Девять ключей к тому, чтобы стать легендарным менеджером или лидером

Что нужно, чтобы стать великим, даже легендарным, менеджером или лидером?

Вот девять из их характеристик, взятых из таких лучших в своем классе книг по управлению, как « Хорошие и великие» и «Элементы великого управления» , которые были получены из интервью Гэллапа с 10 миллионами сотрудников и менеджеров, а также мой опыт обучения многих менеджеров и лидеров.

Оцените себя от 1 до 10 на каждом из них и / или у вас есть ваш босс или супервизор:

1. Вдохните войска, даже если работа кажется мирской. Например, если ваш первый день контролирует клиентов-кредиторов, вы можете сказать: «Легко думать, что наша работа не важна, но это так. Бесчисленные люди и их семьи зависят от нас, чтобы они платили быстро и точно. Жизненно важно.

• 6 способов чтения
• Три действия для начала создания вещей
• Запрос банкира-философа на вторую дату
• Один вопрос, который вы должны ответить о своем партнере
• Прогулка по войне

Твой счет: _____

2. Относитесь к своим руководителям неравномерно, но чтобы выявить лучшее в каждом человеке. Так же, как садовник признает, что некоторым растениям требуется больше или меньше солнца и больше или меньше воды, мудрый менеджер понимает, что каждый супервизор нуждается в более или менее руководстве, автономии, надзоре, заслужившем похвалу, заслужившем критику и корректировке своего описания работы. Когда сотрудник жалуется «Это несправедливо», мудрый менеджер отвечает, например: «Это не равно, но это справедливо. Каждый из вас – человек, а не машина. Один размер не подходит для всех. Моя задача – создать условия, при которых каждый из вас может быть вашим лучшим ».

Твой счет: _____

• Исследование: взаимодействие с социальными медиа может привести к потере мозга
• Убийство пастора: еще один акт насилия, приписываемый болезни Лайма
• Ты не моя настоящая мать (часть 2)
• Как создать «настоящий» очарование патрона!
• Является ли ваш лишний вес вашего супруга хорошим оправданием для дела?

3. Err на стороне меньшего процесса и подотчетности. По предыдущему пункту некоторые сотрудники требуют жесткого процесса и строгих требований к отчетности, но если вы нанимаете разумно (см. Ниже), многие люди этого не сделают. Действительно, чрезмерные процессы и отчетность могут тратить время, препятствовать адаптации к обстоятельствам и усугублять мотивацию работодателей.

Твой счет: _____

4. Одна из ваших основных ролей – поставщик ресурсов. Сотрудники делают все возможное, когда у них есть деньги, инструменты и, да, процессы, чтобы хорошо выполнять свою работу. Великие менеджеры заставляют это случиться. Ты больше похож на Санта-Клауса, чем Скруджа.

Твой счет: _____

5. Поощряйте гуманное рабочее место, но не ожидайте, что это будет семья. Да, заработайте похвалу. Да, спросите своих людей о своей жизни. Да, если есть личная проблема, возможно, предложите немного совета. Но неэффективные менеджеры заходят слишком далеко: они поощряют настолько большую открытость, что рабочее место превращается в нечто среднее между жалкой стороной и социальной группой, плюс вера в то, что даже небольшое реальное или воспринимаемое слабое является причиной для встречи или переклички.

Твой счет: _____

6. Используйте команды разумно. Усредненные менеджеры слишком быстро назначают проект команде, а не индивидууму. Команды не только используют много времени для персонала, но и откладывают принятие решений, решения редко бывают смелыми – обычно это всего лишь плавный план, на который каждый может согласиться. Даже более серьезные, наиболее способные, трудолюбивые члены команды часто возмущаются командами, потому что их усилия не получают вознаграждения или смягчаются меньшими членами команды. Менеджеры часто получают максимум от сильных исполнителей, предоставляя им сложные задания для самостоятельной работы. Великий менеджер резервирует использование команд, когда преимущества группового ввода и выкупа перевешивают эти серьезные риски.

Твой счет: _____

7. Выполняйте четкие и не слишком частые встречи. Встречи часто теряют больше времени, чем они стоят. Большой менеджер называет встречи главным образом, когда своевременно, требуется групповой ввод. В других случаях электронная почта или телефон могут быть более мудрыми, например, при представлении отчета. И чтобы встречи не занимали слишком много времени, хороший менеджер отправляет проект повестки дня и сохраняет за ним, включая срок.

Твой счет: _____

8. Помогите каждому сотруднику разработать захватывающий, но реалистичный план карьеры. Плохие менеджеры хотят сохранить своих хороших людей и поэтому не помогают им двигаться вверх или вниз. Более умные менеджеры понимают, что среди наиболее важных частей их работы люди помогают людям, а если это означает их уход, это хорошо. Даже если ваши приоритеты более прагматичны, поощрение роста ваших руководителей, даже если это означает, что они уходят, приведет к тому, что этот человек будет радовать вас и ваше место работы отличным местом для работы.

Твой счет: _____

9. Нанимать медленно; огонь быстро. Основное американское предположение состоит в том, что люди чрезвычайно послушны: с настойчивостью любой человек может выполнить почти все. Увы, как знает каждый учитель и психотерапевт, даже годы усилий редко могут превратить тупик в доверие к мозгу, флегматику в харизматическую. Поэтому важно нанимать людей, у которых есть – без необходимости пересадки личности – способность и стремление выполнять эту работу.

Да, некоторые конкретные знания и навыки могут преподаваться, но интеллект и диск гораздо меньше. И в сегодняшнем судебном обществе вам может быть очень больно пытаться заменить неудовлетворительного сотрудника.

Вот почему большинство топ-менеджеров побуждают менеджеров нанимать медленно; огонь быстро. То есть, найдите время, чтобы найти замечательных сотрудников, попросив всех, кого вы уважаете, рекомендовать кандидатов, а затем попросите их выполнить симуляции сложных задач, которые потребуются на работе. Кроме того, в интервью, действительно исследуйте их достижения: «Пройдите меня через то, что вы сделали, и подумали, как вы это решаете?»

И после найма, если после первых нескольких дней вы почувствуете, что это плохой прокат, сделайте немного исправления, и если есть недостаточные признаки прогресса, быстро прекратите его. Скорее всего, время и усилия могут быть лучше потрачены. Конечно, этот сотрудник будет недоволен, но другие сотрудники и ваши клиенты оценят его, как и лучший человек, которого вы тогда нанимаете.

Твой счет: _____

Совершенно необоснованный ключ подсчета очков

85 – 90: Топ, даже легендарный менеджер или лидер

75 – 85: Очень хороший менеджер или руководитель

65 – 75: адекватный менеджер или руководитель

50 – 65: маргинальный менеджер или руководитель

<50: Усовершенствуйте или подумайте, что вы можете сделать лучше как индивидуальный вкладчик.

Я только что сделал видео под названием «10-минутный курс по лидерству».

Марти Немко – карьера и личный тренер. Вы можете связаться с ним по адресу [email protected].