Совместно с Эмили Фальк, Ph.D.
Вероятно, вы знаете много людей, имеющих одну и ту же историю: жена лучшего друга своего соседа помогла им пройти стажировку или работу или собеседование. Конечно, сегодня такие сервисы, как LinkedIn, формализовали и упростили процесс привлечения социальных сетей для поиска работы, а другие службы сделали то же самое для других видов торговли. Интернет-инструменты для социальных сетей также были полезными для ученых, потому что они упрощают сопоставление социальных сетей и отслеживают, как люди их используют. И новые исследования показывают, что социальные сети сильно формируют наше здоровье и счастье, а недавние исследования из наших лабораторий и других показывают, что социальные сети даже определяют, как мы используем наши мозги для принятия решений.
Например, наличие более многочисленных и более глубоких связей предсказывает лучшее здоровье и благополучие. Это справедливо не только для людей, но и для обезьян и обезьян и большого количества других животных от сурков до китов, что говорит о том, что наша потребность и способность к соединению имеют глубокие эволюционные корни. Наши социальные сети влияют на наше здоровье и счастье, отчасти потому, что поддержка наших друзей и семей уменьшает влияние стресса на наши мозги и тела. Кажется, что в большинстве случаев для общения с другими людьми существует врожденная потребность. Когда мы одиноки, ощущение, что исследования показывают, чрезвычайно распространено, это вызывает чувство эмоциональной потери и боли.
Но дело не только в количестве или качестве соединений. Люди также различаются по конфигурации связей в своих социальных сетях, и эти различия отражают различные сильные и слабые стороны на рабочем месте и за его пределами. Люди, которые являются так называемыми «информационными брокерами», которые связывают других в своих социальных сетях, которые иначе не знают друг друга, склонны пожинать определенные преимущества в производительности. Например, на рабочем месте брокеры имеют доступ к более разнообразным идеям, что может способствовать инновациям. Хотя гораздо менее изученные, косвенные социальные связи у животных также кажутся выгодными, поскольку они усиливают передачу информации, улучшают сотрудничество и поддерживают сплоченность группы.
Одним из основных открытий, сделанных нейробиологами за последние два десятилетия, является то, что специализированная «сеть социального мозга» управляет нашими социальными отношениями и формирует наше взаимодействие с другими. Новые исследования показывают, что информационные брокеры используют свои сети социального мозга иначе, чем другие люди, даже когда они работают с одной и той же информацией. Например, при попытке решить, рекомендовать статью другим, информационные брокеры используют части социальной сети мозга, которые участвуют в понимании того, что другие думают и чувствуют (так называемые «ментализирующие» регионы) больше, чем люди, чьи друзья все знают один другой.
Примечательно, что обезьяны и, по-видимому, другие нечеловеческие приматы, также обладают социальной сетью мозга, которая управляет социальными сетями. Генетические исследования у людей и обезьян предполагают, что аппаратное обеспечение мозга, поддерживающее социальные взаимодействия, по крайней мере частично унаследовано от родителей. Но генетика – это не судьба. Исследования обезьян показывают, что социальная сеть мозга реагирует как мышца как функция использования. Когда обезьяны вынуждены перемещаться по более крупной социальной сети, их социальные сети мозга увеличиваются по размеру и связности. Это, в свою очередь, придает большую пропускную способность сети с другими.
Идея о том, что социальные сети мозга расширяются с использованием, – это важное понимание, которое следует учитывать в контексте образования и на рабочем месте. Исследования на людях показывают, что ментализирующие регионы играют важную роль во многих типах взаимодействий и что люди, которые лучше продают свои идеи, буквально и образно, склонны привлекать эти области мозга больше, чем люди, которые менее успешны в торговле. Более глубоко учитывая точку зрения другого человека (например, что будет человек, с которым я собираюсь поделиться с мыслью об этой идее?) Помогает помощнику настроить ее сообщение, чтобы более четко резонировать с психическим состоянием получателя. Возможно, что у информационных брокеров больше возможностей практиковать этот тип перевода, еще одно потенциальное преимущество. Основываясь на этих наблюдениях, предоставление доступа к более широким и разнообразным сетям социальных связей может кардинально изменить то, как люди используют свой мозг при принятии повседневных решений в школе или на рабочем месте, а обучение «мягким навыкам» вокруг перспективного занятия показало иметь широкие преимущества на протяжении всей жизни.
Поскольку люди меняют способ использования своего мозга во время социальных взаимодействий, это может также оказывать влияние на других. Когда люди общаются, они влияют на то, как их партнеры по диалогу видят мир. Например, чем больше активности возникает идея в социальной сети одного человека, тем больше этот человек имеет тенденцию вызывать аналогичную активность в социальных сетях мозга других людей, когда они общаются. Когда это происходит, два мозга больше синхронизируются (т. Е. Показывают согласованные шаблоны активности, когда говорящий говорит, а слушатель слушает), и чем больше синхронизируется их мозг, тем успешнее их общение.
Большинство людей рождаются с высокоэффективным нейронным инструментарием, который стимулирует их желание общаться с другими людьми и их способность понимать свои мысли и чувства, но изучение способов использования этих инструментов имеет решающее значение как для студентов, так и для отношений на работе и дома. Этот инструментарий имеет глубокие эволюционные корни и имеет фундаментальное значение для того, кто мы, как вид. Как мы подчеркнули здесь, понимание биологии того, как люди соединяются, не только интересно по своему усмотрению, но и может обеспечить практические преимущества, например, путем выявления новых способов повысить интерес студентов и участие в школе, выбрать людей для команд , следить за работой сотрудника на борту и соответствовать корпоративной культуре, а также определять и развивать более эффективных лидеров. Это также может помочь нам разработать новые способы уменьшения одиночества – основного фактора, влияющего на проблемы со здоровьем, начиная от сердечной болезни и заканчивая нынешней эпидемией опиоидов, – тем самым улучшая здоровье и благополучие. Поскольку мы смотрим на 2018 год и рассматриваем способы компенсации нынешнего климата разъединения, наука о социальной связи более актуальна, чем когда-либо.
Эмили Фальк, доктор философии, является доцентом в Школе связи Анненберг и Инициативы по неврологии Wharton (WiN).
