Разрушение силосов

Гость сообщение от Миш Миддельманн

Деловые случаи для умного сотрудничества изобилуют, но подлинное творческое сотрудничество в бизнесе удивительно редко. Как уважаемый научный сотрудник Гарвардской юридической школы Хайди Гарднер, доктор философии, указывает в своей предстоящей книге «Интеллектуальное сотрудничество», людям необходимо сотрудничать по различным специальностям, а также личные и культурные различия для них и их бизнеса, чтобы действительно получить дивиденды умного сотрудничества.

Courtesy T Pychyl
Источник: Courtesy T Pychyl

Для этого необходимо логическое деловое дело и межличностные навыки для эффективной работы с людьми, которые отличаются от вас самих, а также организационные структуры, которые поддерживают сотрудничество и вознаграждают коллективные произведения.

Что поразило меня в вебинаре Harvard Business Review Хайди Гарднера, насколько сильным было деловое дело для сотрудничества. Спасибо Гарднеру за то, что он сделал это так ясно и поддерживал его с помощью надежного обмена данными между силосами в профессиональных сервисных фирмах.

• Экспоненциально растет корпоративный доход с количеством бизнес-единиц, обслуживающих клиента

• Увеличивает профессиональный биллинг в четыре раза

• Когда человек уходит, коллективные команды имеют тройной уровень удержания клиентов одиноких рейнджеров.

Итак, что останавливает большинство организаций от фактического получения этих преимуществ для совместной работы?

Многие потенциальные коллаборационисты излагают большие намерения, а затем разбиваются о скалы негативной групповой динамики, прежде чем они или их организация действительно получат множительный эффект разрушения силосов. Гарднер определил некоторые из этих барьеров – например, вину или допущение вины – которые возникают, когда люди, с которыми вы сотрудничаете, выглядят, чувствуют, ведут себя и думают по-другому.

Это проявляется как раздражение с той разницей, которая необходима для того, чтобы сотрудничество было творческим. Люди начинают говорить о том, как «они» (другие другие в будущей команде) неправильно понимают свои приоритеты / факты / идеи / культуру / ценности или как «они» на самом деле не слушают «нас». в монокультуре может быть привлекательным по той самой причине, что успокаивающе быть среди людей, которые думают и действуют одинаково.

Будущим сотрудникам в силосах необходимо больше, чем просто бизнес-кейс, чтобы преодолеть эти барьеры для сотрудничества. В первую очередь, многие из них должны высказаться по поводу вышеупомянутых разочарований. Как только они получают это от их сундука, им нужна поддержка, чтобы открыть ценность этих разных перспектив, приоритетов и способов быть от других силосов. И, конечно же, им нужно убедиться, что эти «другие» также слушают их наравне с другими.

Хорошей новостью является то, что навыки систем взаимоотношений, необходимые для совместной работы в различных командах, могут быть изучены. Руководители нуждаются в этих навыках для развития своего бизнеса и получения дивидендов по разнообразию и сотрудничеству, которые Гарднер четко формулирует. Я являюсь частью глобальной организации, занимающейся созданием более сильных системных систем Intelligence среди лидеров и их команд, и это работает.

Миш Миддельманн, консультант для руководителей и компаний, является бывшим генеральным директором Praxis Computing. Он базируется в Йоханнесбурге, Южная Африка.