Я уже писал блоги о исследованиях о влиянии «несексуальных прикосновений», что свидетельствует о том, что, когда официантки касаются как мужчин, так и женщин на руке или запястье, они, как правило, получают больше советов. Я также написал об исследовании, показывающем, что когда женщины или мужчины слегка коснулись женщин, они склонны к большему финансовому риску. Это второе исследование показало, что прикосновение мужчин не имело никакого эффекта. Теперь есть новое исследование, которое показывает силу несексуального прикосновения среди профессиональных баскетболистов мужского пола. Вы можете прочитать предварительную публикацию здесь.
Он называется «Тактильная связь, сотрудничество и производительность: этологическое исследование НБА» и был опубликован Майклом Краусом, Касси Хуангом и Дахером Кельтнером в авторитетном рецензируемом журнале под названием « Эмоция» в начале этого года (том 10, с. 745-749).
Вкратце, вот как они настраивают бумагу; они открывают два абзаца:
Некоторые нечеловеческие приматы тратят более 20% своего времени на бодрствование, приматы для приемов полагаются на то, чтобы примирить следующий конфликт, поощрять совместные действия по обмену продуктами питания, поддерживать тесную близость с опекунами и успокаивать (de Waal, 1989; Harlow, 1958). У людей контакт может быть еще более важным для доверия, сотрудничества и функционирования группы. Прикосновение является наиболее развитым чувством при рождении и предшествует языку эволюции гоминидов (Burgoon, Buller, & Woodall, 1996). С краткими, 1-секундными касаниями предплечья, незнакомые люди могут передавать просоциальные эмоции, необходимые для сотрудничества в группах – благодарность, симпатия и любовь – с точностью до семи раз выше шансов (Hertenstein, Keltner, App, Bulleit, & Jaskolka , 2006). Touch также способствует доверию, центральному компоненту долгосрочных кооперативных облигаций (Craig, Chen, Bandy, & Reiman, 2000; Sung et al., 2007; Williams & Bargh, 2008).
Руководствуясь недавними анализами социальных функций касания (Hertenstein, 2002), мы проверили две гипотезы. Во-первых, мы ожидали, что коснемся в начале сезона, чтобы предсказать как индивидуальное, так и командное выступление позже в сезоне. Во-вторых, мы ожидали, что прикосновение предскажет улучшение производительности команды за счет улучшения кооперативного поведения между товарищами по команде.
Я люблю это. Поскольку я всегда говорю докторантам, и я подчеркивал в течение многих лет, что я редактировал академические журналы. Исследовательский документ не является тайной убийства. Читатель должен знать, что вы изучаете, и почему к концу второго абзаца – это хороший пример.
Краус и его коллеги подробно объясняют свой метод исследования:
Кодирование тактильной связи 294 игроков из всех 30 команд Национальной баскетбольной ассоциации (НБА) дало данные для проверки наших гипотез. Тактильное поведение каждой команды было закодировано во время одной игры в течение первых двух месяцев начала регулярного сезона НБА 2008-2009. Игры были закодированы для физического касания и сотрудничества двумя отдельными группами кодеров.
Они объясняют:
Мы сосредоточили наш анализ на 12 различных типах прикосновений, которые произошли, когда два или более игроков были в центре празднования позитивной игры, которая помогла их команде (например, сделать снимок). Эти праздничные прикосновения включали кулачные удары, высокие пятерочки, судороги, прыгающие плечевые удары, удары в груди, головные удары, захват головы, низкие пятерочки, высокие десятки, полные объятия, половинные объятия и командные юбки. В среднем, игрок коснулся других товарищей по команде (M = 1,80, SD = 2,05) в течение чуть менее 2 секунд во время игры или около одной десятой секунды за каждую минуту.
У них также были кодеры, оценивающие количество сотрудничества каждого игрока, изученного в течение той же самой игры в начале сезона:
[t] он, следуя поведению, считался выражением сотрудничества и доверия: разговаривал с товарищами по команде во время игр, указывал или жестикулировал своим товарищам по команде, передавал баскетбол товарищу по команде, который менее защищен противостоящей командой, помогая другим товарищам по команде в защите, помогая другие товарищи по команде избегают защитного давления (например, настройки экранов) и любых других видов поведения, отражающих зависимость от своих товарищей по команде за счет индивидуального исполнения. Напротив, следующие виды поведения считались выражением недостатка сотрудничества и доверия: снимать выстрелы, когда кто-то тщательно защищается противостоящей командой, удерживая баскетбол, не переходя к товарищам по команде, чрезмерно стреляя в баскетбол, и любое другое поведение, проявляющее уверенность, в первую очередь, а не на своих товарищей по команде.
Затем Караус и его соавторы использовали эти несовершенные, но интригующие меры касания и сотрудничества, чтобы предсказать последующее выступление игроков и их команд позже в этом сезоне; Я не буду вдаваться во все анализы, которые они сделали, но авторы сделали хотя бы достойную работу по устранению альтернативных объяснений взаимосвязи между касанием и производительностью, такими как зарплаты игроков, результаты раннего сезона и ожидания экспертов о перспективах команды в 2008-2009 гг. И у них все еще есть некоторые довольно удивительные находки:
1. Игроки, которые коснулись своих товарищей по команде больше, имели более высокие «выигрышные баллы», определяемые как «показатель эффективности, который учитывает положительное влияние игрока на успех своей команды (подборы, очки, ассистивы, блоки, кражи), а также учет количество имущества команды, которое использует игрок (обороты, попытки выстрела). «
2. Команды, в которых игроки касались товарищей по команде, также имели значительно более высокую производительность команды, чем те, в которых игроки меньше касались товарищей по команде (авторы использовали более сложную меру производительности команды, чем запись с выигрышем, учитывали несколько факторов, таких как эффективность и результативность подсчета очков, и другие меры, которые коррелировали 0,84 с количеством побед в этом сезоне.
3. Авторы представляют дальнейшие анализы, предполагающие, что расширение сотрудничества между командами, в которых игроки участвуют в более «кулачных ударах, высоких пятерах, суставах на груди, прыгающих плечевых суставах, ударах грудной клетки, головных ударах, захватах головы, низких пятах, высоких десятках, полных объятиях , половинчатые объятия и толпы команд ", объясните, почему трогательная связь связана с индивидуальной и командной работой.
Теперь, чтобы быть ясным, как отмечают авторы, это несовершенное исследование. Они только смотрели на прикосновение в одной игре для каждой команды. Поэтому есть много жалоб, если вы хотите придирчивости. Но я бы добавил два напоминания, прежде чем мы все стали слишком критичными. Во-первых, нет причин, по которым я могу ожидать, что слабости в этом исследовании будут раздувать последствия прикосновения; скорее, наоборот. Во-вторых, трогательные действия и сотрудничество были закодированы несколькими независимыми кодонами, которые не знали гипотез исследователей или моделей, которые они искали, и между ними было очень высокое согласие (более 80%).
Как подчеркивают исследователи. необходимы дополнительные исследования, но это исследование, по крайней мере, предполагает, что это стоит того. Это, по крайней мере, достаточно сильное, чтобы значительно увеличить мою уверенность в связи с трогательным сотрудничеством. И способ, которым он играет в разных условиях, может потребовать некоторой тщательной корректировки методов исследования и поведения сотрудников. Например, баскетбол устанавливает, что прикосновение явно более социально приемлемо, чем в офисах, в которых работают многие из нас. Поэтому, если вы и ваша команда по продажам или проектам вдруг решили начать делать высокие пятеро, групповые объятия и сундук удары, это может иметь неприятные последствия с учетом местных норм. Возможно, более разумный вывод состоит в том, что, учитывая то, что социально приемлемо там, где вы работаете, возможно, коснуться высокой стороны наблюдаемого естественного диапазона.
Мне бы очень хотелось услышать комментарии читателя к его исследованиям, так как это очень интригует для меня. Следуйте за мной в Твиттере на work_matters.
Смотрите мои недавние книги, Хороший Босс, Плохой Босс: Как быть лучшим … и учиться от худшего, и «No Asshole Rule»: как построить цивилизованное рабочее место и выжить, это не так , как бестселлеры New York Times .
