Почему мы не говорим

Люди боятся отклонения в любой форме человеческого взаимодействия.

Я всю жизнь изучал отказ. Я полагаю, что это личное дело и один из моих самых сильных жизненных образцов. Понимаете, меня выбросили из детских садов за то, что я слишком много говорил; выкинутый из двух летних лагерей, когда я перешел через линию и организовал рейды на койках для мальчиков; был поставлен на стулья dunce, чтобы слишком много говорить в первом классе; и был сделан, чтобы остаться после школы, чтобы спросить, почему слишком много в пятом классе.

Источник: СозданиеWE / Майкл Бад

Будучи отвергнутым, изгнанным или подавленным, он был одной из трех лучших тем в моей жизни. Поскольку страх перед отвержением связан с нами всеми, я был вынужден учиться, исследовать и экспериментировать в течение трех десятилетий, ища новый подход к пониманию отказа. Я пытался найти конструктивные, здоровые способы для людей справиться с отказом, позволив им говорить конструктивно, откровенно и заботливыми способами.

• Обновленное видение природного мира
• Что «Пол раскрывает» действительно показывает
• Будущее начинается прямо сейчас
• Увеличивает ли поведение осознания поведение?
• Ты был сильным ребенком?

По пути я обнаружил, что для откровения требуются три вещи: 1) смелость высказаться, 2) мужество слушать, и 3) мужество оставаться на открытии, пока не найдете лучший способ для вашего голоса слышал. Я называю эту мудрость «Разговорный интеллект».

Почему мы не говорим

Люди боятся отклонения в любой форме человеческого взаимодействия. Отклонение контрейлеров от физических путей боли в мозге. Фактически, одни и те же пути активируются, когда нас отвергают, когда мы испытываем физическую боль. Вот почему отторжение так сильно болит. Когда мы принимаем болеутоляющие средства, такие как Тайленол, наше чувство социальной боли также утихает.

• Психометрия децентрализации
• Австрийские евреи отвечают на нацизм, часть 1
• Женские хищники
• Подростки, марихуана и деперсонализация
• Как извлечь выгоду из разнообразия на рабочем месте

Будучи организационным антропологом, я также изучал отказ, записанный в истории человечества. Принятие в племени – и пребывание в племени – было основным поведением, необходимым для поддержания нашего выживания, поскольку человек впервые появился на Земле около 1,5 миллиона лет назад.

Поскольку мы не можем выжить в одиночку, племенное поведение – сплоченность, ладить и подстраиваться – позволяет людям и культурам расти и процветать. Мы призваны вместе, чтобы опираться на то, чтобы больше узнать и быть более в «Всецентричной» вселенной. Если мы боимся, что высказывание приведет к отторжению, мы можем отказаться от нашего голоса, заставить замолчать наш голос или сказать наш голос недостоверным способом. Эти выборы позволяют нам спрятаться, но с пагубным последствием: отказ от нашего голоса маскирует нашу истинную личность и уменьшает нашу уникальность. Следовательно, это решение заставить замолчать наш голос ведет к болезни, неудаче и бесправной жизни.

Почему мы не слушаем

Моя книга «Разговорный интеллект»: «Как великие лидеры строят доверие и получают исключительные результаты», имеет в своем сердце самый жизненно важный принцип, который объединяет все человечество в разговорах посредством простого, первичного и практического основного принципа: прослушивание соединения, а не судить или отклонять.

Из нейрофизиологических исследований мы знаем, как мозг открывается или закрывается во время разговоров. И из нашего личного опыта мы знаем, что, когда мы работаем с другими как сверстники, и наши сверстники открыты для прослушивания, качество наших разговоров повышается. Кроме того, наша способность генерировать новые идеи – даже разные и радикально новые идеи – возвышается, и мы верим, что нас не будут отвергать, уменьшать или судить.

Как мы слушаем, влияет качество наших отношений, наши партнерские отношения и наша способность добиваться успеха с другими. Слушание – это не самоцель, а часть динамического процесса, который создает пространство для роста и взаимодействия, для обмена и обнаружения , а также для создания новых идей, мыслей, мудрости и роста. Прислушиваясь к связыванию звонков, наш нижний мозг – амигдала – который реагирует на наши висцеральные и эмоциональные входы – и создает пространство для уровня слушания, что позволяет нам и другим ощущать чувство благодарности, открытости и доверия.

Люди преуспевают в связи и признании, а не критике и суждении. Когда мы прислушиваемся к соединению, мы создаем платформу для заглядывания в умы друг друга без суждения и для того, чтобы быть способным помогать друг другу в рождении нашего мышления следующего поколения.

Взаимное коучинг и вглядывание в умы друг друга без суждения имеют глубокую связь, которая заставляет глагол и существительное оживать по-новому!

Peer (глагол): смотреть остро или с трудом на кого-то или что-то еще; внимательно посмотрите в чьи-то глаза, чтобы они были просто видны.

Peer (существительное): человек, который равен другим по способностям, квалификации, возрасту, второму и социальному статусу; что-то или кто-то равного достоинства или качества.

Почему мы не остаемся в поиске

Коучинг Беседы, которые вызывают исключение и суждение, заставляют нас отказаться от разговора и уменьшить вовлеченность, которую мы имеем с другими. Коучинг Беседы, которые заставляют нас чувствовать, что наша территория ограничена или убрана, или что люди утаивают информацию от нас, заставляют нас чувствовать себя уменьшенными, а не частью команды.

Когда мы судим других, их мозг и сердце закрываются. Когда мы ценим других, наш мозг и сердце открываются. Создание воспитательной, благодарной культуры держит наш мозг открытым, чтобы созерцать и делиться новизной и новизной. Когда мы прислушиваемся к подключению, мы создаем предпосылки для нового рождения и общения, которые помогают принимать более правильные решения.

Коучинг для сверстников. Беседы, которые заставляют нас чувствовать себя глупыми или наказывать нас за то, что они говорили, посылают нас в полет, сражаются, замораживают или успокаивают поведение – это те, которые питаются нашим примитивным мозгом. Коучинг Беседы, которые вызывают неуверенность в себе или заставляют нас хотеть вернуться к другим, вызывают высокие отрицательные эмоции, которые блокируют наше лучшее мышление и превращают нас от друга к врагу.

Сила обучения иметь интеллектуальные коучинговые беседы происходит, когда:

• Мы смотрим друг другу в глаза без суждения, но с откровенностью и заботой и с намерением создать и стимулировать рост в других.
• Мы прислушиваемся к отзывам и имеем открытое сердце, чтобы принять новые идеи – мы тогда чувствуем себя хорошо и можем попробовать новые вещи.
• Мы даем обратную связь здоровыми способами – с откровенностью и заботой. По мере того как наше прослушивание расширяется, наш мозг (префронтальная кора или мозг) открывается, чтобы помочь нам поглотить и использовать обратную связь здоровыми и конструктивными способами.

Intelligent Peer-Coaching – это подразделение Conversational Intelligence®. Это практика и способность повышать нашу коллективную способность быть открытыми и быть квалифицированными в предоставлении и получении здоровой обратной связи с развитием.

Джудит Э. Глазер является генеральным директором Benchmark Communications, председателем создающего WE-института, организационным антропологом и консультантом компаний из списка Fortune 500 и автором четырех бестселлерных бизнес-книг, в том числе «Разговорной разведки: как великие лидеры строят доверие и получают чрезвычайные результаты» ( Bibliomotion). Посетите www.conversationalingelligence.com www.creatingwe.com; или достичь Джудит Э. Глейзер на [email protected] или позвонить по телефону 212-307-4386.