Отвратительные отношения команды Трампа с истиной

«В войне истина – первая жертва». – Эсхил

Являясь бывшим руководителем корпоративных коммуникаций для компании из списка Fortune 500, за многие годы меня вызывали многие вещи, в том числе мои личные фавориты, врачи-врачи и наемные лжецы.

Но между ними существуют важные различия. Давайте рассмотрим их.

Скажем, ради аргумента один год, когда я был в корпоративном мире, наша компания опубликовала сильный год в продажах (до 30%), но не столь сильный год в Assets Under Management (на 1 процент). В наших различных финансовых коммуникациях мы, естественно, будем подчеркивать результаты продаж и меньше фокусироваться на результатах Активы. Это просто крутится. Все нормально. Это рациональное управление. Это делают все в бизнесе. Вы всегда строите свой бренд. Вы продаете. Вы пытаетесь приложить свою лучшую ногу вперед. Почему бы и нет?

• Эффект Trump Part 1
• Серость: уменьшен ли двойной стандарт?
• Единая теория козырей
• Не вините Трампа: исцелите себя, Америка
• Может ли Дональд Трамп зарабатывать прощение? 4 H и 4 R

Но скажем, что, подчеркивая только одну фигуру и подчеркивая другую, чтобы попытаться «помочь» нашей компании, я решил в одностороннем порядке утверждать, что активы под управлением выросли на 10 процентов, а не на 1 процент. Это не крутит. Это ложь. Вы не можете этого сделать. По крайней мере, ненадолго.

Прежде чем вы могли сказать «Энрон», компания будет санкционирована, и я буду искать работу.

Назовите меня старомодным, но когда я рос, я не думаю, что было что-то хуже, чем для мальчика, которого можно было бы назвать лжецом.

• 4 Истины о лжи и лжецах
• Почему некоторые люди не извиняются
• Отчет о спутниковом марше NYC для науки
• Trump Towers Vs. Даунтон аббатство
• Для молодых людей, которые тратят выборы Трампа

Лучшая нога вперед. Сегодня ложь возведена в форму ренегата. Мы называем это Fake News. (Я бы предпочел назвать его «Настоящим лживым»). В год тревожных тенденций ни одна тенденция не беспокоит меня больше, чем повседневная случайность, с которой люди, находящиеся у власти, или стремящиеся к власти, игнорируют факты или составляют свои собственные, когда реальные факты чтобы удовлетворить их потребности.

Прикосновение недавней истории здесь: есть увлекательная статья в Washington Post, в которой описывается отложение 2007 года, в котором Дональд Трамп подал в суд на репортера и обвинил его в безрассудной, нечестной работе. Адвокат репортера, однако, обратился от защиты к оскорблению и вызвал Трампа за осаждение. В статье далее объясняется, как в течение двух изнурительных дней показаний Трамп был пойман 30 раз за прошлые заявления или документы, которые были «неправильными или изобретенными». Кондоминирование продаж … цена членства в гольф-клубе … количество сотрудников и т. д. Это было не приятное два дня.

«Вы когда-нибудь лгали публичными заявлениями о своих свойствах?» – спросил адвокат.

«Я стараюсь быть правдивым, – сказал Трамп. «Я ничем не отличается от политиков, работающих на посту. Ты всегда хочешь поставить лучшую ногу вперед ».

Лучшая нога вперед. Да, действительно, это так. Эй, я понимаю, все в любви и бизнесе. Но здесь есть различие между спиннингом и ложью – разве нет?

Разве нет?

Где заканчивается лучшая нога. Но где начинается лучший конец ног и лжи? Я не хочу казаться слишком идеологическим – за те годы, когда я голосовал в основном демократом, но также и по случаю независимой, республиканской и зеленой партии. Я хорошо понимаю склонность политиков всех мастей к круговому мировому кругу. Быть уверенным. Но на мой взгляд, и я верю многим глазам, команда Трамп исключительно искусна. Кажется, действительно подняли уровень своей игры.

Birther вздор. Ранняя позиция в войне в Ираке. Налоговые декларации под аудитом. Выборы сфальсифицированы. Мошенничество с избирателями. Убедительная победа. Утвержденные опросы сфальсифицированы. И т. Д. Нет необходимости в списке прачечной здесь, много данных, легко доступных в Интернете.

Как сказал один аналитик CNN на круглом столе, который я наблюдал, похоже, что команда Трамп имеет почти «враждебность к фактам». Или, более конкретно, я бы добавил, факты им не нравятся. Факты неудобны? Просто скажи все, что хочешь, – и повторяй это громко и часто.

Итак, что вы делаете, когда спотыкаетесь от факта, который неверен? Одна вещь, которую вы точно не делаете, это позволить вам беспокоить вас или заставить вас пропустить бит.

Будучи старым парнем по связям с общественностью, я очень интересовался недавней замечательной статьей о Politico, «5 новых правил из Trump Scandal Playbook», Рональдом Клейном, где обсуждалось, как команда Trump эффективно переписала правила управления кризисом.

Один из их ключевых моментов: не признайте ничего, твердо контролируйте свою версию событий и никогда не приносите извинения. Или, как было указано в статье:

«Старое правило: извиниться и двигаться дальше

«Новое правило: никогда не приносите извинения и удваивайте

«В кампании 2016 года Хиллари Клинтон извинилась за более дюжины вещей … Трамп, напротив, почти никогда не извинялся в 2016 году. Не для нападения на Джона Маккейна, героического военнопленного. Не для умаления красоты королевы. Не для того, чтобы избавиться от семьи Золотых Звезд. Не для того, чтобы называть насильников-иммигрантов … »И не для более 100 других вещей, которые« советы по лучшей практике »говорят о том, что кто-то абсолютно, положительно должен извиниться. И Трамп не только отказался извиниться за эти многочисленные ошибки, оскорбления или ошибки, он часто удваивал атаки или противоречивые комментарии, вновь поднимая свои замечания с новой интенсивностью или дальнейшей разработкой.

«Многие наблюдатели сменили отказ Трампа извиниться за упрямство, но, возможно, это отражает продуманную стратегию, порожденную нашей культурой коммуникаций с извинениями. В мире, наводненном извинениями, так часто предлагаемые политиками, корпорациями и властями, возможно, говоря «Извините», кажется банальным и усталым. Кампания Трампа, возможно, поняла новую реальность, из-за которой извинения сегодня часто кажутся неискренними, недостоверными и неэффективными ».

В кроличью нору. Есть что-то глубокое беспокойство, когда люди с экстремальной властью не чувствуют необходимости играть по обычным правилам, не чувствуя себя ограниченными нормальными ограничениями, которые мы давно ожидали. Когда размывание истины становится принятым modus operandi . Где истина находится, если никто не знает, как ее найти? Как мы принимаем обоснованные решения, если мы не знаем, что такое факты? ( Привет, контролируемая государством версия реальности, приятно познакомиться с вами, но обязательно не хочу вас об этом узнавать. ) Мы все в опасности стать Алисой через зеркало. Вниз по кроличьей норе мы идем.

Вся эта официальная дезинформация оказывает огромное давление на ответственные СМИ: давление на проверку фактов, проверку правдивости, вызывать тех, кто заслуживает называть. Чтобы успокоить огорченных и огорчать себя, как мы говорили.

Времена неопределенности заставляют нас жаждать предсказуемости. Вещи, на которые мы можем рассчитывать. Это по-прежнему футбольный сезон, и вы не можете изменить расположение стойки ворот во время игры. Ты просто не можешь.

Или вы можете? Если этот текущий политический сезон есть какое-то указание, возможно, вы можете.

Но это чертовски странный способ ведения бизнеса.

Или футбольный матч.

Или информированная демократия.

* * *

Эта статья была впервые опубликована на Forbes.com (за три дня до того, как выражение «альтернативные факты» Келлианна Конвей стало вирусом).

Виктор Липман является исполнительным тренером и автором «The Type B Manager».