Проблемы с рабочим местом, часть 3: высокий оборот сотрудников

Почему мы можем чувствовать беспокойство на нестабильном рабочем месте.

Следующий вопрос приходит ко мне от читателя, который интересуется, являются ли его чувства беспокойства в бурном рабочем месте нормальными. Это следует за Частью 1 рабочего места, в которой другой читатель спрашивал о том, как лучше всего общаться на работе в качестве интроверта, и в Части 2, в которой читатель просит совета, убеждающего своих коллег в ее точке зрения. Вопрос редактируется для ясности и публикуется с разрешения:

Дорогой Мариана,

Stockpic/Pexels CC0

Источник: Stockpic / Pexels CC0

Я работаю на корпорацию с высоким оборотом: когда я только начал, с женщиной, с которой я работал, внезапно отпустили без объяснений. Я воспринял это как одноразовое; возможно, она не ладила с ее менеджером, или что-то случилось между ними, чтобы внезапно отпустить ее прямо перед курортным сезоном. Несколько месяцев спустя другой человек был отпущен без объяснения причин. И недавно, всего несколько месяцев спустя, два человека из одной команды были прекращены точно так же. Я тесно сотрудничал с одним из них. Мне понравилось работать с этим коллегой, и он был тем, на кого я мог рассчитывать. Он, должно быть, понятия не имел, что его вот-вот отпустит. Я не могу не позаботиться о себе и подумать, что это за разговор, и как это было бы получать такие новости, особенно в чужие годы, потому что он активно спасался на пенсию. У меня нет его личной информации, поэтому я не знаю, как связаться с ним или спросить, как он это делает. Я беспокоюсь о безопасности работы (я только что купил дом, а моя жена беременна нашим первым ребенком), и тот факт, что любой человек в компании может быть отпущен в любой момент без предупреждения. Я спросил коллегу, как он себя чувствует, и его ответ был «бизнес – это бизнес, они сделали то, что было лучше для компании». Учитывая это, я задаюсь вопросом, нормальны ли мои чувства, или я должен вырастить более толстую кожу. Любой совет?
Благодаря,
Evan

Привет, Эван,
Спасибо, что написали. Похоже, вы находитесь в довольно неустойчивом рабочем месте. Высокий оборот в любой среде не очень хорош: это приводит к недоверию среди коллег и руководства, малому лояльности компании, резкому падению удовлетворенности сотрудников и общей атмосфере беспокойства и неопределенности, кульминацией которых, как вы уже догадались, – более низкой производительностью. В конце дня, когда сотрудники чувствуют неуверенность в своей ценности и безопасности внутри компании, обычно приводит к утере доллара, а не к приобретению.
Эмоции, которые вы чувствуете, совершенно нормальны, учитывая обстоятельства. Вы отождествляете себя с кем-то, с кем вы создали отношения и, вероятно, создали привязанность. Возможно, вы видели ценность в своей работе и чувствовали, что можете положиться на него, и в этом случае вы потеряли надежный ресурс, который помог вам ориентироваться в рабочем мире и преуспеть на вашей собственной работе. Возможно, вам понравилось работать с вашим коллегой или каким-то образом восхищаться им, и поэтому вы вдруг потеряли друга.
В любом случае, есть много, чтобы распаковать, психологически:
Во-первых, кто-то, кого вы знали и образовали связь, внезапно изменил свою жизнь. Вы можете испытывать трудности, потому что, если вы когда-либо оказались в подобной ситуации, вы сочувствуете ему. Согласно недавним исследованиям, люди, которые являются «хорошими», или которые высоко оценивают меры эмпатии, более способны поставить себя на чужую обувь, как вы уже отмечали, вы сделали. Поскольку люди, которые являются очень эмпатическими, более способны, чем средний человек при ментализации ситуации другого человека, они могут ощущать подобное чувство отрицательных эмоций, если другой человек переживает трудное время. Вы можете быть в бедственном положении, потому что вы буквально ставите себя в обувь своего коллеги. Это не обязательно должно рассматриваться негативно, так как ваша способность сопереживать означает, что у вас есть большая способность к состраданию, если вы можете быть конструктивным в отношении негативных эмоций, которые вы чувствуете.
Во-вторых, человек, с которым вы построили дружеские отношения, внезапно вырвался из вашей жизни без вашего решения, и, похоже, без вашего шанса прощаться. Как люди, нам нужно «принадлежать»; мы формируем связи с людьми, потому что эти связи необходимы для нашего выживания. Мы чутко относимся к нашему принятию и отвержению со стороны других и к каким-то многочисленным связям, которые мы держим, поэтому теряя дружбу с коллегой и обладающие эмоциональными ресурсами, которые вы вложили в эту дружбу, внезапно «теряются», так сказать, из эволюционная перспектива, может быть неприятной: у вас теперь есть меньше людей в вашей рабочей и личной жизни, на которые можно положиться. Помимо того, что ваш социальный круг теперь уменьшился, люди обычно организуют нашу жизнь по рассказам – истории с началом, серединой и концом. Не имея никакого контроля над окончанием этого повествования, несомненно, было бы неприятно. Есть ли что-нибудь, что вы можете сделать – возможно, обратившись к HR и попросив прислать ему ваши контактные данные – это поможет вам восстановить чувство контроля?
В-третьих, внезапное прекращение – это отмеченная картина на вашем рабочем месте. Не зная, почему ваши коллеги были прекращены, вы можете испытывать беспокойство в отношении тех же ошибок, которые они совершили. Однако, поскольку их ошибки вам неизвестны, вы можете теперь опасаться, что все, что вы делаете, может быть истолковано как «ошибка», и поэтому вам может быть трудно узнать, хорошо ли вы на работе. Поскольку это уже третий случай, когда занятость ваших коллег была прекращена за короткое время, вы также можете чувствовать беспокойство, так как вы, вероятно, не можете полагаться на людей, с которыми вы работаете, и которые тоже могут внезапно исчезнуть. Вот почему недоверие распространено среди компаний с высокими коэффициентами текучести кадров; вы просто не знаете, может ли ваш менеджер внезапно выбрать прекратить свое трудоустройство, и вы не можете сказать, кто будет рядом с коллегами и друзьями. Согласно исследованиям, лучший способ продвинуться вперед и уменьшить эти чувства беспокойства – поговорить с вашим менеджером, который может смягчить последствия оборота, навязывать определенные процессы, чтобы вы могли более четко осознавать, действительно ли вы делаете хорошо этими четко определенными границами. Просить более подробные отзывы о вашей работе может быть сложно сначала, но это уменьшит количество тревоги, которое вы чувствуете: по крайней мере, если обратная связь вашего менеджера заключается в том, что вы плохо себя чувствуете, вы, по крайней мере, сможете улучшить и продемонстрировать, что вы способны это сделать (одновременно обновляя свое резюме).
Наконец, вы находитесь в стадии жизненного цикла, наполненной изменениями: помимо того, чтобы стать отцом (поздравления!) И взять на себя эмоциональную и финансовую ответственность, которая будет играть роль, вы недавно приняли большое финансовое решение о покупке дома, поэтому ваш чувства тревоги полностью зависят от безопасности вашей нынешней работы. Не зная, что это за безопасность, в соответствии с моей точкой выше, но все же нуждаясь в том, чтобы обеспечить некоторую стабильность в вашем будущем, несомненно, поможет уменьшить беспокойство. Я бы посоветовал поговорить с финансовым планировщиком и создать финансовый план действий на случай непредвиденных обстоятельств: например, реально оценить, сколько времени потребуется, чтобы получить новую работу, если она когда-либо закончилась, и начать экономить, чтобы удерживать вас в течение этого приблизительного периода времени. Кроме того, подумайте, можете ли вы арендовать подвал вашего нового дома и на сколько, и поможет ли это покрыть стоимость вашего ипотечного кредита, если вы когда-нибудь попадете в трудные времена.
По словам «растущей толстой кожи» и замечаний вашего коллеги, вообще говоря, если кто-то не владеет гусями, которые кладут золотые яйца, шансы на то, что внезапное прекращение коллеги без какой-либо объяснимой причины будут предприняты в сторону, довольно низки. Помните, что у людей есть защитные механизмы, которые используются, чтобы помочь нам справиться и защитить нас от определенных чувств, здоровых или нет. Возможно, это был способ вашей коллеги справиться с ее эмоциями, когда реагировал на новости.
В общем, нет необходимости подвергать сомнению ваши собственные чувства в этом случае, поскольку они кажутся косвенными, но они могут быть способ вашего ума сказать вам сделать что-то конструктивное с ними – найти лучшее окончание и создать хорошую резервную копию чтобы помочь вам чувствовать себя более уверенно. Удачи!

Рекомендации

Танака Т., Ямамото Т. и Харуно М. (2017). Мозговые реакции на экономическое неравенство предсказывают нынешние и будущие показатели депрессии. Природа человека, 1 (10), 748.