Почему мягкие навыки означают жесткие результаты в бизнесе

Pixabay
Источник: Pixabay

Из-за отношения новой администрации президента можно подумать о том, что «мягкий» отсутствует, и в нем есть твердое отношение, в котором вы находитесь. Это неправда, когда дело касается бизнеса, ищущего лучший талант в условиях ужесточения рынка труда; мягкие навыки пользуются большим спросом, но низкими поставками.

Что такое «мягкие навыки» и почему они называются такими? Википедия дает хорошее определение:

Мягкие навыки – это сочетание навыков межличностных людей, социальных навыков, навыков общения, характерных черт, взглядов, характеристик профессии и фактора эмоционального интеллекта (EQ) среди других, которые позволяют людям эффективно ориентироваться в своей среде, хорошо работать с другими людьми, хорошо работать и достигают своих целей, дополняя усердные навыки.] Словарь Collins English определяет «мягкие навыки» как «желательные качества для определенных форм занятости, которые не зависят от приобретенных знаний: они включают здравый смысл, умение общаться с людьми и положительные гибкое отношение ".

Навыки людей. Навыки общения. Навыки коммуникации. Черты характера. Здравый смысл. Возможность общаться с людьми. Позитивное гибкое отношение. Не существует школьной системы, которая фокусируется на том, чтобы помочь людям развить эти навыки наряду с основами 3-го ранга (чтение, письмо и арифметика) и другие технические навыки. Вы получите «F», если вы не получите правильный алгоритм математики, и вы также не заметите своего позитивного и гибкого отношения к попытке понять его с помощью другого метода. Фактически, в некоторых школьных ситуациях вы, вероятно, будете наказаны за то, что не делаете это по книге! Согласование – это желаемый признак.

Это означает, что определенные карьеры требуют глубоких технических знаний и образования. Вы бы не хотели, чтобы хирург-хирург действовал на вас только потому, что у него или нее хорошая прикроватная манера! Вы не хотели бы, чтобы тот, кто инспектирует самолет, вы собираетесь путешествовать по пересеченной местности, чтобы получить выигрышную индивидуальность, но без механических способностей! Итак, давайте предположим, что технические навыки сильны. Несмотря на это, сегодняшний бизнес-мир, независимо от того, какая отрасль или тип работы, в которой вы находитесь, постоянно меняется, и сотрудники должны иметь возможность адаптироваться, хорошо работать с другими, демонстрировать высокий эквалайзер в решении и преодолении проблем, а также перемещаться по сложным боссам , коллеги и факторы окружающей среды.

Что, если вы никогда не научились катиться с ударами, преодолевать невзгоды и ладить с кем-то, кого вам не очень нравится? Никогда не поздно узнать новые трюки. Давайте посмотрим на пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы затачивать пилу на ваших мягких навыках:

  1. Практика вежливости . Скажи пожалуйста"; скажи спасибо". Когда вы проводите собеседование, напишите благодарственное письмо тому, кто нашел время поговорить с вами. Когда коллега поможет вам, признайте это. Обращайтесь с тем, кто отвечает на телефон для вашего офиса, с тем же уважением, что и босс, которого вы отчитываетесь. Возможно, ваша мать сказала вам: «Вы можете схватить больше мух с медом, чем с уксусом», и это определенно звучит верно в рабочей среде.
  2. Познай самого себя. У каждого человека есть поведенческая ДНК, которая управляет их стилем общения. И стиль каждого имеет времена, когда он работает очень хорошо для них, и времена, когда он оборвался. Если вы послушный, спокойный, безмятежный человек, это может быть здорово, когда у вас есть босс, который похож на вас, но если вы получите босса, который хочет стрелять в живот и настойчивое поведение, он или она может найти вас слишком разобщенным. Если вы пламенный человек, который хочет получить материал, и ваш партнер по проекту является мыслителем, они могут найти вас слишком назойливыми и запугивающими. Нет никаких прав или заблуждений, но важно самоанализировать и видеть, где вы, возможно, захотите внести изменения в то, как вы общаетесь или сталкиваетесь.
  3. Научитесь классифицировать препятствия. Это очень легко для большинства людей, чтобы застрять и чувствовать себя помешанным, когда происходят неожиданные изменения. Проблемы или проблемы могут казаться непреодолимыми. В следующий раз, когда что-то (или многое) встанет на вашем пути, подумайте о том, чтобы перефразировать их как препятствия для вашего успеха. Перечислите, что удерживает вас. Самое главное, научиться категоризировать препятствия – что вы можете контролировать, что вы можете влиять и что не под вашим контролем? Если вы научитесь посвящать свое время и энергию тому, чтобы создавать планы для тех вещей, которые находятся под вашим контролем или влиять, и помещая их из своего контроля в сторону, вы окажетесь намного более продуктивными и находчивыми.
  4. Хорошо справляйтесь с стрессом. Беспокойство, страх, беспокойство, стресс и другие негативные эмоции украдут вашу энергию и ваши умственные ресурсы. Жизнь стрессовая. Вы никогда не будете находиться в месте отдыха очень долго – одна постоянная в жизни – это изменение. Вместо того, чтобы пытаться найти обстоятельства, в которых вы нуждаетесь, чтобы быть счастливыми, работайте над своим внутренним состоянием. Практика глубокого дыхания, медитации, позитивной саморекламы или включения упражнений – или всего вышеизложенного. Подумайте, что лучше для вас и принять на себя обязательство. Чем меньше вы стесняетесь, тем более способным вы будете иметь дело с тем, что приходит на ваш путь.
  5. Всегда учись. Воспользуйтесь всеми возможностями, чтобы улучшить свои умения. Существует множество различных онлайн-инструментов, классов, семинаров и т. Д., Где вы можете изучать новые идеи. Просто практикуйте с одной областью, пока она не станет естественной для вас, а затем перейдите к другой.

Хотя у вас может быть техническая компетентность в том, что вы делаете, наличие навыков межличностного общения, общения и преодоления навыков, известных как EQ или «мягкие навыки», может продвинуть вас впереди других кандидатов или коллег.