Email Easy Street

С самого раннего возраста я размышлял о тайне «часов работы». Мой отец, английский профессор, упомянул бы эту фразу во время обеда, и мне было интересно, что это за часы и насколько они тяжелы, когда один держали их. Только позже я обнаружил, что это было название для тех конференций, которые у него были со студентами, которым я иногда приходилось сидеть, когда я отсутствовал в школе, пропуская время в своем кабинете, играя с фиолетовой бумагой-мимеографом.

У меня еще четкие воспоминания о часах работы в колледже. Первый раз был в первоклассном классе поэзии. В отношении классовой политики я заранее представил документ своему профессору и привел со мной список конкретных письменных вопросов для встречи. Я вспоминаю, что я очень нервничала из-за беседы. Мне казалось, что очень важно сидеть за столом у моего профессора в такой интимной, сосредоточенной обстановке. И после встречи я не чувствовал себя намного лучше: он сказал мне, что большинство моих параграфов снова и снова повторяли одну и ту же идею, используя разные слова.

Оглядываясь назад, он был прав.

Я знаю, что это так, чтобы вспоминать о том, как все работает «в тот же день». Тем не менее, я не могу не думать о том, как разные взаимодействия между преподавателем и учеником кажутся менее двух десятилетий спустя. Разговоры, которые я встречал со своими учениками вне класса, поражают меня гораздо менее формально, чем те, которые я помню. И многое из этого изменения я бы приписывал конкретному ситуационному развитию: росту электронной почты.

• Как Dreaming изменил человеческую эволюцию
• Карл Юнг … Потребительский психолог?
• Красный костюм
• Кто боится Зигмунда Фрейда?
• Приручение ваших персональных разбойников

Во-первых, большинство моих взаимодействий со студентами вне класса не происходит лично, а скорее в киберпространстве. Как может сказать вам любой преподаватель, эти обмены электронной почты варьируются от надлежащего вежливого и тактичного до … ну, скажем так, не так много. Хотя я горжусь тем, что пытаюсь быть доступным для студентов, когда речь заходит о ответах на вопросы и решении проблем, я просто не могу написать обратную ссылку на письмо, адресованное «Эй, Проф», с просьбой определить четыре термина, которые можно просто найти в книге.

Я слышал, как коллеги осуждают такие письма как доказательства того, что у сегодняшних учеников нет такого же чувства уважения и приличия, как это делали их предшественники. То, что сегодня дети просто ленивы. Возможно, но я подозреваю, что преподаватели говорили об учениках в течение нескольких поколений, так же как и каждый дедушка, похоже, каждый утро шел один и тот же 5 в гору, заснеженные мили в школу.

Нет, я думаю, мы просто живем в совершенно другом мире, чем 20 лет, даже 10 лет назад. Электронная почта делает нас более доступными друг для друга. Именно эта способность позволяет устранить границы, лежащие в основе наших отношений любви / ненависти, с электронной почтой, а отношения между преподавателями и студентами – это лишь одно из многих социальных взаимодействий, которые в результате изменились бесповоротно.

• Имеет ли МДМА психотерапевтический потенциал?
• 10 способов сказать «Я тебя люблю», не говоря «Я тебя люблю»,
• Dirty Talkin '
• Вспоминая бабушку, пасхальную королеву Пиццагина
• Уроки Ганди

В конце концов, требуется всего 30 секунд, чтобы вытащить это письмо и отправить его. Вопросы, комментарии или идеи, которые мы можем отредактировать или подвергнуть цензуре, прежде чем произносить их в реальном разговоре, оказываются набраны и запущены в киберпространство, прежде чем у нас будет время для размышлений. Легкость и скорость обмена сообщениями по электронной почте означают существенное изменение в совещательном, подготовительном контексте, в котором я взаимодействовал с моими профессорами всего несколько лет назад.

И я думаю, что вездесущий характер электронной почты влияет на мои личные беседы со студентами. Когда я вижу свое полное имя в своем почтовом ящике в ответ на одно из своих сообщений электронной почты, многие мои ученики, похоже, чувствуют себя свободными, чтобы лично отказаться от формальности «Профессора Соммерса». Зная, что они могут отправить мне электронное письмо в любое время дня, они, похоже, чувствуют себя так же не обремененными концепцией рабочих часов, не думая ни о чем не останавливаясь, не объявляя и стуча в закрытую дверь, каким я никогда не мечтал, когда Я был в колледже. И я почти уверен, что предложение на прошлой неделе от студента, чтобы помочь ему перевести в американский банк, состояние его дяди, нигерийского принца, тоже не было на высоте.

Несколько месяцев назад я писал о силе чувства анонимности. Как заметил один из комментариев читателей, электронная почта дает похожие чувства анонимности, даже когда получатель вашего сообщения хорошо знает, кто вы. Мы живем в эпоху, когда многие люди предпочитают проводить свои самые напряженные и менее комфортные разговоры в режиме онлайн. Расстояние делает эти взаимодействия более легкими или, по крайней мере, менее сложными. По сравнению с лицом к лицу конфронтация, электронная почта – это просто улица.

Имейте в виду, я больше не поощряю людей обратиться к Facebook, чтобы закончить романтические отношения, чем я призываю своих учеников сохранить эти плохо продуманные электронные письма 3:00. Но я понимаю психологическую мотивацию, лежащую в основе тенденции сначала обратиться к электронным способам взаимодействия. И я вижу, как нормы и ожидания, которые идут вместе с электронной почтой, могут вызвать проблемы, когда мы позволяем им проникать в наши личные отношения.

Более того, если я заставлю себя выйти за рамки роли сверхъестественного скрупулезного человека, который может быть легко доступен для тех из нас, кто учит жизни, я также признаю некоторые ценности этой новой границы взаимодействия между преподавателями и студентами. Это здорово оставаться на связи с бывшими студентами, которые отправляют мне электронные письма на семестр или даже спустя годы, предоставляя ссылку на статью NY Times, которую они только что прочитали, и напомнили им о классе, который они взяли со мной. Я рад, что некоторые из барьеров, которые я воспринимал между мной и моими профессорами, в наши дни немного ниже – многие новые интеллектуальные и наставнические отношения, несомненно, формируются в университетских городках повсюду именно потому, что эти формы контакта более доступны, чем когда-либо прежде ,

В конце дня факультет, как и наши ученики, должен лучше справляться с признанием того, что вселенная электронной почты имеет отношение к тому, как мы относимся друг к другу. Мы могли бы более четко сформулировать наши классы в отношении наших электронных коммуникаций. Мы должны явно управлять ожиданиями студентов относительно времени отклика. И мы все можем перестать задумываться над тем, что в социальном контексте, в котором мы сейчас живем, «служебные часы» никогда больше не означают то же самое, что и раньше.

Это плохо или хорошо? Наверное, немного того и другого.

__________________________________________________________________

Сэм Соммерс является социальным психологом в Университете Тафтса в Медфорде, Массачусетс. Его первая книга « Ситуация материи: понимание того, как контекст трансформирует ваш мир» , будет опубликована в Riverhead Books (Penguin) в декабре 2011 года. Вы можете последовать за ним в Facebook здесь и в Twitter здесь.