Стихотворение, относящееся к XIV веку, было прикреплено к стене моей начальной школы в Бруклине.
Из-за отсутствия гвоздя обувь была потеряна,
из-за отсутствия обуви лошадь была потеряна,
из-за отсутствия лошади рыцарь был потерян,
из-за отсутствия рыцаря битва была потеряна,
из-за отсутствия битвы царство было потеряно.
Итак, царство было потеряно – все из-за отсутствия гвоздя.
Извинение, как гвоздь, является, казалось бы, маленьким, но жизненно важным инструментом. Без этого вещи разваливаются.
В моей работе в качестве психолога я вижу, что браки терпят неудачу, и члены семьи перестают разговаривать друг с другом, потому что кто-то не будет извиняться, или извинения предлагаются таким образом, который только усиливает травму, а не расширяет путь для прощения и примирения.
Даже хорошие отношения страдают спокойно под поверхностью, когда боль или оскорбление не нарушаются. Из-за отсутствия сердечных извинений может быть потеряно королевство доверия и привязанности
« Прошу прощения », это два самых исцеляющих слова на английском языке. Когда они говорят как часть искреннего извинения, эти слова являются величайшим подарком, который мы можем дать человеку, которого мы причинили.
Наши искренние извинения могут помочь избавить пострадавшего от гневной жизни, горечи и боли. Он подтверждает их чувство реальности, подтверждая, что да, их чувства имеют смысл, мы получаем его, и мы берем на себя полную ответственность за наши слова и действия (или за нашу неспособность говорить или действовать).
Как я объясняю в « Почему вы не извиняетесь» , искреннее извинение позволяет пострадавшей стороне исследовать возможности исцеления вместо того, чтобы просто пытаться понять все это.
Правильное решение сложно, и это того стоит. Мужество извиниться и мудрость делать это мудро и хорошо лежит в основе эффективного лидерства, парадокса, воспитания, дружбы, личной неприкосновенности и любви.
Трудно представить, что важнее всего.
