«[Доверие] Единственное, что меняет все». – Стивен М.Р. Кови
«В тот момент, когда есть подозрение в мотивах человека, все, что он делает, становится испорченным». – Махатма Ганди
«… в конечном счете все вещи основаны на доверии». – Стивен К. Кови
За последние 24 часа у меня было три случая попыток мошенничества. Первым был человек, который говорил, что его компания узнала, что Россия взламывает мою учетную запись Apple, и я не должен делать никаких финансовых транзакций. Он хотел, чтобы я пошел к компьютеру, чтобы он мог проверить, насколько моя безопасность была скомпрометирована. Он вызвался, что не возьмет ни один номер моей кредитной карты или номер социального страхования. Подозрительно, но любопытно, как далеко он это воспримет, я спросил, планирует ли он получить доступ к моему компьютеру. Он сказал да. Я повесил трубку. Следующим инцидентом было письмо, в котором говорилось, что для меня была готова большая сумма денег, мне просто пришлось отправить 94,50 доллара, чтобы получить документ, подтверждающий, что я не террорист. И затем в другом телефонном звонке суровый голос объявил, что IRS подала иск против меня. Я не обязан никаких налогов; Я делаю это для того, чтобы быть строгим вовремя. Поэтому со всеми этими инцидентами я чувствовал себя в полной безопасности. Я думал, что они смешно смешные. Я рад и благодарен за признание этих мошенников. Мое недоверие к невидимым, неизвестным людям, предлагающим деньги или сделки или ужасные предупреждения об авариях с компьютером, если я не заплачу за техническую поддержку, не защитило меня.
Я также заметил, что я чувствовал себя немного превосходно: внутренний диалог, который был под радаром, который бежал, я слишком изощрен, чтобы поверить в эти минусы. Я перехитрил их. Ха! Я лучше, чем они есть. Обнаружение моего всплеска превосходства смутило меня. Я начал думать о функциях моего недоверия и желании узнать больше. Я думал и изучал разновидности доверия, доверчивости или слепого доверия, низкого доверия, недоверчивых подозрений и отсутствия доверия.
Я был в ужасе от того, чтобы понять, как в настоящее время наблюдается наше недоверие. Стивен М.К. Кови сообщает, что опрос Харриса десять лет назад показал, что 22 процента доверяют СМИ. Cu, это значит, что медиа-предвзятость является такой проблемой, что новость обновляет нас каждые несколько дней. Опрос Halpern показывает, что только 34 процента американцев считают, что людям можно доверять. Только 51% сотрудников доверяют старшему руководству, а 36% считают, что их руководители действуют честно и честно. И люди покидают работу из-за плохих отношений со своим боссом. Недоверие проявляется и в интимных отношениях. Однако существует несколько разных статистических данных, однако большинство согласны с тем, что почти половина браков заканчивается разводом.
Хотя эти статистические данные отражают печальную историю об отчуждении, я знаю, что можно взять на себя ответственность за доверие вокруг нас и активно создавать и расширять наши круги доверия. Я вижу, как люди делают это каждый день.
Давайте посмотрим, что такое Trust. Трудно определить, хотя мы зависим от этого, чтобы функционировать в течение всего нашего дня.
Оказывается, на самом деле существует сотни определений доверия . Таким образом, мы не только неясно, что именно, то есть, присутствует ли доверие, это не все или ничего, да или нет. Доверие формирует континуум через 1) Легкость, веря во все, независимо от информации об обратном, 2) Отсутствие доверия или недоверия, приводящего к нерешительности, 3) Доверие в некоторых областях, 4) Полное доверие, 5) Подозрение, беспокойство без убеждение в ненадежности, которое может затвердеть, 6) Недоверие, абсолютно никакого доверия. Неудивительно, что трудно сказать, о чем мы говорим!
Но мы уверены, что испытывают трудности в взаимодействии и средах с низким доверием – за исключением случаев, когда мы так привыкли к ним, что они просто становятся похожими на воду, чтобы ловить рыбу в ней. Мы можем не испытывать это сознательно, но затраты все еще существуют. Низкое доверие приносит с собой напряжение, чувство одиночества, манипуляции, чтобы скрыть факты, утаивать, скрывать ошибки, разъединение, сплетничать, взаимное обвинение, нарушать ожидания, притворяться, что плохих вещей не происходит, низкая энергия, борьба с принадлежностью или дистанция, пытаясь получить точки коричневого цвета, страх, гипервигиальность, микроуправление, новые идеи или решения, которые не считались или не сопротивлялись.
И мы это знаем, когда чувствуем взаимодействие с высоким доверием и окружающую среду. Качества, которые проявляются в среде высокого доверия, включают в себя жизнеспособность, игру, юмор, чувство «мы», преуспевающие в допущенных допущениях, свободный поток чувств и информации, креативность, обмен кредитами, прозрачность – это сознательная и практичная ценность, интимность общения и сотрудничества, лояльность к отсутствующим людям, прямой разговор и реальность. Существует низкая тревога и высокая радость, благодарность и признательность.
Мы можем это сделать . Таким образом, мы можем видеть, что среда с высоким доверием лежит в основе нашего благосостояния. В то время как популярный миф говорит, что у вас либо есть доверие, либо нет, это просто не так. Высокое доверие может быть достоверно и сознательно установлено. Во-первых, мы должны заслуживать доверия. Но этого недостаточно, нам нужно показать, что мы заслуживаем доверия с конкретным поведением.
Я планирую написать несколько статей о доверии, включая конкретные вещи, которые мы можем сделать, чтобы установить доверие, и как исправить доверие, когда оно порвано. Это требует наших усилий – нового мышления, возможных эмоциональных рисков, а иногда и страшного нового поведения. И это дает нам повышенную самооценку, более глубокие связи и синергию со всем, что мы делаем. Это стоит того!