Фантастический успех Тишины Сьюзан Каин : сила интровертов в мире, который не может прекратить говорить, демонстрирует, что в этот момент в истории она вошла в нечто очень важное в нашей культуре и нашем обществе.
Неизбежно, корпорации и многие другие организации осознают последствия работы Сьюзан Кейн для их практики и культур. Вот несколько предварительных предложений о том, что организации могут сделать, чтобы лучше «слышать» интроверты, которые могут быть «спокойными», но все же имеют огромную ценность, которые они приносят на рабочее место каждый день:
– Изучите «модели компетентности» и критерии системы служебной аттестации, чтобы выяснить, существует ли предвзятость в отношении оценки и вознаграждения экстравертированного поведения по отношению к интровертированным поведением.
– Напишите подробные описания должностных обязанностей, которые информируют людей о том, сколько взаимодействий, взаимодействия, сотрудничества и защиты интересов требуется на должностях, прежде чем кандидаты будут выполнять работу. Это позволит интровертам самостоятельно выбирать вне рабочих мест, в которых они могут не развиваться. «Реалистичные предварительные просмотры объявлений» в целом очень полезны.
– Использовать механизмы обратной связи, такие как онлайн-опросы или другие виды анонимных «предложений», в которых интроверты могут чувствовать себя комфортно, обмениваясь отзывами и предложениями, что им может не понравиться общение на открытом форуме.
– Используйте «опрос» или аналогичные стратегии для поиска и рассмотрения перспектив всех членов команды или организации, поэтому каждый имеет голос, даже если они неохотно борются за внимание в общественных местах.
– Попросите членов команды, если они пожелают время в повестке дня собрания до встречи, чтобы более интровертные члены команды могли влиять на повестку дня заранее, не чувствуя, что они должны быть «скрипучим колесом» на собрании или конкурировать за эфирное время.
– Структурные дебаты, с тем чтобы члены команды имели возможность утверждать «про» или «соглашаться» на любой вопрос или стратегию в подтемах. В то время как интроверт может не чувствовать себя комфортно, требуя поддержки и громко выступая за точку зрения, он или она могут быть удобными в обсуждении в меньшей команде.
Вышеуказанные предложения должны быть отправной точкой, а не точкой прибытия. Корпорации и другие виды организаций любого размера и в США и за рубежом могут извлечь выгоду из продуманного рассмотрения превосходной книги Сьюзан и того, насколько она резонирует с таким количеством людей.
