Кто действительно заставляет нас относиться к технологии?

«Почти все, кого я знаю, в некоторой степени зависимы от Интернета», – написал Тони Шварц в недавнем эссе в The New York Times. В наши дни это распространенная жалоба. Постоянный поток подобных заголовков обвиняет Сеть и ее дочерние приложения, сайты в социальных сетях и онлайн-игры, притягивающие нас к отвлечению внимания.

Существует мало сомнений в том, что почти все, кто входит в контакт с сетью, испытывают трудности с отключением. Просто осмотритесь. Люди повсюду приклеиваются к своим устройствам. Многие из нас, как и Шварц, изо всех сил стараются сосредоточиться на задачах, требующих большей концентрации, чем требуется для публикации обновления статуса. Как один иронично помещал это в раздел комментариев в онлайн-статье Шварца: «Когда я читал эту замечательную статью, я остановился, по крайней мере, полдюжины раз, чтобы проверить электронную почту».

В этой технологии есть что-то другое: это и распространенное, и убедительное. Но кто виноват в чрезмерном использовании? Чтобы найти решения, важно понять, с чем мы имеем дело. Есть четыре стороны, сговорившиеся держать вас на связи, и они могут быть не такими, кого вы ожидаете.

Технический

Сами технологии, и их создатели, являются самыми легкими подозреваемыми, которые обвиняют нас в сокращении внимания. Николас Карр, автор книги «The Shallows: что делает Интернет для наших мозгов», писал: «Сеть спроектирована как система прерывания, машина, предназначенная для разделения внимания».

• 19 причин, по которым нам нужна национальная неделя одиночек
• Конечная зависть: Зависться!
• Работаете ли вы «друзья» коллег и боссов в социальных сетях?
• Радость Покупки
• Краткая записка об иммиграции, колониальном менталитете и капве

Интернет-сервисы, такие как Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Buzzfeed и т. Д., Называются мастерами манипуляций, поэтому продукты настолько хороши, что люди не могут прекратить их использовать. Изучив эти продукты в течение нескольких лет, я написал книгу о том, как они это делают. Я узнал, что все начинается с бизнес-модели.

Поскольку эти услуги зависят от доходов от рекламы, чем чаще вы их используете, тем больше денег они делают. Неудивительно, что эти компании используют команды людей, ориентированных на разработку своих услуг, чтобы быть максимально привлекательными. Эти продукты не случайно формируются; это по дизайну. У них есть стимул удерживать нас.

Однако, как и эти сервисы, есть простые шаги, которые мы можем предпринять, чтобы держать их в страхе. В конце концов, мы не вводим Instagram внутривенно или freebasing Facebook. Например, мы можем изменить, как часто мы получаем отвлекающие уведомления, которые вызывают наше принуждение для проверки.

• Почему поощряющие работодатели не способствуют гендерному равенству?
• Робин Гуд: Устойчивость в зеленых колготках
• Язык тела ребенка
• Почему Рождество так сложно для многих людей
• Обзор эссе «Работа скорби» Жака Деррида

По словам Адама Марчика (Adam Marchick), генерального директора мобильной маркетинговой компании Kahuna, менее 15 процентов пользователей смартфонов когда-либо пытались настроить свои настройки уведомлений, а это значит, что оставшиеся 85 процентов из нас по умолчанию используют каждую прихоть и пинг при создании приложений. Google и Apple, которые делают две доминирующие мобильные операционные системы, слишком усложнили настройку этих параметров, поэтому мы должны предпринять шаги, чтобы гарантировать, что эти триггеры соответствуют нашим потребностям, а не потребностям разработчиков приложений ».

Ваш босс

В то время как такие компании, как Facebook, привлекают внимание для получения доходов от рекламодателей, другие более общие технологии не имеют такой повестки. Возьмите электронную почту, например. Ни одна компания «не владеет» электронной почтой, а безликий протокол не может заботиться о том, как часто вы ее используете. Однако для многих электронная почта является самой привычной для всех средой. Мы проверяем электронную почту во все часы дня, когда можем – до начала встреч, ожидания в очереди на обед, красных огней, в туалете – мы одержимы. Но почему? Потому что это то, чего хочет босс.

В верхней части списка лиц, ответственных за вашу кажущуюся зависимость от технологии, является человек, который платит вам. Для почти всех белых воротничков электронная почта является основным инструментом корпоративного общения. Медленный ответ на сообщение может нанести ущерб не только вашей репутации, но и вашим средствам к существованию.

К сожалению, привязка к технологии может оставить мало времени для мышления более высокого порядка. Реальная работа – требующая такого рода творчества и решения проблем, которая исходит только из непрерывного внимания – больше не происходит в офисе, она начинается дома после того, как детей укладывают в постель.

Кэл Ньюпорт, доцент компьютерных наук Джорджтаунского университета, называет такую ​​работу «глубокой работой». В своей одноименной книге Ньюпорт пишет: «Глубокая работа заключается в том, чтобы сосредоточиться без отвлечения внимания на познавательно сложной задаче и неглубокой работе описывает деятельность, более логичную по своей природе, которая не требует интенсивной концентрации ». Воспроизведение электронной почты Ping-Pong с коллегами – это мелкая работа.

Ньюпорт рекомендует людям обсудить надлежащее соотношение глубокой и неглубокой работы со своими работодателями. «Попросите вашего босса на самом деле попытаться сделать видение вроде:« Около 50% вашего времени должно быть непрерывным, а 50% должны выполнять эти мелкие задачи ». Ньюпорт продолжает:« Когда они действительно сталкиваются с тем, сколько времени вы тратите усилия на то, чтобы произвести реальные результаты с помощью своих навыков, они должны начать думать: «Хорошо, нам нужно кое-что изменить».

Твои друзья

Подумайте об этой знакомой сцене. Люди собрались вокруг стола, наслаждаясь едой и компанией друг друга. Там смех и легкое подшучивание. Затем, во время затишья в разговоре, кто-то вынимает свой телефон, чтобы проверить, кто его знает. Едва никто не замечает, и никто ничего не говорит.

Теперь представьте себе тот же ужин, но вместо того, чтобы проверять свой телефон, человек рычит – громко. Все замечают. Если еда не происходит в доме братства, вопиющая отрыжка считается плохим манером. Нелистный акт нарушает основные правила этикета.

Нужно задаться вопросом: почему мы не применяем те же социальные нормы для проверки телефонов во время еды, встреч и бесед, как мы делаем это с другими антиобщественными поведением? Так или иначе, мы принимаем это и ничего не говорим, когда кто-то оскорбляет.

Реальность заключается в том, что прием телефона в неподходящее время хуже, чем отрыжка, потому что, в отличие от других peccadillos, проверка технологии является заразной. Когда один человек смотрит на свой телефон, другие люди вынуждены делать то же самое, начиная с чересчурной цепной реакции. Чем больше людей на своих телефонах, тем меньше людей разговаривают, пока, наконец, вы не останетесь, не прочитав электронную почту или не проверяя Twitter.

С точки зрения общества, проверка телефона менее похожа на отрыжку публики и больше похожа на другую плохую привычку. Наши телефоны похожи на сигареты – что-то делать, когда мы беспокоимся, скучаем или когда беспокойные пальцы нуждаются в чем-то, с чем можно поиграть. Увидев, как другие наслаждаются слоем или подглядывают, слишком соблазнительно сопротивляться, и вскоре все это делают.
Технология, ваш босс и ваши друзья влияют на то, как часто вы можете использовать (или чрезмерно использовать) эти гаджеты. Но есть еще кто-то, кто заслуживает внимания – человек, держащий телефон.

Вы

У меня есть признание. Несмотря на то, что я изучаю привычную технологию для жизни, отключение для меня нелегко. Я в сети гораздо больше, чем хотелось бы. Как и Шварц и многие другие, я часто отвлекаюсь и отвлекаюсь. Я хотел знать, почему я начал самоконтроль, чтобы попытаться понять мое поведение. Вот тогда я обнаружил неудобную истину.

Я использую технологию как побег. Когда я делаю что-то, чего я не хочу делать, или когда я где-то, чего я бы предпочел, я использую свой телефон, чтобы портировать себя в другом месте. Я обнаружил, что эта способность мгновенно переключать мое внимание часто была хорошей вещью, например, при прохождении общественного транспорта. Но часто мое использование технологий было не столь мягким.

Когда я столкнулся с трудной работой, например, с мыслью о статье или редактированием того же проекта в сотый раз, например, меня привлек бы более зловещий экран. Я мог бы легко избежать неприятностей, временно, отвечая на электронные письма или просматривая веб-страницы под образ так называемого «исследования». Хотя я отчаянно хотел возложить вину в другом месте, я, наконец, должен был признать, что мои плохие привычки имеют меньше общего с технологиями нового поколения и больше связаны с старомодным промедлением.

Легко обвинять технологию в том, что она так отвлекает, но отвлечение не является чем-то новым. Аристотель и Сократ обсуждали природу «акразии» – нашу тенденцию делать что-то против наших интересов. Если мы честны с самим собой, технология – это еще один способ занять наше время и умы. Если бы мы не были на наших устройствах, мы, вероятно, сделали бы что-то подобное непродуктивным.

Личные технологии действительно более привлекательны, чем когда-либо, и, несомненно, компании разрабатывают свои продукты и услуги, чтобы быть более привлекательными и привлекательными. Но хотим ли мы этого по-другому? Предполагаемый результат создания чего-то лучшего заключается в том, что люди используют его больше. Это не обязательно проблема, это прогресс.

Эти улучшения не означают, что мы не должны пытаться контролировать наше использование технологий. Чтобы убедиться, что это не контролирует нас, мы должны договориться с тем, что это больше, чем сама технология, которая отвечает за наши привычки. Наша культура рабочего места, социальные нормы и индивидуальное поведение играют определенную роль. Чтобы поставить технологию на свое место, мы должны осознавать не только то, как меняется технология, но и то, как она меняет.

Нир Эял является автором книги «Захваченный»: «Как создавать привычные продукты и блоги о психологии продуктов на NirAndFar.com». Чтобы узнать больше об изменении поведения, присоединитесь к его бесплатному информационному бюллетеню и получите бесплатную книгу.

Эта статья была первоначально опубликована на сайте NirAndFar.com