Мне всегда нравится слышать от читателей, потому что они предоставляют практические перспективы, которые часто дают мне более глубокие идеи, чем я получаю из учебников по менеджменту.
Именно так я чувствовал себя недавно, когда услышал в Твиттере от Дуга Бэкона, который идет @throwingwords. Он бросил несколько пути, и я их полюбил.
Он отвечал на статью, которую я сделал в прошлом году в исследовании Harvard Business Review, в котором предполагалось, что ключевым элементом эффективного многолетнего управления является продуманная коучинг.
«Да!» Дуг написал мне в Твиттере. «Обеспечьте цель и поощрите страсть. «Почему» имеет значение больше, чем «что».
Обеспечьте цель и поощрите страсть. «Почему» имеет значение больше, чем «что». Погладьте эти слова медленно и тщательно переваривайте их. Ничего необычного, но очень питательного. Проще говоря, это лучшее краткое описание, которое я еще слышал о том, как управлять Millennials.
Потому что, судя по всему, люди моего поколения и Дуга (полное раскрытие: думаю, что я немного старше Дага!) Часто сталкиваются со всеми проблемами, связанными с Millennials, даже если мы подняли некоторые из наших собственных. Это похоже на то, что мы рассматриваем их как инопланетян, которые прилетели с какой-то приятной, но незнакомой планеты, когда они плохо реагируют на нашу проверенную тактику управления и контроля. Или, когда они не мотивированы классическими мотиваторами, мы ожидаем их.
Потому что, когда в качестве менеджеров мы болтаем с обычными стимулами – больше статуса, более впечатляющего названия, немного большего кабинета, немного больше денег – они часто склонны смотреть на нас как на инопланетян. Кто эти странные люди, и почему они думают, что мне будет интересно, если бы мой кабинет был на два фута шире?
Но если руководство может заставить их поверить, причина заботиться о работе, которую они делают, (законной) причине полагать, что их роль помогает сделать конструктивную разницу в мире … ну, тогда мы говорим на языке, не похожий на санскрит, и ближе к своему.
Если мы сможем затронуть причину, которую они страстно чувствуют … ну, это, вероятно, будет намного более энергичным, чем придание чуть большему статусу в рабочем пространстве, подобном Дильберту.
Точно так же, объясняя, почему задача имеет значение и как она вписывается в более широкий экономический космос, вероятно, будет намного более значимой, чем этот старый надежный управленческий мотиватор: «Потому что я так сказал». Или еще один из моих фаворитов в менеджменте (ака , девять самых опасных слов в бизнесе): «Так мы всегда это делали».
Короче говоря, до тех пор, пока вы предоставляете старые подходы к молодым мышлениям, вы, вероятно, окажетесь разочаровывающими результатами. Но если вы немного смещаете фокус объектива и понимаете, что вчерашняя тактика не всегда обеспечивает удовлетворительные решения для завтрашних проблем, вы будете более плавным управленческим путем.
Так что спасибо, Дуг, за то, что уделили время вашим мыслям.
Они на самом деле довольно простые. Как наиболее эффективные управленческие идеи.
Эта статья впервые появилась на Forbes.com.
* * *
Виктор является автором «Руководителя Типа Б»: он успешно проходит в мире типа «А».