Вот часть 2 моей дочери, Бри Риджио!
Мой первоначальный список высокотоксичных управленческих привычек получил такое излияние отзывов, было ясно, что список необходимо расширить. Основываясь на рассказах и комментариях, полученных из этого первого сообщения, здесь есть еще 10 привычек высокотоксичных менеджеров.
1. Отклонить ответ от подчиненных
Хорошие менеджеры умеют принимать как положительные, так и отрицательные отзывы своих подчиненных в шаге и могут отличать личные жалобы от конструктивной критики. Великие менеджеры принимают конструктивную критику и находят способы ее реализации. Токсичные менеджеры, однако, отказываются от обратной связи своих сотрудников, одновременно упуская возможности внести позитивные изменения в свою команду и сигнализируя сотрудникам, что их мнения и хорошие идеи не имеют значения, даже если это те, кто поставлен на фронт линии для работы организации.
2. Запросить групповой вход … Затем проигнорируйте его
Это похоже на вышесказанное, но с другим поворотом – в этом сценарии ядовитый менеджер явно запрашивает информацию от группы, давая коллегам впечатление, что у них есть мнение в решении и что их обратная связь нужна …, а затем токсичный менеджер игнорирует эту обратную связь. Когда сотрудники видят, что их совет не рассматривался или даже не был проигнорирован, моральный дух наносит удар. По мере того, как это поведение становится привычным, сотрудники становятся сердитыми, поскольку понимают, что эти ходатайства – просто губы, и их менеджер тратит время на бессмысленные запросы.
3. Принудительное общение с вами
В то время как менеджеры могут требовать, чтобы их зацикливали на важных обсуждениях, токсичные менеджеры требуют, чтобы подчиненные копировали их на каждое отправленное им электронное письмо, должны ли они быть включены в беседу или нет. Характерная черта микроменеджеров, это поведение сигнализирует сотрудникам, что им не доверяют, что подрывает самоэффективность, поскольку сотрудники понимают, что за ними всегда следят. Токсичные менеджеры также требуют, чтобы все сообщения, входящие в цепочку команд или внешние партнеры, сначала просачивались через них, создавая узкое место общения и открывая возможность сообщения цензуры или некорректно фильтрованного токсичным «посредником». »
4. Делегировать все ваши обязанности по работе с другими
Решение о том, когда, как и кому делегировать задачи, является одной из самых сложных составляющих управления. Токсичные менеджеры решают эту проблему простым способом и просто делегируют все свои служебные обязанности и обязанности другим, освобождая свое время, чтобы заниматься не связанной с работой деятельностью или выбирать только те задачи, которые им интересны или помогают продвигать их собственный образ. Сотрудники становятся обремененными дополнительной работой и растут, пытаясь управлять своей рабочей нагрузкой и работой своего менеджера. Осквернение вскоре начинает гноиться, когда сотрудники начинают спрашивать друг друга: «Что делает наш менеджер на самом деле весь день?»
5. Сделайте свою команду вращением вокруг вас (ваш график, стиль, личность и т. Д.)
На определенном уровне членам команды всегда придется адаптироваться, как они работают в отношении человека, на котором они работают, – тропа «управления» существует по какой-то причине! Тем не менее, токсичные менеджеры вынуждают своих подчиненных полностью вращаться вокруг того, что для них работает. В лучшем случае сотрудники испытывают легкое раздражение, вынуждая корректировать свои графики и стили работы в соответствии с их менеджером и стать менее эффективными в своей работе. В худшем случае сотрудники вынуждены перепрыгивать через обручи для удовлетворения запросов в последнюю минуту, встречаться с абсурдными целями, основанными на прихоти своего начальника, или изменять ключевые аспекты того, как они думают и работают, чтобы «вписаться» в ожидания менеджера. Оба случая приводят к выгоранию сотрудников, хотя и быстрее, чем другие.
6. Не следуйте
Токсичные менеджеры могут говорить хорошо, но когда вынуждены «ходить пешком», токсичный менеджер падает. Сначала сотрудники могут приостановить продвижение по проекту, пока они ждут своего токсичного менеджера (который обещал выполнить свою роль в проекте), чтобы переместить, то есть они должны нести бремя, когда токсичный менеджер не выполнить. Сотрудники могут оправдывать эту ошибку один или два раза, но, как становится очевидным, что слово токсичного менеджера ничего не стоит, сотрудники учатся не полагаться на своего менеджера для поддержки или руководства. Следовательно, сотрудники начинают «делать свое дело», что приводит к тому, что они ставят приоритеты в неправильные цели, дублируя их усилия или просто отказываясь и не следуя через самих себя.
7. Фокусируйтесь только на свой собственный успех
Несмотря на то, что они ответственны за других людей, токсичные менеджеры заботятся только о своих потребностях, потребностях и успехах. Фактически, некоторые из них могут активно использовать успех своих подчиненных, чтобы улучшить свой имидж внутри организации, утверждая, что успех сотрудника или команды является их собственным. Когда члены команды не признаются за свои взносы, чувствуйте, что кто-то другой берет кредит на работу или не чувствует, что их навыки и таланты хорошо используются, они становятся менее мотивированными для выполнения и либо перестают заботиться в целом или стать мотивированным, чтобы найти нового работодателя, который узнает и оценит то, что они могут принести к столу.
8. Пренебрежение новыми нанимателями
Многие руководители токсичных веществ предполагают, что новые наемные работники будут готовы и смогут взять то, что организация хочет бросить, пока они «докажут» себя. Другие токсичные менеджеры просто не откладывают время, чтобы должным образом разместить своих новых сотрудников и вместо этого принудить подчиненных обучать своего нового коллегу. Однако это разыгрывается, отсутствие поддержки, которую токсичные менеджеры предлагают своим новым нанимателям, создает стрессовые переходные периоды для всех участников, уменьшая боевой дух и производительность команды. В крайнем случае такое поведение может привести к еще большему обороту, так как новые сотрудники быстро разочаруются в организации и через две недели после короткого времени на работе.
9. Возьмите своих (наиболее преданных) сотрудников за предоставленные
После того, как сотрудники прошли стадию погружения, токсичные менеджеры продолжают наносить ущерб, принимая точку зрения, что сотрудники являются расходными, сменными и автоматически лояльными к организации. В результате токсичные менеджеры склонны перегружать и перенапрягать своих сотрудников, что приводит к стрессу и выгоранию. Члены команды, которые больше всего лояльны или наиболее укоренились в организации, часто несут на себе основную тяжесть труда, поскольку токсичный менеджер считает (часто неправильно), что эти сотрудники будут стоять у организации независимо от того, что. В конечном счете, когда здоровье работников и возможности для профессионального развития игнорируются, талантливые сотрудники начинают уходить, а токсичный менеджер не понимает финансового или психологического стресса, который такое поведение причиняет тем, кто остался позади.
10. Не сочувствуй
Некоторые люди не способны сопереживать другим, а другие просто не хотят. Независимо от причины, не сочувствующей коллегам, подчиненным, клиентам и другим, это одна из самых вредных привычек, которую принимает токсичный менеджер. Токсичные менеджеры не в состоянии встать на ноги у тех, с кем они работают, и как таковые всегда связаны с их неспособностью понять, что действительно мотивирует своих сотрудников и позволяет им делать все возможное. В результате ядовитый менеджер создает рабочую среду, адаптированную не к потребностям организации, команды или клиента, а скорее к потребностям токсичного менеджера.
–
Даже с этими дополнительными 10 привычками, я уверен, что все испытали поведение токсичных менеджеров за их пределами. Какие еще я пропустил? Нам может понадобиться другой список!
Эта статья первоначально появилась на LinkedIn: https://www.linkedin.com/pulse/10-more-habits-highly-toxic-managers-bri-riggio
