Я публиковал отредактированные транскрипты вызовов моей радиопрограммы NPR-Сан-Франциско, в которых я помогаю людям решить их проблему работы. Я называю их Работы . Вот сегодня:
CALLER: Я работаю 10 часов в неделю в Starbucks. Мне нужна настоящая карьера.
М: Ну, расскажи мне что-нибудь о себе.
КЭЛЛЕР: Я человек. Я бы, наверное, был хорош в обслуживании клиентов.
MN: Обслуживание клиентов, как правило, является тупиковым. Дайте мне больше информации о вас.
КЭЛЛЕР: Я не хочу быть в кабине.
МН: Что еще?
CALLER: Мне нравятся типичные либеральные вещи: окружающая среда, нищета и расизм, но единственной некоммерческой работой, которую я смог получить, является работа добровольца или, однажды, 15 долларов в час в течение нескольких месяцев, а затем это ушло , Так что теперь я хочу зарабатывать деньги. Если я останусь, я отдам его на благотворительность.
MN: Хорошо, давайте играть в оптометрическую игру. Вы знаете, как, когда вы устанавливаете очки или контактные линзы, оптометрист спрашивает вас, лучше ли это с объективом 1 или 2, и через какое-то время вы не можете сказать, и поэтому вы чувствуете себя глупо?
КЭЛЛЕР: Я ненавижу это.
MN: Хорошо. Вы предпочли бы работать в сфере образования или высоких технологий?
CALLER: Высокие технологии. Я думаю, что хотел бы помочь людям узнать, как максимально использовать их технологии.
MN: Хотите быть продавцом программного обеспечения – вы должны обучать людей о программном обеспечении или тренерах на предприятиях, которые купили это программное обеспечение?
CALLER: Тренер.
MN: Biotech или высокотехнологичные?
CALLER: Просто основы. Люди покупают продукты и используют только 10% того, что он может сделать.
MN: Можете ли вы научить людей, как максимально использовать их смартфон?
КЭЛЛЕР: Я бы хотел!
MN: Итак, вы хотите попробовать получить вышеупомянутое обслуживание клиентов в Apple Store или стать учителем технологии в государственной школе? Не каждый учитель – это мастер освоения технологии.
CALLER: Мне нравятся оба.
МН: Как и у оптика! Вопрос в том, предпочитаете ли вы в ближайшее время получить работу, что более вероятно в магазине Apple Store, даже если плата ниже, и вам придется работать ночами или в выходные? Или вы хотите пойти в аспирантуру и взять на себя расходы и время, затрачиваемое на получение ученой учетной записи, но иметь больше денег?
CALLER: На данный момент Apple Store звучит лучше.
MN: Еще один вопрос: многие люди, которые работают в Apple Store, не поднимаются оттуда. Так что, если вы будете смотреть в свой хрустальный шар через пять лет, что бы запустить эту пусковую площадку?
КЭЛЛЕР: Я хотел бы обучить людей, обслуживающих клиентов, которые работают в Apple Store.
МН: Имейте это в виду, когда работаешь там. Когда вы тренируетесь, наблюдайте, что вам нравится и не нравится в обучении. Поговорите с тренером и попросите его или ее совет о том, как можно стать тренером.
Биология Марти Немко находится в Википедии.