«Ты не принимаешь меня серьезно»

Исходя из сотрудников, это пять тревожных слов для руководства.

Недавно у меня было две беседы с двумя сотрудниками в разных предприятиях. Они оба были прекрасными сотрудниками с отличными рекордами. Они оба разочаровались в своих руководствах. В то время как обстоятельства были разными, их проблемы могли быть сведены к этим пяти словам:

«Ты не воспринимаешь меня всерьез».

Они были вдумчивыми людьми, но оба они чувствовали, что их опасения по поводу организационных вопросов были уволены.

• Проблемы с рабочим местом, часть 3: высокий оборот сотрудников
• Вам нужна климатическая карта? Вот атлас, который мы все можем использовать
• Лечение детей и подростков в депрессии и тревоге
• Месяц рождения собаки может предсказать его сердечно-сосудистую систему
• Содействие здоровью мозга на рабочем месте

Источник: Pexels

Когда значительное число сотрудников чувствуют себя так:

«Меня не слушали».

• В следующий раз, когда вы захотите жаловаться на работу, сделайте это вместо этого
• Секс, интим и дружба: ключи к здоровому романтику
• Искоренение стигмы психического здоровья в армии и на последующий период
• CBT для расстройств пищевого поведения: история с не-успехом
• Может ли хорошая осанка помочь психическому здоровью?

«Мое мнение не имеет значения».

«Меня не уважают».

Это хорошая ставка, что для руководства возникнут проблемы.

Позитивные, продуктивные отношения

Хорошие менеджеры интуитивно понимают, что ценные профессиональные работники хотят, чтобы их воспринимали всерьез. Они хотят, чтобы их слушали и ценили. Когда это не так, их лояльность к организации, даже лояльность, которая была построена на протяжении многих лет, может быстро исчезнуть как свет дня.

В мои десятилетия в управлении я заметил, что такое качество – называть его сопереживанием, если хотите, называть его способностью хорошо относиться к сотрудникам – это то, что обычно имели менеджеры, или они этого не сделали. Те, кто его имел, как правило, уважали и действовали; те, у кого не было больше трудностей с этой ролью.

Трудно количественно определить, но если бы я был руководителем отдела кадров и создавал модель для устойчивого успеха в моем управленческом найме, эта неосязаемая способность создавать позитивные и продуктивные отношения с работниками определенно была бы в верхней части моей управленческой пищевой цепи.

Вот почему основное разочарование, которое обсуждали оба сотрудника вначале, важно. Они оба в свое время были ключевыми игроками в команде, но теперь они оба чувствовали себя маргинальными. В ближайшие месяцы они планируют начать искать в другом месте.

Вовлечение сотрудников – это эмоциональная приверженность организации. Это обязательство вряд ли непоколебимо; один проблемный менеджер может быстро встряхнуть его.

Небольшие вещи имеют большое значение в опыте работы. Отношение имеет значение. Как только работник чувствует, что он или она «уже не воспринимается всерьез», есть хорошие шансы, что он или она не будут слишком серьезно относиться к компании.

Эта статья впервые появилась на Forbes.com.