Университет Чикагского ассистента профессор Эд О'Брайен изучает, насколько точно мы оцениваем себя. Например, мы, в целом, лучшие люди, чем раньше? И насколько точны наши конкретные прогнозы, например, насколько мы можем похудеть? О'Брайен также смотрит на то, что влияет на точность наших рекомендаций, например, какой фильм посмотреть? Наконец, он выходит за рамки описания и опирается на то, как мы могли бы улучшить, а не просто думать, что мы совершенствуемся.
Pacific Standard по имени Эд О'Брайен, один из 30-летних мыслителей младше 30 лет . Его исследования были профилированы в NPR, The Atlantic, TIME, New York Times и Wall Street Journal. Он является сегодняшним интервью Up-and-Comer .
МАРТИ НЕМКО: Был ли момент, когда вы решили получить степень доктора философии. в психологии?
ED O'BRIEN: В старшей школе я был в группе и хотел писать песни, такие как Боб Дилан, – он, похоже, очень хорошо разбирался в людях, поэтому я поступил в AP Psychology, чтобы узнать о людях. Но я влюбился в курс и бросил группу, чтобы снимать за полный рабочий день, изучая людей.
М.Н .: Многие аспиранты и недавно выпущенные выпускники сомневаются в правильности получения степени. Они могут страдать от синдрома Импостера, задаваясь вопросом, достаточно ли они достаточно умны, достаточно совершенны, что-то из многих. Полезно нашим читателям знать, что даже у начинающей звезды есть сомнения. Что принадлежит вам одному или нескольким?
Эо: О, абсолютно. Один из моих больших боится узнать, сколько достаточно. Конечно, вы можете получить 10 публикаций, но у других людей больше. Конечно, вы можете получить три награды, но у других людей больше. Всякий раз, когда я чувствую, что попадаю в эту ловушку, я пытаюсь представить свою жизнь в мире без внешнего подкрепления, например, если публикаций не существует, и я проводил исследования исключительно ради проведения исследований. Хотел бы я по-прежнему любить просыпаться и работать? До сих пор мой ответ ясен. Это помогает мне напоминать, что вы уже «делаете это», просто делая то, что вы намеревались сделать.
MN: Теперь давайте обратимся к вашим исследованиям. Очевидно, что люди могут улучшаться или снижаться с течением времени, но ваши исследования показывают, что люди сосредоточены на том, как они улучшились. Неудивительно, что вы обнаружили, что люди чувствуют себя лучше о себе, но это ложно завышенная самооценка. Каковы практические последствия этого?
EO: Уклонение от положительной реакции является проблемой, если целью является получение точных оценок о смене человека с течением времени. Например, если рекламодатель спрашивает клиентов, изменились ли они с использованием продукта, он вполне может дать ложный результат, который рекламодатель мог бы затем протрубить. С другой стороны, смещение позитивности повышает чувство благополучия человека. Поэтому мы были в восторге от того, что просто попросить людей подумать о том, как они изменились с течением времени, заставили их сообщить о своем настроении и высоком удовлетворении своей жизнью. Другие исследования показывают, что люди часто отказываются от принудительных усилий других, чтобы они чувствовали себя лучше, например, если они чувствуют, что похвала терапевта – всего лишь техника.
МН: Как консультанты, психологи, врачи и т. Д. Могут заставить клиентов сообщать о положительных и отрицательных изменениях?
EO: Чтобы выявить негатив, наши исследования показывают, что явным образом спрашиваю человека: «Как вы изменились к худшему в течение последних нескольких недель (или месяцев, лет)?» Сделают трюк. Только когда слово «изменение» используется изолированно, люди переходят к добру и пренебрегают плохим.
МН: Ваши исследования также показывают, что размышление о будущем облегчает рациональные занятия, тогда как размышление о прошлом может усилить чувство переживания. Объясните, что с примером и каковы последствия, особенно для консультантов и их клиентов?
EO: Примером того, как люди, рассматривающие их прошлые «я» как эмоциональные, «я не занимался серьезной работой тогда, но, по крайней мере, я знал, как получать удовольствие». Примером рассмотрения нашего будущего как рационального является «Я знаю, я буду придерживаться своих планов в следующий раз ». Таким образом, я обнаружил, что люди будут тратить больше времени на задачи самоконтроля (потеря веса, работа на работе и т. д.), когда сначала говорят думать и подражать их будущему« я ».
MN: Ваше исследование также показало, что чем больше человек подвергается опыту, тем меньше вероятность того, что он должен правильно описать его другим. Скорее всего, это обобщение, например, на рождение ребенка. Описывая рождение будущего родителю, является родителем, у которого было трое детей, вероятно, недооценивали боль по сравнению с матерью, у которой была только одна?
Е.О .: Я думаю, это определенно относится. Во многих случаях небольшая доза личного опыта помогает увеличивать такие ответы, как сочувствие, переживая себя через болезненный опыт, вы больше заботитесь о том, чтобы другие сражались с этими переживаниями. Но мои исследования показывают, что ключевая фраза – «небольшая доза» – получение большого личного опыта может иметь неприятные последствия, потому что это делает небольшую дозу другого человека кажущейся тривиальной. Чтобы взять еще один пример, студент-аспирант может быть убит горем над ее или его первой отвергнутой бумагой, бегите к советнику для поддержки, только чтобы услышать: «Это только один, со мной все будет хорошо». Это разумно с точки зрения старого профессионала, но нечувствителен к интенсивному эмоциональному опыту первого отказа ученика.
MN: Профессиональные рецензенты получают доступ ко многим продуктам в категории: фильмы, SmartPhones, что угодно. Объясняет ли это, почему мы можем получить более достоверную информацию о покупке, прочитав несколько отзывов пользователей Amazon, чем от чтения одного и того же количества отзывов экспертов?
EO: Конечно. Люди разумны, чтобы попытаться сопоставить свой уровень опыта с опытом рецензентов, на которых они полагаются. Найдите информацию в отзывах, таких как дата покупки, количество времени и ссылки на личный опыт работы с подобными продуктами, и сравните это с тем, как вы видите продукт. Если вы наивны из-за вина, вы умнее доверять другому обзору наивного человека, чем опытный эксперт, потому что ваш сенсорный опыт будет более похожим.
МН: У меня была постоянная проблема с крысами в моем доме. Я все же с ней разобрался, то есть теперь я меньше волнуюсь. Могут ли это относиться к людям, которые смотрят рекламные ролики с наркотиками, иронически делая их более склонными к употреблению наркотиков?
EO: Люди дезинфицируют до вызывающих воспоминания стимулов: люди будут воспринимать неприятную фотографию как менее неприятную, чем больше они ее видят, а факты остаются фактами. Основываясь на моих исследованиях по десенсибилизации, на ум приходит на ум две стратегии: (1) Показывать рекламные объявления редко и никогда не в пределах одного коммерческого разрыва; (2) Чтобы сохранить раздражители свежими, переключите конкретные функции в каждом объявлении. Например, каждая пачка сигарет в коробке для массовых грузов должна иметь другое угрожающее изображение.
М.Н .: Я давно слышал, что последний опрошенный кандидат на работу имеет лучшие шансы получить работу, потому что он самый свежий в сознании работодателя и потому, что он узаконивает работодателя, продолжая допрашивать людей до самого конца. Ваши исследования поддерживают и расширяют это. Расскажи мне об этом.
Е.О .: Мы попросили участников оценить шоколад, один за другим. Мы не сказали им, сколько конфет они будут есть. Прежде чем экспериментатор взял шоколад №5 из непрозрачной сумки, он сказал некоторым участникам: «Это последний шоколад», тогда как другим участникам ничего не сказали, и поэтому они предполагали, что больше может прийти. Обратите внимание, что это тот же шоколад, который съедается в одно и то же время в последовательности. Участники наслаждались шоколадом гораздо больше, когда он был обрамлен как последний. Мы повторили этот вывод с резюме и лица.
MN: Эд, каким образом вы лучше и хуже, чем были несколько лет назад? И что, если что-нибудь вы делаете, чтобы улучшить или принять себя?
Е.О .: Ну, мне нужно было узнать, что работа лаборатории – это как бизнес. Поэтому я пытался развить свои навыки общения и делегирования, о которых они никогда не разговаривают с вами в аспирантуре. Как мне стало хуже? Я думаю, что чем более опытным вы становитесь во что-то, тем сложнее рассмотреть большую картину. Поэтому время от времени я пытаюсь пересмотреть то, что заставило меня полюбить психологию: старый разговор TED, главу о вступительном слове из старого учебника и т. Д. Это поможет вам уйти.
Биология Марти Немко находится в Википедии. Его новейшая книга, восьмая, «Лучшая из Марти Немко».