Работа с хулиганами на рабочем месте

Я никогда не думал, что стану жертвой издевательств, но, полагаю, никто никогда не видит цель на спине. Я предположил, что, сделав это из классной школы через аспирантуру невредимым, риск был позади. Достаточно сказать, что я был совершенно потрясен, когда я стал объектом тактики запугивания, словесного нападения, снисходительности, издевательства и позора со стороны двух психологов, когда я покидал свои офисы, чтобы начать свою собственную практику.

«Разумный человек», о котором рассказывал мой муж из юридической школы, является прокси для среднего логического разума и того, какие типы решений они могут сделать, и их мыслительные процессы. В моем случае «разумный человек» предположил бы, что многие клинические психологи продолжают формировать свои собственные практики и что такое действие не только ожидается, но не то, что может привести к таким враждебным действиям со стороны коллег.

Процесс ухода из практики был, как минимум, травмирующим. Замки были изменены на меня в одночасье, тем самым не позволяя мне войти в мой фактический кабинет, когда у меня были запланированные пациенты; мой компьютер был «обыскан» для доказательства какой-то великой уловки, которую я, по-видимому, сочинял, барабаня мои когти на столе и кудахтая; и меня обычно рассматривали как преступника (действительно здорово, когда все женщины в этих взаимодействиях являются белыми, а вы родом из прежней оси злой нации).

В конце концов все успокоилось, когда я ушел, и смог полностью любить каждое мгновение делать терапию, писать книжные предложения и украшать свой офис моим любимым фонтаном рядом со мной. То есть, до тех пор, пока меня не последуют 18 месяцев этими психологами не только в том же здании, где я занимаюсь, но на том же этаже. Конечно, эти женщины находились в процессе серьезного понижения. Они перешли от своего банкира-банкира по ипотечным кредитам, копаясь в общем офисе без окон, и должны были отпустить своих секретарей (которые каждый день получали свои обеды).

• 30 причин, по которым вам может понадобиться терапевт
• Как помочь женщинам с перинатальным настроением и тревожными расстройствами
• Что когда-либо случалось с основной человеческой порядочностью?
• Животный жир и мозг вашего ребенка
• Поддержите детей, которые потеряли любимого человека в массовых стрельбах в Вегасе

Хотя я не был в восторге от того, что мне придется видеть лица этих женщин, которые сделали жизнь несчастной в моем священном пространстве, я подумал, что могу забрать лестничные клетки, избежать вестибюля и изолировать себя в офисе. Я сделал это в течение дня, пока не понял, что именно на это надуваются хулиганы. И, честно говоря, это было довольно непрактично. Иногда девушке нужно использовать микроволновую печь! Итак, голова поднялась высоко, я вышел наружу и был в разгар оживленной беседы с нашими помощниками на стойке регистрации, когда меня подхватила мумия дуэта.

Достаточно сказать, что я был в холле не более пяти минут в первый раз за 24 часа, когда этот психолог воспользовался возможностью, чтобы попасть мне в лицо. Пока я смотрел в сторону от нее, она просто стояла там, ожидая решения, а затем попыталась связать меня с сочувствием и насмешкой.

Я оставил взаимодействие шокированным, что такие женщины могут назвать себя «педиатрическими» психологами. Это люди, которых мы хотим видеть нашими детьми? Запугивающая тактика, используемая предполагаемыми взрослыми специалистами? С моим сердцем участвуя в гонке, я искал ресурсы от АПА для преследования коллег и нашел очень мало. По-видимому, мы психологи упорно работаем на защиту наших клиентов и данные, но мало что делается, чтобы защитить себя, когда психологи с вредоносными намерениями нападают друг на друга.

• Вы откладываете, вы выигрываете
• Ведение переговоров с вашим подростком
• 8 привычек, которые делают напряженные и непроизводительные тысячелетия
• Врачи, вы слушаете?
• 7 вещей, которые я люблю о женщинах с послеродовой депрессией

Очищая интернет за ресурсы, я нашел несколько замечательных идей и предложений с таких сайтов, как www.workplacebullying.org, которые содержат множество инструментов, начиная от рекомендаций адвоката и терапевта до плана действий. Как психолог, который сейчас находится в этой ситуации, вот несколько из предложений и идей (многие из которых я использовал для борьбы с издевательствами) в определенном порядке.

Назови это!

Очень полезным советом с таких сайтов, как workplacebullying.org выше, является то, что наивысшее издевательство очень важно. Мы можем не решаться вызывать поведение как издевательство. Мы можем стыдиться, быть в отрицании или чувствовать себя беспомощными. Но научиться называть это тем, что помогает, узаконить его в своем уме и позволяет вам сообщать, что происходит с другими. Слова мощные, и обучение использованию соответствующей терминологии позволяет нам находить союзников, ресурсы и точно знать, с чем мы имеем дело. Многие сообщества могут быть построены вокруг общей борьбы. Хотя мы, возможно, и не хотим думать о себе как о жертвах издевательств, это просто не наша вина. Люди могут быть недовольны вами, но это никогда не даст им задушить вас и запугать вас.

Получите поддержку от друзей.

Много раз мы можем чувствовать себя одинокими, столкнувшись с такими проблемами. Я вижу это все время с моими клиентами, которые сталкиваются с депрессией. Они могут чувствовать себя синими или синими и не хотят обременять других. Поэтому они остаются изолированными и страдают в тишине. Много раз члены семьи и / или партнеры и супруги могут быть очень полезными. Но иногда они могут быть слишком близки к ситуации. Поиск людей за пределами вашего типичного пузыря может помочь вам отступить и получить объективную позицию относительно вашей ситуации. Как только я узнал о своих хулиганах, следующих за мной в мой новый офис, я позвонил своему лучшему другу. Когда мы поговорили через него, к концу звонка я взломал и почувствовал такое невероятное облегчение. Ее чувство юмора помогло облегчить настроение и подтвердить мои чувства в одно и то же время.

Успокойтесь и дышите.

Когда вы становитесь жертвой издевательств, может быть очень сложно сделать шаг назад, вдохнуть и перейти в ваш логический разум. Легко хотеть вырваться из эмоционального пространства. И, честно говоря, это именно то, чего хотят хулиганы. Они рассчитаны, холодны и пытаются использовать логику. Однако, к счастью, логика также сильно нарушена. Запугивание, безусловно, не является логическим действием любыми способами. Следовательно, те, кто использует такую ​​тактику, не всегда являются самыми яркими карандашами в коробке. Хотя они могут быть пугающими или запугивать, чтобы встретиться, у вас вполне может быть интеллект и хитрость на вашей стороне. В конце концов, когда хулиганец когда-либо выбирал кого-то меньшего или менее способного, чем они? Они просто этого не делают. Они идут за теми, кто раздражает их из-за их неспособности превзойти их. Так, как жертва, используйте любую свою силу, чтобы максимально использовать ее. Это может привести к разъединению с ними, но, полагая, что вы также принимаете меры предосторожности против вашей безопасности, правосудие идеально будет править в вашу пользу, когда придет время.

В то же время, приоритет вашего благополучия. Медитируйте, отправляйтесь на занятия йогой, упражнения. Относитесь к своему телу хорошо! Если вы находитесь в терапии, обязательно поговорите с вашим врачом об этом. Если нет, подумайте о том, чтобы заниматься психотерапией как безопасным и конфиденциальным местом для работы через ваши чувства и получения поддержки.

Проконсультируйтесь с адвокатом и определите, могут ли быть приняты судебные иски.

В то время как логический первый выбор в решении проблем на рабочем месте проходит через Департамент людских ресурсов, скорее всего, они не всегда будут такими быстрыми, чтобы помочь вам спасти вас. Вы избегаете любого взаимодействия с этими хулиганами влево и вправо, в то время как Human Resources берет свое сладкое время, проходя через бюрократический процесс, и вы вспотели пулями.

Если это финансово жизнеспособный вариант (который для многих это может быть не так), адвокат может быть вашим лучшим выбором, помогая вам определить ваши варианты. К сожалению, юридический процесс также может быть болезненно медленным, а законы меняются по штату. Некоторые государства допускают запретительные приказы, но только после судебных процессов, которые также будут сопряжены с дорогостоящими судебными издержками. Другие преследуют приказы и т. Д. Весь процесс может быть очень напряженным и травмирующим, поскольку вы вынуждены снова и снова пережить свой опыт преследования. Идеально избегать судебной системы, если это вообще возможно, но иногда это то, к чему она может прийти. Тем не менее, адвокат может рассказать вам, какие варианты могут работать лучше всего, чтобы защитить вас. Возможно, вам придется подать гражданский иск, если это так. Опять же, когда вы проходите этот процесс, связывайтесь с друзьями, старайтесь иметь чувство юмора и оставайтесь как можно спокойнее.

Проконсультируйтесь с коллегами.

Я знаю, это звучит как много консультаций! К концу дня вы можете проконсультироваться с усталостью. Вы можете обсуждать это с семьей, друзьями, терапевтом, вашим боссом, человеческими ресурсами и адвокатом. Это уже много говорит о вашей стороне истории. Хотя вы не хотите заниматься тактикой сплетен или ответных действий, вы хотите проконсультироваться с опытными и поддерживающими коллегами. Они могут помочь вам понять, чего ожидать, или, если они такие же невежественные, как вы, могут, по крайней мере, оказывать вспомогательное слух. Как правило, преимущество общения с коллегами заключается в том, что они знают вашу область, динамику между коллегами и т. Д. И могут помочь вам придумать некоторые решения, какие бы незначительные они ни были. Если ваш хулиган упивается вас на поворотах, то, возможно, они добровольно встанут, чтобы пойти в ванную с вами. Или они не оставляют вас в столовой. Коллеги могут быть вашей первой линией защиты, учитывая, что поле битвы теперь на вашем рабочем месте.

Составьте план действий.

Никто никогда не может сказать вам, какой лучший способ действий может быть в вашей конкретной ситуации. Часть проблемы с запугиванием на рабочем месте состоит в том, что она может принимать так много форм и форм. Иногда это коллега, который нацеливается на вас, а иногда он является прямым руководителем. В игре могут быть всевозможные сложные отношения и динамика. Не говоря уже о возможности возмездия. Поэтому, в то время как друг может яростно сказать вам подать в суд на дискриминацию, он должен соответствовать вашим потребностям и обстоятельствам. Однако наихудшей причиной действий является отсутствие вообще. Я буду честен, это была моя первая наклонность. Игнорируйте это, надейтесь, что это исчезнет. И это продолжалось 18 месяцев, пока мои нарушители не пошли за мной и начали отправлять мне электронную почту и пытались привлечь меня к нежелательному контакту. Именно тогда я понял, что нужно действовать. И снова это действие может отличаться от разных людей.

Для меня такое пространство на « Психологии сегодня» является одним из величайших благословений. Это позволяет мне форум для обучения и расширения прав и возможностей других людей, когда вы идете в сложную ситуацию, чтобы я мог помочь другим. Да, то, что я переживаю, сложно. Но я на 100% уверен, что я чрезвычайно привилегирован в числе возможных вариантов. У меня нет никаких планов покинуть свой офис в ближайшее время, но, честно говоря, если бы это случилось, я мог бы. У многих сотрудников нет такой роскоши, и поэтому их планы действий будут соответственно меняться.

В идеале, какой бы ни был план, какой бы большой или малой он ни был, в плане будут уровни (т. Е. Уровень 1, уровень 2 и т. Д.). Уровень 1 может включать самообслуживание. Уровень 2 может включать в себя уведомление начальника или руководителя. Если это не сработает, вы можете выйти на уровень 3, который включает в себя человеческие ресурсы. Если это не сработает, и вы не можете нанять адвоката, может быть, старый друг из колледжа знает адвоката по дешевке, который может дать бесплатный совет, или у вас есть отличный дядя, снятый три раза, кто изучал патентное право, но может по крайней мере дайте вам несколько советов. Сначала вам не нужно идти вверх по иерархии. Потому что снова это может быть эмоционально обусловлено и больше проблем, чем того стоит.

Рассмотрите официальную жалобу.

Подача официальной жалобы может заключаться в том, чтобы обратиться в руководящий орган за пределами того, который находится на рабочем месте. Опять же, это сильно варьируется в зависимости от поля и его норм. Например, если вы медсестра и коллега, который вас беспокоит, это медсестра или врач, вы можете обратиться к советам руководящего органа этой профессии. Много раз эти органы не поощряют такие отчеты, поскольку они не хотят получать легкомысленные отчеты или отчеты, сделанные в ответ на них. Однако издевательства являются серьезными и должны рассматриваться как таковые. Вы можете обратиться в органы управления за информацией, если это необходимо. Хотя эти процессы могут быть сложными и напряженными, вы должны также рассмотреть вопрос о том, защищаете ли вы большее благо и население. Вопрос, который вы должны задать самому себе: хотите ли вы, чтобы кто-то защищал вас от потенциально неэтичного или незаконного (врач, юрист, бухгалтер, массажист и т. Д.?)

Сражайтесь, высоко подняв голову.

Это, безусловно, легче сказать, чем сделать! Однако в конце дня вы должны стараться изо всех сил держать свои эмоции в проверке и смотреть на вещи как можно объективнее. Счастливые люди не задирают людей. Это довольно просто. Поэтому, даже если они могут попытаться устрашить тактику и попытаться преследовать вас, хулиганы часто выбирают свои цели не потому, что они слабы, но вместо этого эти цели невероятно сильны – они просто не знают этого сами. Жертвами издевательств часто являются добрые, сострадательные и чувствительные. Боули не пытаются захватить жесткие агрессивные типы в своих сетях. Д-р Рональд Риджио в своей статье: « Если на рабочем месте запугивание должно быть незаконным , то это значит, что хулиганы склонны идти за теми, кто высоко компетентен.

Кроме того, иногда это может помочь прочитать между строк. Мне неоднократно говорили мои хулиганы, как они никогда не рассматривали меня как соревнование – разговоры о психологах, пытающихся разыгрывать игры! Однако тот факт, что они продолжали повторять это, также выявил их собственную неуверенность в отношении отказа. Фактически, когда они думали, что я уезжаю на частную практику, они рассказывали мне о том, сколько раз они почти подходили и закрывали свои двери. Они сказали, что телефоны не звонили. Конечно, телефоны не звонили, они были хулиганами! Это называется кармой! Независимо от того, это может помочь прочитать смысл, который фактически передается. Хозяева могут попытаться манипулировать и напугать, но помните, что вы намного мудрее, чем они есть – в конце концов, это может быть большой частью того, почему вы были нацелены!

В конце концов, один из лучших способов борьбы с ними – это лучшая версия вашего аутентичного «я», насколько это возможно. Когда это случилось, что один из хулиганов подошел ко мне? Когда я был счастлив, смеялся и беззаботно. Несчастные хулиганы (как и все они) ненавидят видеть такое легкомыслие из-за страдания, которое скрывается в себе. Поэтому никогда не переставайте улыбаться и всегда держите голову высоко.

^{Для получения дополнительных ресурсов по издевательствам на рабочем месте ознакомьтесь с обширной коллекцией статей « Психология сегодня» о типах издевательств, гендерных различиях в издевательствах, средах на рабочем месте и т. Д. Путем поиска по ключевым словам «издевательства над рабочим местом».}

^{Следуйте за мной в Twitter на MillenialMedia, где твиты поощряются быть добрыми, уважительными и сострадательными.}