Наша культура, особенно в бизнесе и политике, как представляется, влюблена в харизматического лидера: пистолеты, пылающие, лишенные внимания, лидеры центра внимания, которые являются супер уверенными, если не высокомерными, агрессивно решающими лидерами группы звездных последователей. Этот стереотип лидера, как представляется, является неотъемлемой частью нашего индивидуалистического общества, несмотря на то, что современные экономики и общества в настоящее время далеки от индивидуализма.
Фильмы, телевидение и средства массовой информации в течение последних трех десятилетий значительно повлияли на наш популярный образ лидеров, таких как Клинт Иствуд, Джон Уэйн, Джим Кэри, Ларри Эллисон, Джек Уэлч или Дональд Трамп. Этот стереотипный взгляд на харизматических, экстравертированных людей, часто эгоцентричных и агрессивных, был связан с тем, чего мы хотим и ожидаем от наших лидеров.
Этот стереотип терпит, и экстравертированные лидеры (и потенциальные лидеры) ценятся высоко, независимо от реальности их эффективности и организационных потребностей. Статус и репутация спокойного, интровертного руководства недооцениваются и недооцениваются. Несмотря на десятилетия исследований лидерства, указывающих на другие менее показательные навыки, которые необходимы, экстравертированные лидеры по-прежнему предпочитают привлекать и продвигать решения. Однако недавние исследования показывают, что сегодняшнее рабочее место может быть более подходящим для интровертированных, спокойных лидеров.
Вы можете утверждать, что финансовые скандалы на Уолл-стрит и даже внешнеполитические и политические проблемы могут быть напрямую связаны с доминированием экстравертированных лидеров. В моей работе с десятками руководителей и владельцев бизнеса в течение последних двух десятилетий мой опыт заключался в том, что большинство лидеров, попавших в беду, были экстремальными экстравертами и редко встречались с очень уважаемым интровертированным лидером, который разделял ту же участь.
Рональд Риджио, пишущий в « Психологии сегодня» , утверждает: «В то время как экстраверсия является предсказанием многих положительных социальных результатов, это не может быть проблемой экстраверсии. Вместо этого он может обладать социальными навыками или компетенциями, которые являются лучшими предикторами социальных результатов ». Недавние исследования Риджио пришли к выводу, что, когда измеряются социальные навыки, такие как эмоциональный интеллект,« экстраверсия больше не предсказывает лидерство. Короче говоря, только экстраверты, обладающие высоким уровнем социальных навыков, скорее всего, были лидерами (и эффективными лидерами) ».
Дэвид Рок в своей книге « Тихий лидерство: шесть шагов к трансформации производительности на работе» приводит недавние исследования в области нейробиологии, в которых утверждают, что эффективные лидеры должны сосредоточиться на наставничестве, расширении прав и развитии людей, поведениях, которые более соответствуют интровертам, чем экстравертам.
Согласно недавним исследованиям Франчески Джино из Гарвардского университета и Дэвида Хоффмана из Университета Северной Каролины, опубликованной в Академии управления журналом, существует значительная корреляция между типами стиля лидерства, а также персоналиями и поведением сотрудников.
Авторы утверждают, что экстравертированное лидерство управляет центром внимания: быть напористым, смелым, разговорчивым и доминирующим, обеспечивая и ясно властью, структурой и направлением. Тем не менее, спаривание экстравертированных лидеров с сотрудниками, которые проявляют инициативу, более независимы и говорят, что это может привести к конфликту, а спаривание одного и того же типа сотрудников с интровертированным лидером может быть более успешным. Исследователи обнаружили в своем исследовании, что, когда сотрудники более активны, интровертные менеджеры приводят их к более высокой прибыли, тогда как там, где сотрудники не проявляют активности или пассивны, экстравертированные менеджеры более успешны. Они пришли к выводу, что интровертированные и экстравертные стили руководства могут быть одинаково эффективными, но с разными видами сотрудников.
Исследователи сообщили, что, хотя только 50 процентов населения в целом экстравертировано, 96% менеджеров и руководителей демонстрируют экстравертированных личностей. И чем выше вы идете в корпоративной иерархии, тем больше вероятность того, что вы найдете очень экстравертированных людей.
Джино говорит, что «интроверты более восприимчивы к людям, поскольку они склонны слушать больше, чем экстраверты», добавляет он, «тот факт, что они более восприимчивы, объясняется прежде всего их способностью и готовностью внимательно слушать то, что другие могут сказать, не будучи угрожаемым «.
Фрэнсис Б. Канвейлер, автор The Introverted Leader: «Основываясь на вашей тихой силе» , описывает интроверты как не такие же, как застенчивые люди, которые часто страшны, озабочены и эгоистичны. Скорее, интроверсия – это жесткая ориентация, говорит Kahnweiler, в которой интроверты обрабатывают информацию внутренне, сохраняют конфиденциальность, избегают проявления эмоций и проявляют спокойную природу. Она описывает 5 ключевых характеристик интровертных лидеров:
Нэнси Анковитц, автор книги « Самопомощь для интровертов», пишет в « Психологии» Сегодня приводит примеры тихих интровертированных лидеров, таких как Уоррен Баффет, Кен Фрейзер, Альберт Эйнштейн, Авраам Линкольн, Чарльз Дарвин, Роза Паркс, Махатма Ганди, Стивен Спилберг, Кэрол Барц и Эндрю Юнг, как широко уважаемые эффективные лидеры.
Пэтти Аззарелло, автор книги « Восход»: 3 практических шага по продвижению карьеры, выступление как лидера и «Пожирание своей жизни», излагает ошибки, которые рекрутеры делают при найме новых лидеров. Она предостерегает от выбора человека, который доминирует в разговоре, и является великим болтуном с очевидными качествами «суперзвезды». Другими словами, характеристики экстраверта.
Сьюзан Каин, автор книги Quiet: «Сила интровертов в мире, которая не может перестать говорить», описала, как «наша культура предвзята к спокойным и сдержанным людям, но интроверты несут ответственность за некоторые величайшие достижения человечества – от изобретения Стив Возняк компьютер Apple для Гарри Поттера Дж. К. Роулинг. И эти интроверты делали то, чего не делали, несмотря на их достижения, но из-за них. Ни теория относительности, ни эпическая литература, «Потерянный рай» не были «отброшены партийным животным».
Интроверты составляют от одной трети до половины населения. Тем не менее, утверждает Каин, наши самые важные институты, включая наши школы и наши рабочие места, предназначены для экстравертов. Каин подчеркивает важность периодов одиночества, тишины и размышлений как столь же важных, как занятое социальное взаимодействие, особенно когда речь идет о создании творческих идей. Этот акцент согласуется с недавним движением к развитию осознанности людей, особенно лидеров организаций.
Одно можно сказать точно. Рабочее место заполнено растущим числом интеллектуальных работников знаний, часто в командах самоуправления, особенно в поколениях Y. Многие из этих работников не считают себя пассивными служащими, ожидающими заказов, или они не хотят, чтобы их контролировали эгоцентричный экстравертированный лидер. Таким образом, время может быть правильным для нас, чтобы охватить интровертированный стиль руководства. Настало время лучше сбалансировать стиль лидерства.
