Это первый из двух блогов, которые я пишу об этой теме. Первое сосредоточено на личных отношениях и как STS может привести к разочарованию и является огромной тратой времени. Второй будет посвящен бизнесу. В то время как деловое общение часто связано с электронными сообщениями, а не с текстами, одна и та же модель приводит к аналогичному результату, разочарованию, времени впустую и без разрешения.
Повторное использование текста или электронной почты для достижения соглашения или решения проблемы.
Источник: Creative Commons CC0
Недавно хороший друг и я хотели собраться вместе на кофе, поговорить о поездке, которую он недавно взял, обсудить какую-то работу, которую мы делаем вместе, и увязнуть. Итак, мы обменялись серией текстов, которые продолжались в течение 2½ дней.
Прелюдия – Предыдущая неделя
Я: Если вы вернетесь в город, давайте встретимся за кофе. Завтра мы отправимся в Лос-Анджелес.
Он: поздно поздно вечером. Собирайтесь вместе на этой неделе.
пятница
Он: суббота кофе / обед?
Me: Кофе @ 8:30 в обычном месте?
Он: Работа с моим финансовым лицом 8: 30-11: 00. Можем ли мы встретиться в 11:30?
Я: в воскресенье утром?
Он: воскресенье не работает. В воскресенье может
Я: суббота @ 7 утра?
Его: Извините. Необходимость подготовки к встрече @ 8:30
Я: Siiighhhhhh!
Он: суббота или воскресенья?
Я: Ужин в воскресенье вечером?
Суббота @ 16:00
Он: просто взял текст. Занято в воскресенье вечером. Sorryy!
Воскресное утро
Me: Оставил вам голосовую почту.
Обратите внимание, что тон нашего обмена становится немного более напряженным, поскольку текстовые обмены продолжаются. Мы оба были готовы отказаться от совместной работы в эти выходные, но после моего последнего текста он позвонил мне и спросил: «Как насчет сегодняшнего дня?»
Я ответил: «Работает ли 1:30?» Он согласился, и мы отлично провели время, оставив без отношения наши отношения / дружбу.
Так почему я называю это «Глупым синдромом синдрома?», Потому что это именно то, что есть! Если я получу текст от друга, члена семьи или коллеги, и если я заберу его немедленно, у меня будет выбор. Если это простой запрос, и я могу отправить текст обратно, это все, что нужно.
Однако, если я не могу ответить утвердительно, вместо того, чтобы писать что-то вроде «Нет, я не могу это сделать, как насчет другого дня или времени?», Я должен позвонить и через минуту или две разговора, мы, вероятно, придумаем решение, которое является взаимоприемлемым (конкретное время и конкретное место), или определите, что он не будет работать на этот раз.
Источник: Pinterest
В последнем случае мы продолжаем изучать альтернативы с точки зрения другого дня, в другой уик-энд, в другой раз, и, скорее всего, все будет решено таким образом, чтобы это было приятным, эффективным и эффективным.
Поэтому, чтобы помочь вам в этом, я собираюсь изложить некоторые способы узнать, есть ли у вас синдром глупости и предлагать выход. Как отмечалось выше, это касается деловых разговоров, а также личных отношений.
1. Текстовое подтверждение, подтверждающее или делает простой запрос в порядке.
Примеры:
«Получил FedEx, который вы отправили»
«Мой рейс прибудет в 18:16»
«Будешь забирать тебя в 8, если я не услышу от тебя»
2. Текстурирование начальной попытки установить время встречи.
Примеры:
«Разговор сегодня в 16:00? – Пожалуйста подтвердите.”
«Получил ваш отчет – подтверждение звонка 6 вечера».
«Позвонит вам по дороге домой с работы – если вы не подберете, мы планируем еще раз».
Если вы получите ответ, отличный от «да», CALL IMMEDIATELY.
3. Предоставление информации
Примеры:
«Отправил вам ссылку на статью, о которой мы говорили».
«Посмотрите новое производство в игровом домике».
«Получил отличный отчет от моего доктора. От всех медиков через 30 дней.
Но вот что важно –
Если ответ, который вы получаете, есть нечто иное, чем «да» или «все в порядке», заберите телефон и позвоните. Не возвращайте текст, или вы попадаете в синдром глупости Texting Syndrome без каких-либо результатов!
Источник: общественная очередь
Хорошо, брось все, что я только что сказал в окне, если ты пытаешься связаться с кем-то в возрасте до 20 лет, особенно с твоими детьми или внуками.
В целом, эта демография не отвечает на телефонные звонки, отвечает на электронные письма или слушает голосовые сообщения.
Они почти всегда реагируют на тексты.
Вот система, которая была согласована моей семьей. Если я хочу / должен поговорить с любым из моих взрослых детей или внуков, я отправляю текст, в котором говорится:
«Это папа, пожалуйста, позвоните мне» с одним из следующих обозначений:
NBD – (неважно, звоните в течение ближайших нескольких дней)
BD – (крупная сделка, звонок в течение 24 часов)
BFD – (сделка с большим f ** королем, позвоните, как только получите это!)
Пока это работает!
Если у вас есть другие мысли, идеи или решения, пожалуйста, поделитесь ими с читателями этого блога.