Культивирование ДА: 6 стратегий, которые могут оптимизировать ваш успех

Итак, что сегодня в вашей повестке дня? Я имею в виду, что бы вы хотели сделать? Возможно, вы просите босса о повышении или пытаетесь убедить одного из ваших сотрудников продать вам свою знаменитую куклу с куклой Chewbacca. Возможно, ставки еще выше, и вы пытаетесь закрыть сделку, заставить кого-то ссужать вам деньги или убедить работодателя, что вы лучший кандидат на открытую работу. Независимо от намерений и внимания, многие из наших ежедневных задач включают в себя убеждение других оценивать нас выгодно, влияя на коллег, чтобы они думали так, как мы, и соглашались с нашими просьбами и желаниями. В конечном счете, мы все находимся в одной и той же метафорической лодке, пересекая океан жизни, направляясь к горизонту в поисках волшебного слова «ДА», независимо от того, требуем ли мы изменения незначительной доли или попросим кого-то особенного провести остаток своих жизнь с нами.

Если вы похожи на большинство людей, частота попадания в «ДА» больше, чем ваши уклоны, но каждый в тот или иной момент испытывает разочарование в отказе. Независимо от частоты, когда мы находимся на приемном конце слова «НЕТ», это укусы. Для некоторых людей отклонение приводит к более низким уровням самооценки и вызывает негативные эмоции, такие как чувство стыда, уныние, глупость или смущение. В то время как некоторые из нас более устойчивы к эмоциональной реактивности, чем другие, когда наши потребности и желания постоянно отрицаются, беспокойство может развиваться, а тонко и даже бессознательно влиять на наше будущее поведение. Ожидание ответа «НЕТ» может привести к большему консерватизму, сопровождаемому нежеланием брать расчетный риск, нежеланием пробовать новые вещи и более полным соответствием желаниям и требованиям других. Слух «НЕТ» также связан с более частым гневом, восприятием несправедливости и общим пессимизмом в отношении жизни.

Однако мы должны помнить, что многие из самых успешных людей на Земле столкнулись с подобным опытом отторжения. Стив Джобс когда-то уволили из Apple, Битлз были сняты со своего первого контракта на запись, Стивен Спилберг трижды выходил из киношколы, а Уолт Дисней был законсервирован как газетный репортер, потому что ему не хватало воображения! Помимо того, что в хорошей компании с другими выдающимися людьми, которые стали чрезвычайно успешными, существуют основанные на доказательствах способы понять, почему вы можете столкнуться с сопротивлением, пытаясь убедить других. Что еще более важно, мотивационная наука раскрывает простые стратегии, которые могут трансформировать разочаровывающее «НЕТ» в приветствованное «ДА».

Почему люди тебя отвергают?

• Трамп и нарциссизм
• Проблемы мониторинга террористов / мусульман
• Один downmanship
• Трамп, Сандерс и стремление к подлинности
• Трамп страдает от беспорядка нарциссической личности?

Первым шагом в достижении «ДА» является определение того, почему люди говорят «НЕТ» в первую очередь. Исследования социальной психологии полезны для объяснения негативных и устойчивых ответов, потому что дисциплина направлена ​​на то, чтобы понять, как на убеждениях, мыслях и чувствах людей влияют другие. Исследования исследуют, как люди формируют отношения, поддаются убеждению и принимают решения. Как люди реагируют на усилия, направленные на изменение сознания, могут выявить ценную информацию, чтобы предсказать, почему люди используют определенные продукты, но избегают других, поддерживают политические или благотворительные причины и полезны для понимания предрассудков и предвзятости по отношению к людям и группам. В большинстве исследований основное внимание уделяется тому, как убеждения в отношении разных тем, самого себя и других людей в конечном итоге определяют, готовы ли мы уступить или противостоять усилиям тех, кто пытается изменить наш разум или повлиять на наше поведение.

Около 30 лет назад психологи Кларк Чинн и Уильям Брюэр пытались понять, почему, когда дело доходит до научных знаний, люди так горячо цепляются за свои убеждения, несмотря на доказательства обратного. Например, многие взрослые, даже те, кто имеет высшее образование, часто поддаются городским легендам и рассказам старых жен, например, «зимняя погода может быть предсказана путем изучения толщины шерсти животных». Хотя наука сделала вывод о том, что между мехом мало толщины и прогнозов погоды, многие люди, когда они представлены с «меховой дилеммой», будут страстно защищать свою личную перспективу и твердо придерживаться своих неоправданных убеждений. Чинн и Брюэр, изучая множество разных тем науки, пришли к выводу, что существует семь разных способов ответа людей на информацию, которую они считают «аномальной», иначе называемой данными, которые не соответствуют вашему существующему мышлению, или информации, которая конфликтует с ваши личные убеждения, убеждения, которые часто приводят к негативному отклику у других.

Игнорирование обычно происходит, когда люди очень привержены своим впечатлениям и убеждениям. Этот тип ответа часто наблюдается, когда люди полностью снижают ваш запрос и даже не обращают на вас внимания. Отклонение означает, что люди рассматривают достоинства информации, но пренебрегают изменением своего мнения или поведения, связанного с запросом. Исключение означает, что человек, которого вы пытаетесь убедить, видит некоторые достоинства в вашем запросе, но то, что вы предлагаете, не так хорошо или полезно, как их существующая вера или идея. Удержание вашего запроса в отсрочке – стратегия отсрочки, предполагающая не принятие или отклонение вашего предложения, а вместо этого означает намерение повторно обратиться к запросу в другое время. Переосмысление и поддержание текущей идеи предполагает серьезное рассмотрение идеи с тщательной проверкой, но после размышления индивидуум приходит к выводу, что запрос необоснован, ошибочен, неясен или не имеет значения, оставляя существующие мнения неповрежденными. Переинтерпретация и пересмотр , предполагает серьезную оценку текущих идей и убеждений, потому что сообщение правдоподобно и заслуживает доверия. Человек может частично корректировать свои взгляды и мнения о запросе, но для пересмотра может не хватить силы или убеждения, чтобы полностью изменить чей-то разум. Наконец, когда человек убежден, что запрос действителен, уместен, выполним, уместен и стоит, люди передумают и скажут «ДА». Изменение поведения часто следует за утверждением.

• Руководство по выживанию на эру Трампа: обнимите Неопределенность
• Родители, преподающие благодарность и любезность, превзошли Трампа
• Аэробный смех: новый план потери веса
• Корни расистского мифа
• Гарри Поттер и Зло Воплотившись

Преодоление НЕТ

Вы можете думать, ничего себе, семь реакций на убедительные усилия интересны и полезны, чтобы видеть, ПОЧЕМУ люди сопротивляются изменениям », но КАК мы преодолеваем сопротивление и ускоряем процесс изменений, чтобы поддержать наши усилия по убеждению? Вот тут и появляются стратегии изменения. Как только мы узнаем, почему люди реагируют неблагоприятно, мы можем определить наилучшую соответствующую опровергающую стратегию, чтобы отменить наши неудачи, получить одобрение нашей идеи или предложения и преодолеть первоначальное сопротивление; процесс, который часто описывается как концептуальное изменение. Помощь людям в том, чтобы разучивать существующие знания, осуществляется посредством следующих пяти конкретных шагов, основанных на исследованиях убеждения в области образования, социальной психологии, поведения потребителей, продаж и экономики. В этих шагах описываются факторы, которые люди учитывают при принятии решений и как конкретные стратегии могут использоваться по темам и настройкам для создания прочных и длительных изменений.

Создание самосознания

Первый шаг к «ДА» – это ум человека, которого вы надеетесь убедить. Хотя этот шаг может показаться очевидным, наши потребности часто уступают место более насущным проблемам. Получение лица с определенным человеком – это не то же самое, что быть на уме. Если мы хотим изменить ум человека или надеемся на продвижение пересмотра веры, мы должны начать с того, чтобы поставить проблему на первый план сознания. Возможно, нет лучшего примера этой стратегии на практике, чем тактика кампании Дональда Трампа. Хотя я не останавливаюсь на г -не Трампе и его политической повестке дня, я знаю, что он очень успешный, попав в головы своих конкурентов, хулителей и средств массовой информации. Г-н Трамп – создатель новостей, диктующий политику своих соперников. Хотя осознание не всегда означает саморекламу, наша цель убеждения должна знать, кто мы, понимаем, что для нас важно, и помните о том, чего мы хотим надеяться, если у нас есть шанс преодолеть первоначальное сопротивление.

Усилить сомнение

Получив осознание своей инициативы по изменению мышления, мы должны сосредоточиться на создании когнитивного конфликта для человека, которого мы пытаемся убедить. Создание конфликта, иногда называемое поощрением диссонанса или неравновесия, закладывает в сознание человека семена неудовлетворенности, несогласия или сомнения. Конфликт не означает поднятие ада и подстрекательство, но это означает признание того, что другие подходы, убеждения, идеи или стратегии, чем те, которые в настоящее время удерживаются индивидуумом, в конечном итоге могут оказаться более прибыльными, эффективными или полезными.

История Рудольфа – рыжий олень – это забавный способ проиллюстрировать процесс разжигания конфликтов и создания сомнений. Рудольф, как правило, издевался над своим электрифицированным хоботом, пока не было беспокойства и беспокойства среди горожан о невозможности доставить игрушки в темную бушующую рождественскую ночь с обычным оленем у руля. Страх перед стихийными обстоятельствами превратил неприглядный красный нос Рудольфа из ответственности в весьма желательный актив. В реальной жизни рекламодатели и адвокаты постоянно используют стратегию сомнений, сравнивая их с историческими неудачами или поднимая вопросы о нежелательных альтернативах. Эта коммерческая реклама Chick-fil-A является ярким примером того, как одна толстая корова мгновенно создает конфликт и внушает сомнение в голоде голодного закусочного, а не так-то, что употребление мяса является сомнительной практикой. Как только сомнение внушается, мы можем глубже исследовать и оценить степень удовлетворенности современными идеями, одновременно подтолкнув человека к рассмотрению, почему их существующий образ мышления не может быть лучшим вариантом в свете противоречивых доказательств.

Представить соответствующие и правдоподобные альтернативы

Когда дверь сомневается, мы должны воспользоваться возможностью и разрешить созданный конфликт. Во-первых, человек будет учитывать жизнеспособность вашего предложения. Имеет ли смысл ваше сообщение? Может ли ваше предложение работать на практике или это высокая философская риторика без практической ценности? Самое главное, ваши просьбы и предложения согласуются с преобладающими ценностями, ожиданиями и убеждениями человека или организационной культуры? Когда люди воспринимают идею или рекомендацию как угрозу для личных ценностей и убеждений, сообщение, скорее всего, сбрасывается со счетов, потому что самозащиты приводят к дискомфорту и беспокойству, останавливая мотивацию к изменению. И наоборот, когда сообщение соответствует индивидуальным или корпоративным ценностям, сообщение о реформе не нарушается, что повышает вероятность адаптации и размещения альтернативных концепций.

Мы также должны быть уверены, что наша цель имеет веские причины для изменения. Если мы выполним предыдущие шаги, восприимчивость к изменению, вероятно, будет улучшена. Тем не менее, один поток остается на пути к пересмотру. Некоторые люди могут полностью осознать разумность и полезность ваших предложений, но все же испытывают недостаток в неудовлетворенности или конфликте, чтобы изменить свое поведение. Наблюдайте за тем, как люди курят сигареты, ежедневно спускают двойные чизбургеры или проезжают 90 миль в час на шоссе без ремней безопасности, и вы видите примеры того, как люди устраивают свой существующий выбор. Вот когда мы обратимся к доказательствам.

Предоставление данных и доказательств

Изменяемые резисторы часто содержат глубоко укоренившиеся убеждения, основанные на личном опыте. Если вы использовали то же поведение без последствий в течение многих лет, зачем меняться? Мотоциклист без шлема, возможно, никогда не попал в аварию, курящий из трех упаковок в день может быть изображением здоровья. Усилия по изменению можно встретить скептицизмом в отсутствие сильных «доказательных доказательств». Этот тип доказательств направлен на то, чтобы убедить людей полагать, что существующие представления ошибочны в свете несоответствий с наукой или реальностью. Цель опровержения – побудить неверующего отказаться от существующей веры в пользу другого. Доказательства могут быть представлены посредством письменного текста, диалога или визуальных доказательств, причем каждый носитель предназначен для уменьшения верности нынешним перспективам.

Независимо от метода, апелляция должна быть понятной, актуальной и яркой. Яркими примерами являются рекламные ролики против курения и благотворительные призывы, которые мы часто видим на ночном телевидении. Тем не менее, даже в очень персонализированных ситуациях мы можем наблюдать опытных юристов, торговцев сделками, а политики полагаются на статистику, данные и эмоции, поскольку они пытаются повлиять на ваше мнение и изменить ваши убеждения. Общий ключ к успешному опровержению – использование осязаемых высококачественных доказательств, которые побуждают преданного глубоко задуматься о своих нынешних убеждениях в свете доказательств.

Прикрепление

Мы должны помнить, что люди непостоянны: изменение может быть временным и временным, чтобы удовлетворить человека, делающего запрос. Таким образом, чтобы поддерживать изменения, мы должны активно участвовать в усилиях по убеждению. Кроме того, мы должны признать, что многие люди будут мотивированы к изменениям, но могут не знать, как извлечь выгоду из их желаний. Таким образом, переход на «ДА» и питательные постоянные изменения – это не одноразовое усилие, а процесс, который требует постоянной поддержки и бдительности.

Одна особенно эффективная стратегия поддержания изменений напоминает вам о своем сопернике, используя мысли, провоцирующие вопросы по этой теме. Если качать новый продукт или метод, задайте вопросы о возможных обогащенных результатах в результате охвата продукта / метода. Если укрепить личную связь или уместность с помощью убеждения, задайте такие вопросы, как «как бы ситуация / отношения были разными, если бы меня не было?». Эти типы подходов поддерживают самосознание и когнитивный конфликт в течение периодов времени, чтобы избежать распада вашего убеждение победа. Наконец, исследования поддерживают упрощенные подходы, такие как постоянное подтверждение преимуществ изменений, поскольку знакомство часто приводит к постоянству, поскольку люди с подозрением относятся к новизне. Не упускайте из виду силу диспозиции как катализатора для «ДА», поскольку хорошие настроения усиливают восприимчивость к противоречивым идеям. Наконец, когда человек счастлив, он или она гораздо более склонны воспринимать, вмешиваться и интуитивно, демонстрируя восприимчивость к новым идеям. Просто наденьте лучшую улыбку все время, и вы можете просто получить свой путь!

————

Для получения дополнительной информации о мотивации, учебе и оптимальной работе, следуйте за доктором Хоффманом в Twitter @ifoudmo и проверьте его последнюю книгу, которая недавно была новой книгой № 1 в когнитивной психологии в соответствии с Amazon.com.