В замечательной «Ночь» в Касабланке в 1946 году персонаж Граучо Маркса «Рональд Корнблау» говорит одной из главных ролей: «Знаешь, я думаю, ты самая красивая женщина во всем мире», на что она с нетерпением отвечает: «Ты действительно?"
Он отвечает: «Нет, но я не против лгать, если он меня доставит».
Чувство персонажа слегка иллюстрирует моральную и практическую дилемму, с которой мы сталкиваемся почти каждый день: бывают времена, когда это нормально, чтобы лгать? Что еще более важно, что, если мы выберем для выгоды другого человека, а не только нашу собственную?
Психологи, очевидно, стремятся обеспечить наилучшее обслуживание своих клиентов. Для этого иногда необходимо подумать о том, целесообразно ли «сгибать правду», если это помогает клиентам решать свои проблемы или если абсолютно необходимо быть абсолютно честным с ними, даже если это означает, что их проблемы могут оставаться нерешенными.
Этот конфликт неразрывно связан с «перерисовкой», обычно используемым парадоксальным методом, который поощряет людей путем принятия нового или альтернативного подхода к решению данной проблемы. В этом процессе основное значение или проблема, связанные с проблемой, коренным образом изменились, так что она имеет положительные, а не отрицательные коннотации.
Например, игрок из одной из лучших баскетбольных команд Израиля однажды пожаловался мне на потерю уверенности в себе и постоянное снижение его производительности. У него был страх стрельбы из дальних дистанций и опасений по поводу проникновения в корзину через защиту противника. Столкнувшись с любой ситуацией, он передал мяч. Признавая эту закономерность, его противники начали освобождать его, но нажимали на своих товарищей по команде, не давая им получить пропуск. Порочный цикл развился, когда игрок становился все более напряженным и неуверенным, что еще больше способствовало его спаду. В результате он был освобожден из сборной.
Я мог легко принять прямой подход «жесткой любви» и был полностью откровенен с ним, сказав ему, что он хороший игрок, и что он должен просто преодолеть свой страх и вернуться к работе. Однако в прошлом эта стратегия оказалась неэффективной, поэтому эта ситуация требовала немного утонченности – я решил помочь ему переделать. Я сказал ему, что «впечатлен» его «выдающейся способностью» манипулировать своей средой. Я объяснил, что ему удалось создать замечательную ситуацию, когда никто не наблюдает за ним, чтобы он теперь мог свободно демонстрировать свои превосходные способности без каких-либо помех! Я настаивал на том, что манипулирование окружающей средой действительно необходимо именно потому, что он был таким экстраординарным игроком и что в противном случае противники оказали бы на него дополнительное давление.
Сначала игрок был удивлен моими рассуждениями, но вскоре понял смысл и начал пересматривать свой подход. Со временем он восстановил уверенность в себе, улучшил свою стрельбу и пробивность, и у него был лучший сезон. Его также отозвали в сборную.
Другой, казалось бы, парадоксальный метод, включающий легкий обман, состоит в том, чтобы согласиться с пессимистическим взглядом, с которым вы на самом деле не согласны, чтобы помочь другим увидеть их глупость или преодолеть их негативность. Например, мой коллега, который работал с тренером по теннису, сказал мне, что один из его игроков неоднократно выражал чувство «недостаточно хорошо» или «совершенно бездарен». Перед каждым матчем он рассказывал тренеру, что у него нет «нет» шанс ». Усилия тренера по рациональному убеждению игрока в том, что он ошибался, напоминая ему о своих талантах, не увенчались успехом. Итак, я предложил, чтобы тренер «присоединился к стенду» и «согласился» с пессимистическими заявлениями своего игрока, а затем преувеличил их.
Тренер начал говорить такие вещи, как «нет никакой пользы в обучении – вы только снова потерпите неудачу» или «даже не волнуйтесь о появлении, это безнадежно». Игрок был удивлен этим неожиданным изменением в отношении его тренера , но он собрал его для улучшения, чтобы доказать, что его тренер ошибается. Он остановил свой пессимистический комментарий и усердно работал над своими целями.
Вероятно, из этих примеров вы, вероятно, почувствуете, что основная работа психолога заключается в том, чтобы придумывать истории, рассказывать клиентам, другими словами, лгать им. Вы также можете задаться вопросом, являются ли такие парадоксальные вмешательства излишне манипулятивными и могут ли они даже заставить психологов потерять доверие со своими клиентами. Тем не менее, многие терапевтические вмешательства применяют некоторые манипулятивные меры, чтобы быть эффективными, и не только психологи используют такие методы! То же самое наблюдается с лидерами, такими как тренеры, боссы и родители. Если можно заставить других действовать лучше, преодолевать их страхи и достигать своих целей, какой вред?
Ситуация сводится к успеху психологической меры, которую вы принимаете, – если мотивация других возможна или эффективна только через слегка «сгибание истины», можем ли мы с чистой совестью сказать немного белой лжи?
Для меня, как и Граучо, ответ ясен.
