Там популярная фантастика, что высшее руководство является игрой экстраверта. Сложный стереотип, который приходит на ум, – это уверенный в себе исполнительный исполнитель, легко говорящий перед тысячами, или умело смешиваясь с событиями с мэрами и сенаторами и т. П. И есть какая-то правда; экстравертированная личность приносит некоторые естественные преимущества для бизнеса. Но дело в том, что интроверты также могут стать отличными руководителями. Их сильные стороны менее очевидны, но не менее эффективны.
Когда я вспоминаю сейчас, после долгой карьеры, на сотнях руководителей, с которыми я знал и работал, есть только горстка, которые приходят на ум, как повсеместно восхищаются и уважаются. Как ни странно, все они были тихими людьми, которые легко могли считаться интровертами – и все они разделяли одно и то же созвездие характеристик. Они были:
Измерялись в их ответах – не подвержены всплескам настроения, но вдумчивый в том, как они просеивали и обрабатывали информацию. Таким образом, они избегали общей ловушки исполнительской деятельности – отстраненной от взлома с эмоциональным откликом, когда необходимо стратегическое.
Высоко аналитический – эксперт быстро и быстро находит свой путь через множество данных и достигает сути дела. Хотя они были спокойны, они не были все нерешительными – они просто хотели убедиться, что они рассматривали проблему со всех сторон.
Хорошие слушатели. Будучи естественно спокойными, они позволяли другим делать большую часть разговоров. Но они внимательно слушали. Это напоминает мне первую встречу, на которой у меня было довольно рано в моей карьере с блестящим руководителем по инвестициям. Чтобы помочь себе подготовиться, я поговорил с коллегой о том, чего я должен ожидать. «Он не говорит слишком много, – заметил мой коллега, – но он не очень страдает от дураков». (С этим в качестве руководства я старался быть очень хорошо подготовленным и менее глупым, чем обычно).
Естественно избегать риска – критическая функция управления позволяет избежать потенциально опасного риска. (Посредством массовой амнезии или чего-то подобного целое поколение менеджеров, похоже, забыло об этом в годы, предшествовавшие 2008 году.) Один из тех исключительных интровертов, с которыми я работал, был главным информационным офицером, у которого были наши системы подготовки к подготовке к 2000 году за многие годы до того, как она стала национальной. Мы все полностью устали от этого проекта к 2000 году, пока не перескакивали, но, разумеется, не было никакой драмы, когда шел большой день.
Голос разума – их голос не был самым громким, но его часто слушали. Менее одетые с харизмой, чем рациональность, это было учтено, потому что люди знали, что у них есть что-то разумное, разумное и вдумчивое сказать … которое другие уважали и хотели услышать.
Чтобы быть даже умеренно успешным как интроверт в управлении, вы должны быть готовы вытеснить себя из своей зоны комфорта. (Я могу говорить побольше об этом.) Вы должны быть готовы встать и поговорить перед множеством людей, провести большие и спорные встречи и вступить в межличностные конфликты … когда ваша естественная склонность может быть связана с Иди домой и прочитай Анна Каренина .
В конце концов, конечно, выдающиеся лидеры бывают разных форм и размеров. Некоторые из внутренних качеств, которые делают людей интровертированными, также могут помочь им принять отличные решения – ключевой элемент того, что является эффективным исполнителем.
Эта статья впервые появилась на Forbes.com.
* * *
Виктор является автором «Руководителя« Типа Б »: успешно проходит в мире типа« А »(Prentice Hall Press).