Вы шопоголик? Пять Профилей Навязчивых Покупателей

Когда покупки становятся «навязчивыми покупками»?

Натали никогда не видела в себе человека, у которого были «проблемы» с покупками: единственный раз, когда она покупала что-либо, это было в продаже. Она действительно любила выгодные покупки и находила эксклюзивные продажи на торговых форумах, и часто покупала вещи для других людей. Для нее шоппинг был не только занятием, которым она наслаждалась, но и остановился у ее любимого торгового центра после напряженного рабочего дня, что всегда давало ей столь необходимый подъем.

Stockpic/Pexels CC0

Источник: Stockpic / Pexels CC0

У Натали проблемы с покупками? Согласно исследованию, изложенному в книге Бенсона «Я делаю покупки, поэтому я есть», навязчивые покупатели – это те, кто психологически склонен к покупкам. Для таких покупателей важна не сумма, которую они тратят, а то, как на них влияет сам процесс совершения покупок. Вот пять профилей «навязчивых покупателей», обрисованных в общих чертах в Boundy’s «Когда деньги – это наркотик». Натали – или вы – отвечаете всем требованиям?

1. «Спонсирующий имидж» всегда первым предлагает выбрать вкладку или купить предметы с логотипом, часто затрачивая очень заметные средства, даже если это недоступно или не нужно. Для этого типа навязчивого покупателя имидж – это все, и их чувство ценности вытекает из того, что они воспринимаются как более важные или впечатляющие, чем они есть на самом деле.

2. «Охотник за выгодными сделками» – тот, кто ищет выгодные предложения и торгуется с продавцом, легко может быть ошибочно принят как опытный покупатель. На самом деле, этот человек обычно может позволить себе заплатить полную цену за товар, но вместо этого у него появляется чувство власти, контроля и «победы» при торге над продавцом. Эта форма принудительных покупок теоретически связана с проблемами детства, где продавец является доверенным лицом, представляющим мать или отца, которые постоянно что-то утаивали от своего ребенка. «Перехитрив» родительский прокси-посредник, снижая цену, указывая на недостатки или другие подобные стратегии, или даже уходя от продукта, покупатель ощущает волнение от победы над продавцом и получения именно того, что он хотел – чувство контроль над своим имуществом и жизнью.

3. «Навязчивый покупатель» – это тот, кто неосознанно совершает покупки, чтобы избежать негативных чувств, включая депрессию, гнев, страх, одиночество и скуку. При совершении покупок покупатель такого типа чувствует себя наделенным правом и часто рационализирует расходы как нечто «я заслуживаю». Во время покупок этот человек часто чувствует себя взволнованным, подконтрольным и чувствует себя хорошо, но как только покупки заканчиваются, и покупатель успокоился, отрицательные эмоции – например, беспокойство по поводу потраченной суммы и стыд из-за неспособности контролировать – перехватили, и покупатель чувствует себя разочарованным из-за приобретенных предметов, которые не дают такой же высокий при первой покупке для загрузки. В результате у этого типа навязчивого покупателя часто бывают запасы предметов в его или ее доме, которые остаются неиспользованными, и одежда с бирками все еще на месте. Этот тип покупок может быть связан с чувством обнищания, а сам процесс покупок позволяет потворствовать своим желаниям или, чаще, является стратегией по преодолению негативных эмоций в краткосрочной перспективе.

4. «Зависимый спонсор» – это тот, кто покупает для других, чтобы завоевать их одобрение, дружбу, лояльность или любовь. Покупатели такого типа обычно покупают товары для семьи, друзей и знакомых, а также для тех, у кого они ищут одобрения, признательности, сотрудничества или контроля. Непреднамеренный эффект заключается в том, что получатель может почувствовать привязанность к цепочке, что может привести к путанице, несоответствию или даже обиде. Хотя это и непреднамеренно, это действует как самоисполняющееся пророчество для покупателя: они дают из-за страха быть брошенным, но на самом деле акт отдачи может быть частью или целым, что движет само оставление.

5. «Булимический спонсор» тратит до тех пор, пока не останется больше средств, чтобы потратить его, чтобы наложить ограничения на себя. Однако покупателю такого типа становится очень стыдно, когда все средства потрачены. Как отмечалось, «возможно, плохое самочувствие – это то, к чему стремится булимистский спонсор».

Если ваши привычки в расходах вышли из-под контроля, подумайте о том, чтобы обратиться за профессиональной помощью, если могут возникнуть проблемы, способствующие необходимости делать покупки.

Рекомендации

Boundy, D. (2000). Когда деньги это наркотик. Я делаю покупки, поэтому я: Навязчивая покупка и поиск себя, 3-26.

Бенсон, AL (ред.). (2000). Я делаю покупки, поэтому я: навязчивая покупка и поиск себя. Джейсон Аронсон.