Потрясающая сказка о шести-дюймовом ногте

T его действительно случилось.

Сразу после Нового года в прошлом году, 29-летний британский человек прыгнул, прежде чем он посмотрел.

Если бы он посмотрел на землю на шесть футов ниже, где он сидел на фундаменте здания, он бы заметил шестидюймовый гвоздь, указывающий на него.

Но он вскочил и так сильно приземлился, что ногти пронзили его кожаный ботинок. Он упал на землю, вскрикнул от боли.

• Собаки не могут вылечить рак
• СДВГ как фиктивная болезнь
• Зависть как главный источник беспокойства и недовольства
• Следующий шаг для карьеры в области здравоохранения
• 6 Ложь, ты должен перестать рассказывать о себе

Три сотрудника убежали, чтобы помочь ему, а затем отвезли его на машину, которая бросила его в больницу.

Врач ER едва коснулся гвоздя, и мужчина закричал. Поэтому, чтобы вызвать сонливость и уменьшить его беспокойство, он вводил ему мидазолам. Он не смог остановить боль. Поэтому он решил, что препарат в 100 раз сильнее, чем морфин, фентанил. (Лекарство стало известным месяцем позже, когда команды, расследующие смерть певца Майкла Джексона, обнаружили бутылки с наркотиками в его ванной комнате.)

Сильное лекарство вступило в силу. Два врача начали снимать ботинок пациента. Наконец они освободили ногу человека, сняли носок и уставились на него. И затем они повернулись, чтобы посмотреть друг на друга в ошеломленной тишине.

• Не можете начать? Не может поймать?
• Почему секреты могут разрушать отношения
• Полезные хаки для проведения исследований со взрослыми взрослыми
• Лечите ребенка с пищей
• Психоанализ и психиатрия: автономия и гетеротермия

Гвоздь прошел чисто между большим и вторым пальцем пациента. Его нога была нетронутой; его боль была в его голове.

Что произошло? Явление, подобное эффекту плацебо, называется эффектом nocebo. Эффекты Nocebo возникают, когда пациент развивает идеологические эффекты от лекарственного средства, которое не может вызвать эти эффекты. (Эффекты Ночебо сегодня значительны в медицине, потому что они тратят время и деньги каждый раз, когда их страдальцы требуют вторых лекарств для лечения их просто воспринимаемой боли)

Эта история иллюстрирует что-то фундаментальное: наши ожидания так влияют на наш опыт, что наши ожидания часто становятся нашим опытом.

Десятилетие назад некоторые посетители посетили знаменитую Таверну в Нью-Йорке на зеленом, отпилили кофе и заявили, что «это вкусно.» Это не могло быть; это был лиофилизированный кофе Фолгера, посаженный там для того, что стало известной рекламой скрытых камер.

Но посетители ожидали сказочный кофе. И так было, хотя это не так.

Всего несколько лет назад. некоторые нью-йоркские посетители посетили другой ресторан в Провансе. Они смаковали свою пасту в соусе Марина и провозгласили ее восхитительной, как и ожидали от великолепного ресторана Greenwich Village. Но повара в Провансе не приготовили эти блюда. В соседней Pizza Hut были.

Опять же, люди испытали то, что они ожидали испытать.

В тестах для Рогейна участники рейют, что растут волосы, в том числе 40% участников, которые получают контрольное вещество, которое ничего не растет.

Ведущий вводит громкоговорителя-клавишника, повторяя резюме настолько впечатляющим, что вы уверены, что услышите отличную презентацию. И тогда вы … вы думаете. Интродуктор заставил вас подумать об этом.

Мы цепляемся за веру в то, что наши мозги работают как компьютеры, но они продолжают вести себя, как 19-летние, после пяти сортов пива. Женщины, которые несут сумки Victoria Secret, чувствуют себя более привлекательными, чем женщины, которые несут простые белые сумки. ¹ Люди, которые подвергаются воздействию логотипа Apple, лучше выполняют креативные тесты, чем люди, которые подвергаются воздействию логотипа IBM. ²

И шестидюймовый гвоздь проходит между пальцами человека, и человек страдает от мучительной боли.

Эти инциденты поднимают три вопроса.

Во-первых, что такое реальность? «Реальность часто неточна», – писал Дуглас Адамс в «Путеводителе автостопов по Галактике» . Когда интервьюер спросил Тома Клэнси о разнице между реальностью и вымыслом, популярный автор ответил так, как будто он только что прочитал эту Сказку. «Фантастика, – сказал Клэнси, – должен иметь смысл».

Эти инциденты также поднимают для вас два заключительных вопроса: читатель:

Как вы можете преследовать людей так, чтобы они ожидали, что ваша идея, продукт или услуга будут работать чудесно?

И как вы можете изменить предположения людей – о вас, вашей компании или о том, что вы предлагаете, чтобы вы могли их выиграть?

– Harry Beckwith (beckwithpartners.com) (следуйте на Twitter), говорит о маркетинге и поведении покупателя во всем мире, написал пять бестселлеров, транслируемых на 23 языка, продавая невидимое и неумение: удивительные силы за тем, что мы покупаем , и в настоящее время пытается разработайте способ заставить вас думать, что эта статья была выдающейся.

¹ Парк Джи Кинга и Дебора Роддер Джон. Получите, чтобы вы вошли в мою жизнь: ли бренд-личность рубит на потребителя? Журнал Consumer Researc h, февраль 2011 г.

² Университет Дьюка (2008, 30 марта). Логотип может заставить вас «думать по-другому» . ScienceDaily.