Я никогда не думал, что увижу тот день, когда я это скажу … но, я думаю, есть что-то важное для нас, чтобы учиться на реалити-шоу. Они демистифицируют критику и дают возможность давать и получать обратную связь в обратном направлении таким образом, что мы не видели раньше, по крайней мере, не публично в масштабе миллионов людей.
Это одна из самых больших проблем управления, которые я вижу сегодня в бизнесе. На самом деле, из всех обучающих программ, которые мы наняли, оценка эффективности и обратная связь на сегодняшний день являются наиболее распространенными. Тем не менее, несмотря на все усилия и ресурсы, направленные на улучшение разговоров о производительности, компании по-прежнему борются с тем, как общаться с сотрудниками продуктивным, полезным и конструктивным способом.
Вот где я думаю, что модель реалити-шоу может помочь. В корпоративной Америке сохраняется постоянное восприятие прямой и честной обратной связи, а не повышения производительности и морального духа. Люди считают это негативным и критическим, и из-за этого они избегают его любой ценой. Как правило, менеджеры не хотят причинять боль или оскорблять чувства своих сотрудников, и в результате они никогда не развивают навыки, чтобы делать это хорошо.
Итак, если бы мы взяли несколько трюков от таких, как Дональд Трамп, Хайди Клум, Саймон, Кара, Эллен и Рэнди, это были бы три лучших, на мой взгляд.
1. Произнесите это так: вы можете сказать кому-то, что он или она полностью пропустили точку или знак, и это не должно означать ничего более.
2. Зная, где вы стоите: люди ценят, зная, как они это делают, и не должны угадывать.
3. Получение важной информации: Обратная связь не плохая, не личная, а необходимая.
Говоря кому-то, что он или она делает что-то, что не работает, вы предлагаете правду и ясность, которые могут помочь обеим сторонам продолжить свое понимание, что-то сделать и двигаться дальше. Но для того, чтобы это было эффективным, также должна быть неявная оценка информации о принимающей стороне. Это будет зависеть от типа организации, которую построила компания и ее культуры. Подумайте о участниках шоу. Они уже чувствуют себя позитивными из-за того, что они были выбраны, а это означает, что рабочая среда должна быть той, которая внушает уверенность, а не страх. Конечно, конкурсанты «готовы к этому», потому что они ожидают услышать, выиграли они или проиграли, и почему. Итак, почему бы не создать подобную динамику на работе? Или, я знаю! Не было бы забавно превратить день на работу в шоу недвижимости и посмотреть, что произойдет? Возможно, это будет наш следующий учебный класс.
Найти Донну:
щебет
Krysalis
