Команды становятся все более распространенными на рабочем месте, и в нынешних экономических условиях команды всех видов и размеров вынуждены учиться и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Тем не менее, для команд может быть довольно сложно учиться по различным социальным и психологическим причинам.
Команды восприимчивы к развивающимся привычкам и к тому, чтобы стать внутренне сосредоточенными. В качестве «социальной защиты» от беспокойства команды имеют тенденцию становиться островными и игнорировать или отрицать внешние перспективы. В стабильной среде менее проблематично, что команды разрабатывают автоматические ответы на вызовы. Однако в экономике, где все виды сетей безопасности разрушаются, и все виды перенастроек становятся необходимыми, команды должны преодолеть свое нежелание учиться.
Одной из причин, по которым трудно учиться, является то, что обучение часто связано с сложными предположениями команды, которые могут угрожать людям с большей властью и полномочиями в команде. Успешные команды стремятся принять философию «истина говорит к власти» и постоянно пересматривать предположения. Назначение адвоката дьявола может быть одним из способов убедиться в том, что рассматриваются альтернативные точки зрения.
Еще одна причина, по которой командам трудно учиться, заключается в том, что обучение предполагает сделать один шаг назад, чтобы сделать два шага вперед. При изучении любого типа существует кривая производительности «U», в которой производительность снижается в краткосрочной перспективе, чтобы расти в долгосрочной перспективе. Командам необходимо постоянно следить за тенденцией к продвижению в краткосрочной перспективе за счет более долгосрочного прогресса. Когда я консультируюсь с командами, я призываю их развивать учебные цели, которые имеют равное преимущество перед целями производительности.
Для получения дополнительной информации о том, как ускорить обучение в команде, вот презентация на эту тему.
