Коммуникационные советы для выживания публичных и частных лиц.
Я никогда не перестану бояться публичных выступлений. Но свидание перед большой аудиторией дало мне несколько инструментов для общения с людьми в личной жизни. Вот девять вещей, которые я изучаю во время моей публичной речи, которая может вести вас не только в публичных выступлениях, но и в частном разговоре, особенно при разговоре с трудными людьми в вашей жизни, или когда тема под рукой не легка один:
- Установите связь со своими слушателями, смутившись о простых вещах, прежде чем вникать в сложную идею, которая заставляет вас (и других) нервничать. Если вы можете заставить людей смеяться рано, тем лучше.
- Проясните, что предмет под рукой имеет значение для вас, но имейте в виду, что разговоры о серьезном предмете не требуют, чтобы вы передавали свое сообщение в тяжелых угрюмых тонах.
- Пусть другие делают свои выводы. Если вы обращаетесь к людям с миссионерским рвением, предлагая, чтобы, если они не согласны с вами, они глубоко ошибочны и могут идти прямо к черту – вы потеряете их.
- Вы также потеряете их, если будете продолжать слишком долго.
- Выясните, когда вы можете спонтанно и крыло, и когда делать домашнее задание, готовить и даже репетировать.
- Встречайте людей, где бы они ни находились. Да, вы можете сделать то же самое для своего двоюродного брата, который является административным директором студенческой коалиции Беркли ЛГБТК и вашего дяди, который возглавляет христианскую коалицию за семейные ценности. Но вы не можете сделать это точно так же. Дело не в том, что вы стремитесь быть спокойным, гостеприимным хамелеоном. Но если вы хотите, чтобы вас услышали, вы должны помочь другим чувствовать себя свободно.
- Относитесь к каждому вопросу и комментируйте с уважением. Это никогда не помогает позорить людей или заставить их чувствовать себя глупыми – даже когда они пытаются сделать это, чтобы сделать это для вас.
- Не притворяйтесь, что у вас есть все ответы. Хорошо сказать: «Это интересная идея. Я подумаю об этом. «Люди действительно нравятся, когда вы указываете, что вы человек.
- Вы не можете заставить кого-нибудь вас слышать. Ваша дочь может уделять пристальное внимание каждому вашему слову, или она может быть полностью поглощена рассмотрением потолка или развлечением ее частных сексуальных фантазий. В первую очередь вы должны сосредоточиться на том, что вы хотите сказать и как лучше всего это сказать, а не на необходимости конкретного ответа от другой стороны.
Обращение к большой аудитории – и разговор один на один с вашим трудным братом или другом – может показаться мало общего. Но иногда может применяться один и тот же совет!