Почему мы не слышим друг друга

lightwavemedia / Shutterstock

В ваших отношениях – с друзьями, семьей, коллегами или особенно с романтическими партнерами – как часто вы, кажется, говорите (или слышите): «Вы приняли то, что я сказал не так!»; «Ты меня не понял!»; или: «Почему вы не видите это с моей точки зрения?»

Почему это так сложно сделать – и возможно ли это? (Я уже говорил об этом раньше в контексте самоотверженных людей, у которых особенно сложные проблемы с этим, но концепция применяется гораздо шире).

Философы давно признали, что язык по своей сути расплывчато, будучи несовершенным представлением мыслей и идей. Мы просто царапаем поверхность, говоря, что сами слова имеют разные значения, и что порядок, в котором мы складываем их в предложения, и связи, которые мы формируем между ними, добавляют больше уровней значения, которые часто являются двусмысленными. Чтобы усугубить ситуацию, предложения часто являются неполными, а не грамматически, а с точки зрения идей. Другими словами, мы обычно принимаем некоторые знания о том, что мы говорим о само собой разумеющемся. И эта общая или предполагаемая справочная информация часто является культурной: каждая географическая область или этническая община имеют свой собственный сленг и стенографию, которая разжигает новичков или посторонних, вводя культурные различия в структуре предложения, интонации и тоне.

• Письмо Закона и Дух Закона: Дело Хосе Антонио Варгаса
• Подарок природы
• Элвис преодолевает потерю памяти
• Либеральный и не может помочь: Политическая ориентация биологически определяется?
• Поездка

Но даже очень четкие и простые фразы, обменянные между близкими друзьями, членами семьи или любовниками, которые разделяют большую часть этого общего фона, часто могут быть неправильно истолкованы или неправильно истолкованы. В результате слушатель имеет совершенно иное значение или намерение, чем тот, который предназначен для передачи. Это объясняется тем, что каждый человек говорит на фоне своей личной истории, переживаний, впечатлений, убеждений, ценностей и т. Д. Когда человек говорит, это он или она говорит, а не какой-то механический генератор слов – за ним стоит человек , тот, кто жил и любил, смеялся, плакал, учился и забывался. И как результат, очевидно, что это звучит, он или она другой человек, чем вы , и это сообщает его или ее сообщение, добавляя слои интерпретации, которые часто скрываются от взглядов других.

Конечно, ты жила, ты любила все это. Тем не менее, каждый из нас имел разные переживания, подвергался различным идеям, был ранен по-разному – и изучал разные вещи из всего этого. Каждый раз, когда вы что-то говорите, он основан на всем, что вы живете, – и это одинаково для всех остальных. Когда мы слышим, как кто-то говорит что-то абсурдное, мы можем спросить: «Как он мог это сказать?» Но чтобы по-настоящему понять, почему, как и что было сказано, это помогает рассмотреть его предысторию; как только мы попытаемся понять его как человека, мы можем попытаться понять, что он сказал.

Можете ли вы когда-нибудь полностью понять кого-либо? Конечно, нет: насколько мы можем попытаться сопереживать и ставить себя на чужую позицию, мы никогда не можем быть настоящим человеком. Самое лучшее, что мы можем сделать, это попытаться понять другого человека и посмотреть, откуда он или она. Это, конечно, не означает, что мы должны принять или согласиться с ним или ею, но это помогает лучше понять, с какими идеями вы вообще не согласны. Так много разногласий, особенно в политике, – это просто люди, которые разговаривают друг с другом, а не друг с другом. Мы заслуживаем лучшего; мы должны стараться усерднее.

• Будет ли высота определять президентские выборы 2012 года?
• Как Америка получила свое Mojo Назад
• Друзья по тропе кампании
• Светское движение может спасти ваш контроль над рождаемостью
• Слово-импульсу

Насколько мне известно, это также поможет улучшить общение в ваших отношениях. Будь то ваш лучший друг, родственник или ваш романтический партнер, так близко, как вы чувствуете к этому человеку, он или она все еще другой человек. Как вы думаете, вы знаете его или ее, вы не знаете всего. Вы не можете! Поэтому, когда он или она что-то говорит вам, что просто не звучит правильно, или утверждает, что вы взяли что-то не так, помните, что он или она идет из того места, которое вы действительно не знаете. Скорее всего, они оставили что-то из того, что они сказали, потому что предполагали, что вы знаете, что они имели в виду, – но если вы ошиблись, значит, вы, очевидно, этого не сделали. Или, что еще хуже, ваша интерпретация того, что они только что сказали, основывается на том, что вы неправильно истолковали раньше, что привело к «неправильному толкованию снежного кома». Это похоже на игру в Телефон с двумя людьми; как только заявление неверно истолковано, следующее утверждение, основанное на первом, также неправильно понято и так далее.

Если бы вы знали лучше? Или другой человек не предположил бы, что вы знали лучше? Кто виноват? Конечно, это неправильный вопрос. Мы не совершенные коммуникаторы, поскольку язык – это несовершенный инструмент для общения. Все должно быть истолковано: мысли должны интерпретироваться в терминах слов, которые использует спикер, и эти слова, в свою очередь, интерпретируются обратно в идеи слушателя. Проблема в том, что у каждого есть уникальная основа интерпретации, что неизбежно. Так что не указывайте пальцами – вместо этого старайтесь понимать друг друга, откуда происходят друг друга, и что на самом деле означает друг друга.

И помните, что лучший способ улучшить ваше общение – это сделать больше.

Вы можете следить за мной в Твиттере, а также в следующих блогах: «Экономика и этика», «Профессор комиксов» и «Литературный стол».