Недавно я закончил отличную новую книгу Роберта Саттона Роберта Саттона, Хорошего Босса, Плохого Босса . В нем он описывает не только то, что делают лучшие (и худшие) боссы, но и почему они это делают, определяя основные убеждения, которые составляют основу эффективного (и неэффективного) управления.
Это поразило меня снова и снова, когда я читал, что так много рекомендаций Саттона о том, как быть хорошим боссом, можно также применить к универсальным задачам быть хорошим и счастливым человеком . Я думаю, что одна из моих любимых глав: «Шульфинг твоей внутренней лодыжки» – отличная иллюстрация того, что я имею в виду.
В ней Саттон указывает на некоторые из сил, которые превращают в противном случае достойных людей в гнилых боссов. Нам было бы разумно помнить, что эти силы часто присутствуют и в жизни не-боссов – кто из нас иногда не был настоящим рывком? Хорошая новость заключается в том, что если вы можете определить триггеры своего неприятного поведения и осознать свое влияние на вас, вы тоже можете эффективно подавить свою внутреннюю дыру.
Вот некоторые из триггеров плохого поведения босса Саттон подчеркивает:
1. «Отравление энергией».
Конечно, власть иногда развращает. Но чаще это просто превращает нас в рывков. Исследования показывают, что, когда людям дают власть, они становятся менее настроенными на чувства и потребности других людей, уделяя меньше внимания тому, что говорят и делают другие. Власть, наш язык и поведение становятся более оскорбительными и неуместными, и мы становимся более поглощенными собой, уделяя больше внимание своей личной выгоде, чем тому, что лучше для группы.
Не только боссы испытывают неприятные побочные эффекты от власти. Вы когда-нибудь были в отношениях с кем-то, кто был слишком мало нуждающимся и небезопасным? Вы были удивлены, узнав, насколько холодно, эгоистично или прямо жестоко вы стали в ответ? Когда друзья или романтические партнеры дают нам всю силу, когда мы оказываемся со слишком «рукой», это может привести к довольно бессердечному поведению.
2. «Экстремальное эксплуатационное давление».
Находясь под давлением времени или зная, что много работает над тем, что мы делаем, все мы менее чувствительны к потребностям и чувствам других. Мы так заняты, думая о том, что может быть неправильно, и беспокоиться о нашей собственной производительности, что она создает своего рода туннельное видение. Ощущение беспокойства вызывает у вас раздражительность – вот почему вы возвращаетесь домой после трудного дня и кричите своему супругу, вашим детям или вашей собаке.
3. «Депрессия сна, тепло и другие телесные источники плохого настроения».
Саттон указывает, что недостаток сна или неудобные температуры могут нарушить нашу способность принимать правильные, рациональные решения, потому что усталость и жара делают нас раздражительными и нетерпеливыми. Плохое питание и болезнь также могут вызывать у вас ощущение необычайно судорожной боли.
(Интересно, знаете ли вы, что не предсказывает настроение? День недели – люди в действительности не очень счастливы в пятницу и больше депрессии в понедельник. Поэтому, если вы действуете как рывок в понедельник, найдите что-то еще виноваты.)
4. «Nasty Role-Models» и «A ** hole Infected Workplaces»
Всюду по Good Boss, Bad Boss, Саттон подчеркивает огромную силу социального влияния. Мы подражаем людям вокруг нас, часто бессознательно. И, как он пишет, «эмоции необычайно заразны». Тревога, цинизм, эгоизм и негативность стираются. Поэтому, если вас окружают капризные рывки, вы можете начать вести себя так, не осознавая этого.
Решение Sutton для проблемы с триггером является хорошим – убедитесь, что у вас есть люди в своей жизни, которым вы можете доверять, чтобы сказать вам, когда вы действуете как рывок. Дайте им явное разрешение сделать это и убедитесь, что вы действительно слушаете и реагируете без защиты.
Затем внимательно изучите, как вы действуете, и спросите себя, действительно ли это тот человек, которым вы хотите быть. Если нет, начните искать триггер. Сила идет в голову? Вы испытываете слишком сильное давление? Вы болтаете слишком много рывков?
Если вы недовольны своим поведением, обновите свое обязательство замечать и уважать потребности и чувства других людей в вашей жизни. И если вам это нужно, вздремните.