Стремление к истинному счастью стало важной проблемой для психологов, экономистов, а иногда и политиков. Далеко не предполагая, что счастье – это личное дело, руководители и работодатели также направляют свое внимание на счастье как на проблему на рабочем месте и на стратегию управления.
По словам Ричарда Ривза, автора «Счастливых понедельников: возвращение удовольствия в работу», Эд Денье, автор «Счастья: уроки новой науки» и Соня Лыбомирский, автор книги «Как счастья: научный подход к получению жизни, которую вы хотите» , долгосрочное счастье и удовлетворенность жизнью измеряются экономистами и психологами и больше не должны рассматриваться как абстрактная концепция. Джон Хелливелл, почетный профессор и экономист из Университета Британской Колумбии, представил исследования о счастье и благополучии, основанные на опросах более 100 000 человек в Канаде и во всем мире. Среди его выводов, которые имеют значительные последствия для рабочего места, заключается в том, что небольшое положительное увеличение отношений рабочего с боссом может привести к существенному увеличению компенсации или производительности.
Телевизионное шоу Apprentice, организованное Дональдом Трампом, является ярким примером того, как средства массовой информации изображают культуру рабочего места и поведение тех, кто в ней, подчеркивая, что бизнес – это сложная игра, в которую нужно играть и продвигаться вперед, чтобы поставить свои интересы выше других и извлечь выгоду из неудач сослуживцев.
Показывает, как «Ученик», интимный, что хорошие парни заканчивают последний, и что быть счастливым и иметь положительные отношения не имеет значения. Эта точка зрения противоречит многочисленным психологическим исследованиям рабочего места, в которых личные чувства к человеку более значимы в формировании продуктивной коллективной работы, чем в компетенции человека.
Почему мы должны беспокоиться о том, счастливы ли люди на работе? Разве нет более важных вопросов, таких как продажи, маркетинг, финансы и операции? Истина заключается в том, что все эти вопросы лучше встречаются сотрудниками, которые довольны и пользуются своей работой. Бизнес-пример счастья на рабочем месте прост и основан на солидных доказательствах.
Психолог Мартин Селигман в своей книге «Аутентичное счастье» цитирует свое исследование положительных эмоций среди 272 сотрудников во время изучения их работы в течение 18 месяцев. Он заключил, что счастливые люди получают лучшие оценки производительности и высокую зарплату. Вдоль этих строк большое исследование австралийской молодежи, проведенное более 15 лет, показало, что счастье принесло более высокую доходность и более высокий доход. Д.Г. Майерс в «The Pursuit of Happiness» говорит, что по сравнению с работниками, которые находятся в депрессии или недовольны, счастливые сотрудники имеют более низкие медицинские расходы, работают эффективно и имеют меньше абсентеизма.
Дж. М. Джордж в своей исследовательской статье, опубликованной в « Human Relations» , и П. Тоттерделл и его коллеги в своей статье в журнале «Личность и социальная психология» утверждают, что негативное настроение переводит людей в совершенно иной образ мышления и действия. Когда люди чувствуют себя отрицательно, они становятся критиками друг друга, и это порождает мышление воина и беспроигрышный подход к проблемам. Отрицательные люди концентрируются на том, что не так, и пытаются его исправить. И наоборот, позитивный настрой стимулирует людей к творчеству, терпимости, конструктивности, великодушию и беззащитности. Основное внимание уделяется не тому, что неправильно, но и тому, что правильно.
Другие исследования показывают, что счастье может отменить некоторые неблагоприятные физиологические эффекты отрицательных эмоций. Селигман указывает, что более счастливые люди более альтруистичны, чем их несчастные коллеги, более вероятно, отдадут не только свои деньги, но и свое время и энергию.
С компаниями, которые пытаются выжить в условиях конкурентоспособной экономики и вовлечены в войну за таланты, проблемы вербовки, удержания и привлечения сотрудников к производительным сотрудникам имеют решающее значение. не менее критичным является признание того, что счастливое рабочее место может оказать существенное влияние на результаты и успех бизнеса.
