Сколько раз вы слышали, что «девять из десяти дантистов согласны» с ценностью конкретной зубной пасты? Нет ничего похожего на громкое большинство экспертов, чтобы убедить нас в чем-то удовлетвориться. По правде говоря, рынок для установления того, что удовлетворяет, во главе с JD Powers и другими аналитическими центрами и фирмами, занимающимися маркетингом, тратит миллионы каждый год, чтобы выяснить не только то, что думают люди, но и то, что заставит людей думать, что что-то удовлетворительно; все в поисках магических чисел, которые совершают успех. Вероятно, вы хорошо знакомы с этой тенденцией. Но когда вы последний раз оценивали свой уровень удовлетворенности своей собственной жизнью? Будучи президентом, генеральным директором, финансовым директором и председателем правления ВАШЕЙ жизни, это опрос, который следует игнорировать в зависимости от вашей опасности.
Мы, специалисты по планированию финансовой жизни, регулярно обследуем наших клиентов, принимая импульс их удовлетворенности различными аспектами жизни, в том числе, конечно, деньги. Опрос включает такие области, как «Работа, дом, семья, досуг, здоровье, сообщество, обучение и внутренний рост». Вы можете задаться вопросом, почему финансовые планировщики заботятся о удовлетворенности своих клиентов не только деньгами и финансами. Ответ может стать очевидным, если взять это исследование самостоятельно. Вот как.
Создайте список областей, перечисленных выше, включая Финансы. Области Сообщества и Внутренний Рост могут определяться по-разному каждым человеком. Например, некоторые люди видят в Сообществе своих друзей, окрестности, организации, к которым они принадлежат, и определяют Внутренний Рост как духовные или религиозные аспекты их жизни. Как только ваш список будет заполнен, ранжируйте каждый элемент с вашим текущим уровнем удовлетворения в масштабе от одного до десяти, причем десять из них будут лучшими. Возьмите несколько моментов, чтобы рассмотреть каждый аспект и то, как вы к этому относитесь прямо сейчас – не то, как вы хотели бы об этом подумать, но как вы на самом деле чувствуете себя в этот момент. Готов? Идти!
Как это было для вас? Обратите внимание на свою висцеральную реакцию на то, как вы относитесь к этим аспектам своей жизни. Теперь просмотрите свои ответы. В целом, вы чувствуете удовлетворение или не так много? Существуют ли аспекты вашей жизни, которые способствуют великим чувствам удовлетворения или большой неудовлетворенности? По моему опыту, существует значительный побочный эффект, когда есть недовольство в одной или нескольких областях обследования. Вот пример:
Несколько лет назад я встретился с новым клиентом, который поделился тем, что его главной целью было уйти в отставку как можно скорее. Рассматривая его опрос об удовлетворенности, я обнаружил, что его удовлетворенность работой была крайне низкой, и его финансовое удовлетворение было не более чем умеренным. Его здоровье, община, семья, дом были очень высокими. Рассматривая его финансовое положение, я обнаружил, что выход на пенсию в этот момент был почти невозможным. У меня не было выбора, кроме как объявить пресловутого слона в комнате. Независимо от его подавляющего желания прекратить работать, его финансовое положение не позволило ему уйти в отставку в это время. Обсуждая это с ним и его женой, я тщательно выбрал слова.
«Рассматривая ваше исследование удовлетворенности, я вижу, что есть много аспектов вашей жизни, которые вы высоко оцениваете, особенно ваше здоровье, семью, дом и сообщество. Замечательно! Расскажи мне больше.
«Майкл, я благословлен добрым здоровьем, прекрасными детьми и прекрасной удивительной женой. Я не мог просить больше в этих областях. Честно говоря, хотя, как я сказал вам вначале, мне шестьдесят один год, и я хочу уйти в отставку как можно скорее! »
«Да, я слышал тебя», – сказал я, когда слон в комнате встал. «Вот факты. Если я правильно понимаю, вы хотите поддерживать или расширять свой нынешний образ жизни на пенсии, финансировать обучение в колледже для своих двух младших детей и выделять средства на две большие свадьбы. Хотя у вас есть существенный план выхода на пенсию, у вас также есть значительная сумма долга и не много располагаемого дохода после расходов. Я что-то пропустил?
Он посмотрел на свою жену, а затем на меня. «Нет, это довольно справедливая оценка».
«Расскажите мне о работе и почему вы так мотивированы, чтобы уйти. Вы очень успешный адвокат с вашим именем на мачте престижной фирмы. Что происходит?"
Он откинулся на спинку стула и издал серьезный вздох.
«Я просто устал от этого».
«Вы имеете в виду работу или клиентов?»
«Нет, мне нравится то, что я делаю. У меня отличные клиенты, и работа довольно интересная. Просто … Он сделал паузу, ища слова. «Я просто терпеть не могу. Все это время в машине, сидевшем в пробке – это меня измотало. Он выдохнул еще одно дыхание.
Хм. В моем сознании возник вопрос. «Я предполагаю, что много времени тратится на телефон или на компьютер, верно? Можете ли вы работать на дому день или два в неделю?
«Да, – сказал он решительно, – я мог бы это сделать; и общение с персоналом может быть сделано по телефону или электронной почте. Это может сработать.
Мы продолжили говорить о следующих шагах. В комнате появилась новая энергия, созданная перспективой изменения этой жизни.
Продвиньте три месяца до нашей следующей встречи.
«Майкл, – начал он с энтузиазмом, – я никогда не уйду на пенсию. Работа из дома два дня в неделю обновила меня. Я сижу на своей палубе со своим ноутбуком и телефоном, одетым в шорты и футболку, и я продуктивен и полностью реанимирован ».
Это увеличение удовлетворенности работой изменило его желание уйти в отставку, тем самым предоставив нам время для устранения финансовых проблем и работы над его другими целями. Это был приятный опыт для всех участников.
Используя предыдущий пример, вы можете увидеть, как одна область неудовлетворенности расширилась до более широких проблем жизни. Если ваше здоровье плохое, скорее всего, это будет побочный эффект в таких областях, как семья, финансы, досуг, работа и т. Д. Мы являемся суммой наших частей; поэтому очень разумно периодически оценивать наши уровни удовлетворенности и улучшать области слабости или недостатка. Жизнь более удовлетворительной жизни – это больше, чем наша работа, наш дом или наши деньги; это совокупность того, что заставляет нас чувствовать себя успешными, наделенными полномочиями и целыми. Я уверен, что девять из десяти дантистов согласятся!
