Можете ли вы избавить счастье?

Интервью с Джином Лим.

Источник: istock

Есть ли реальное деловое дело, помогающее людям быть счастливее на работе? Или это просто мечтательное устремление? Или в лучшем случае мимолетная причуда?

Исследования показывают, что более счастливые сотрудники более продуктивны, заняты и творческие решатели проблем. Они занимают меньше больничных дней и, скорее всего, остаются с вашей организацией. Так, как это работает?

• Жизнь из наших основных ценностей
• «Для Иззи» исследует аутизм, наркоманию и семейство APIA
• Возрастная дискриминация на рабочем месте Часть 2
• Фашизм или не фашизм?
• Много преимуществ для здоровья супа

«Более счастливые сотрудники равняются более счастливым клиентам и равны более устойчивому и прибыльному бизнесу», – сказал Дженн Лим (Jenn Lim), исполнительный директор компании Delivering Happiness, компании, основанной вместе с Тони Хейшем из Zappos, когда я недавно общался с ней. «И в то же время вы создаете значимые жизни для своих сотрудников».

Дженн предлагает, чтобы организации в любой отрасли могли предпринять шаги для улучшения счастья своих людей и воспользоваться преимуществами, которые это дает. Например, бухгалтерская фирма с 150 сотрудниками внесла изменения в более счастливую культуру на рабочем месте и в течение следующих 18 месяцев удвоила свой доход, а организация здравоохранения, в которой занято 50 000 человек, увеличила число сотрудников с 45 до 85% в результате определения приоритетности счастья своего работника ,

Как вы можете достичь таких результатов?

• Возрастные вопросы для пользователей марихуаны
• Исключительный квест для благополучия
• Качество жизни улучшается, но война – одно исключение
• Одиночество: все ли в твоей голове?
• Предупреждения о триггерах не могут привести к ошибкам после всех

Растущее количество доказательств свидетельствует о том, что использование трех основных психологических потребностей, которые мы все имеем – автономии, связности, мастерства, может привести к более привлекательной и счастливой рабочей силе. И когда вы внедряете эти основные элементы в свои системы, вы с большей вероятностью создадите изменения, которые будут устойчивы с течением времени. Например, один из способов, которым Zappos достигает этого, – предложить новым рекрутам до 5000 долларов, чтобы выйти из двери, без каких-либо вопросов, во время начального пятинедельного обучения. Это дает им уверенность в том, что кандидаты привержены принятию и достижению прогресса в отношении поддерживаемых ценностей и целей организации.

Дженн поделилась тем, как использовать эти внутренние потребности в качестве рычагов для создания более счастливых культур на рабочем месте.

• Поощряйте автономию – было установлено, что некоторая свобода делать свою работу по-своему обеспечивает чувство собственности, которое заставляет вас делать больше – укрепить свои таланты, улучшить свои способности и внести свой вклад в цели вашей организации. Предоставление вашим командам контроля и подотчетности для самостоятельного управления своей работой, может укрепить доверие и позволить вашим людям делать все возможное. Вы можете сделать это с помощью гибких графиков работы, четких карьерных путей, выбора названий ролей или вклада в принятие решений.

  Вы также можете предоставить своим людям автономию для создания своего собственного названия работы или описания работы, которое отражает их сильные стороны и то, что они делают, когда они находятся в состоянии потока. Начните с оценки сильных сторон, таких как Strengths Gallup Clifton или VIA Strengths, чтобы понять, какие сильные стороны они привносят в свои роли. Затем дайте людям возможность сплавить эти сильные стороны в их роли, спросив их: «Основываясь на ваших сильных сторонах, что вы хотите иметь в этой роли?» Например, секретарь-приемник в кабинете популярного врача дал себе звание «Директор первых впечатлений “.

• Построение связности – высококачественные связи с другими людьми на работе дают вам чувство принадлежности и жизнеспособности, которые могут улучшить вашу собственную работу и эффективность вашей организации. Когда у вас есть команды, которые заботятся и проявляют сострадание друг к другу, вы, скорее всего, будете сотрудничать и быть инновационными, а также иметь более высокий уровень устойчивости, удержания и обслуживания клиентов. Дженн объяснила, что вы можете достичь более значимых связей в своих отношениях на работе, когда считаете себя приемлемым и достаточно безопасным, чтобы явиться подлинно, как вы.

  Вы можете увеличить чувство связности, побуждая своих людей приносить свои страсти на работу, какими бы они ни были, например, фотографирование, приготовление пищи или кемпинг. Это может облегчить глубокие, аутентичные связи с людьми, которые могут переноситься за пределы рабочего места, и поощрять не баланс между работой и жизнью, а интеграцию работы и жизни. Например, разговоры о кулуарах для охлаждения воды, такие как: «Я собираюсь поехать в этот уик-энд вместе с семьей», могут вдохновить других на участие.

• Развивайте мастерство – когда вы продвигаетесь к осмысленным и целенаправленным целям, вы можете почувствовать, что ваши вклады и действия имеют значение как для вашего собственного удовлетворения, так и для вашей команды. Вы можете почувствовать прогресс, отметив вехи, узнав новые навыки, увеличившись от неудач или проблем и получив конструктивную обратную связь.

  Например, в Arkadium компания признана одной из «Лучших мест для работы», каждому сотруднику предоставляется блокнот с надписью «Lil» Wins », которые они используют, чтобы записывать какие-либо достижения или этапы, когда они происходят. Затем они проводят последние несколько минут своей еженедельной встречи, делясь своими победами – большими или малыми – чтобы отметить свой прогресс.

Что вы можете сделать, чтобы принести больше счастья в вашу культуру на рабочем месте?