Мы все разные. «Очевидно, – говорят вы, – но многие люди забывают этот простой факт в тот момент, когда начинают принимать проектные решения, и в результате посетители их домов и офисов испытывают дискомфорт, смущение или ранение.
Некоторые из людей, которые посещают ваш дом или офис, будут выше или короче, чем вы, независимо от того, насколько высок или короток. Они также будут весить больше или меньше и даже могут иметь сенсорный аппарат, который работает немного иначе, чем ваш – некоторые могут быть окрашенными или испытывать трудности с прослушиванием, например. Это непреодолимо рассмотреть все возможные различия, которые могут существовать между вами и людьми, которых вы приглашаете в свой дом или офис, но немного здравый смысл даст понять, какие разновидности человеческой формы вы должны проектировать.
Вы родом из семьи, которая имеет тенденцию весить немного больше, чем другие? Тогда, даже если вы стройны и обрезаете себя, убедитесь, что в вашей гостиной есть кресла, которые могут казаться удобными в том, чтобы ухаживать за ними, и это будет поддерживать их вес.
У всех есть высокие друзья и короткие. Удостоверьтесь, что в той же гостиной есть стул, в котором может находиться более короткий друг, не будучи «инфантилизированным». Это означает, что их ноги должны быть способны прикоснуться к полу, когда они обычно сидят, по крайней мере, на одном из стульев; ощущение, что малышам, сидящим на стульях «халат», не хорошо для чьей-либо психики. Не покупайте стол в обеденном зале, чтобы посетители, которые склонны к росту, не смогут подсунуть себе колени, даже если вы можете без труда заглянуть в свой собственный стул.
Плохие спины заставляют стоять перед целым партией – помните, что у вашей мамы есть один, когда вы планируете свой праздник. Имеются кресла, даже если пространство, которое они занимают, уменьшает количество людей, которые могут посещать вашу вечеринку.
Подумайте о цветном слепоте, когда вы назовете свой дом или офис – люди с взломанным цветовым зрением смогут читать то, что вы разместили за дверью
Иногда временные ситуации заставляют кого-то использовать пространство. Например, у людей с растянутыми лодыжками будет трудно встать после сидения на подушке на полу – предвидеть эту проблему, прежде чем они прибудут, если вы слышали о своей неудаче на лодыжке и имеете место, которое они могут использовать, когда они добираются до твой дом.
Одежда также влияет на использование пространства. Короткие узкие юбки также затрудняют сидячее сидение и исцеление шипами приводит к «проблемам с балансом» на вечеринках на газонах – и вы должны знать, что независимо от того, что вы говорите по приглашению, некоторые люди будут носить стилеты, поэтому некоторые места, которые люди могут достать без потасовки с травой всегда требуются на открытых вечеринках.
Всякий раз, когда вы собираете пространство или планируете опыт, подумайте о том, как люди, вероятно, испытают ситуации, которые вы запланировали, из-за их физических условий, одежды или чего-то еще. Дизайн эмпатии походит на все другие виды сочувствия, которые вы можете сделать – это делает мир лучше жить.
