своим намерениям. Давайте серьезно рассмотрим тех лидеров, у которых есть репертуар стратегий по укреплению доверия между менеджерами и служащими, и помогая подчиненным процветать в принятии решений, вместо того, чтобы прибегать к повестке дня старого корпоративного корпоративного джунглей о контроле, манипулировании, недоверии, нарушении и избиении сотрудников вниз в подчинение.
Я верю, что в этой статье я могу открыть несколько дверей для размышлений. В своей роли лидера вы устно или небрежно «шлепаете» своих сотрудников и публично унижаете их, чтобы продемонстрировать, что вы босс? Намерено ли вам прибегать к девальвации и неуважению к подчиненным? Подумайте об этом. Вы можете достичь представления на поверхности, но по какой цене? Вы можете установить больше страсти, мотивации и приверженности сотрудников через сдержанность и человечность.
Если это резонирует, поразмыслите над теми, кто защищает возможности и сотрудничество и глубоко сомневается в господстве старой школы и тактике подчинения. Предпринимайте действия до того, как деструктивная повестка дня распространяется и становится токсичной в вашем бизнесе. Имейте в виду, что лидеры задают тон и повестку дня для своих сотрудников, и что доминирование и подчинение являются плохим предлогом для руководства в этом втором десятилетии двадцать первого века.
